如何成為杰出的班組長(zhǎng)

課程特色：

※ 針對(duì)班組長(zhǎng)所需具備的基本觀念、管理技能，作最完美的整合。
※ 培養(yǎng)班組長(zhǎng)的執(zhí)行力使其對(duì)職務(wù)及責(zé)任有更深入的體認(rèn)，啟發(fā)其積極、主動(dòng)
的管理意識(shí)，成為能自主管理的行動(dòng)實(shí)踐者。

正確認(rèn)識(shí)自身角色，提高處理人際關(guān)系的能力，全面履行班組長(zhǎng)的管理職責(zé)。
以生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程為基點(diǎn)，將企業(yè)資源充分利用，以降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量
和生產(chǎn)效率，追求生產(chǎn)系統(tǒng)的最佳整體效益,從而達(dá)到效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低的目的。
運(yùn)用講授法、討論法、實(shí)例演練法、個(gè)案研討法…等方式教學(xué)，講課內(nèi)容生動(dòng)、務(wù)實(shí)。

課程大綱：

第  一  天

第  二  天

一、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理知識(shí) 1.企業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)之道 2.管理理論的發(fā)展－權(quán)變管理     3.管理的要素與目標(biāo)    4.管理的四大循環(huán)    5.管理者的任務(wù)    6.管理者的核心價(jià)值 (執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力) 7.案例探討 二、班組長(zhǎng)的角色與職責(zé) 1.管理的階層與職責(zé) 2.班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知 3.班組長(zhǎng)的五種類型 4.班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能 5.如何開展管理工作 三、班組長(zhǎng)處理工作關(guān)系的技巧 1.基本的人際關(guān)系 2.如何與上司溝通協(xié)調(diào) 3.如何與同級(jí)溝通協(xié)調(diào) 4.如何與部屬溝通協(xié)調(diào) 5.如何處理與員工的沖突 6.實(shí)例演練 四、班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升 1.如何打造高效的執(zhí)行力 2.如何培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 3.如何做好自我時(shí)間管理 4.如何做好自我成長(zhǎng)規(guī)劃 5.如何領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)

五、班組長(zhǎng)的日常管理技能 1.生產(chǎn)準(zhǔn)備管理     2.晨會(huì)管理    3.生產(chǎn)計(jì)劃管理 4.交期管理    5.品質(zhì)管理      6.安全管理  7.設(shè)備管理 六、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 1.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的管理問(wèn)題     2.如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題     3.問(wèn)題意識(shí)的激發(fā)    4.問(wèn)題解決的十個(gè)步驟    5.如何消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)      6.現(xiàn)場(chǎng)改善常用的工具        6.1工業(yè)工程(IE)手法： A.制造程序分析 B.工廠布置 C.動(dòng)作研究分析 D.生產(chǎn)線平衡 6.2其它手法：    A.品質(zhì)機(jī)能展開 B.達(dá)爾飛法 C.提案改善制度 D.品管圈活動(dòng) 7.個(gè)案研討： 7.1生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題探討與改善 7.2成果發(fā)表

參、上課時(shí)數(shù)：12小時(shí)。
肆、適合對(duì)象：班組長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)基層主管、儲(chǔ)備干部。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，臺(tái)灣逢甲大學(xué)工業(yè)工程系(1979年畢業(yè))、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升顧問(wèn)、專業(yè)講師、安傳電子股份有限公司品管課長(zhǎng)、三光惟達(dá)股份有限公司生管專員、工業(yè)技術(shù)研究院電子所物管主管、工業(yè)技術(shù)研究院量測(cè)中心品保課長(zhǎng)、鼎沛股份有限公司協(xié)理、副總經(jīng)理、蘇州華杰電子有限公司執(zhí)行副總、康可電子股份有限公司副總經(jīng)理、天路管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理、福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理、品管技術(shù)師考試合格(1981年)、ISO 9001/實(shí)驗(yàn)室品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證 主任評(píng)審員考試合格、中階干部管理訓(xùn)練（MTP）合格講師、企業(yè)體質(zhì)再造、流程改善、標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、5S與看板管理、工時(shí)測(cè)定與IE改善、ERP系統(tǒng)推動(dòng)、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、中階干部管理提升訓(xùn)練。臺(tái)灣區(qū)電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會(huì)－品質(zhì)技術(shù)咨詢顧問(wèn)、企業(yè)ｅ化小組召集人、臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)榮譽(yù)指導(dǎo)員。