班組長管理
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班組長“一次做對”訓(xùn)練營
班組長“一次做對”訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
①第一次就把正確的事情做正確,提升執(zhí)行效率;
②明確工作的方向和標準,有的放矢;
③克服工作中的不良行為習(xí)慣;
④提升執(zhí)行力和工作效率;
⑤訓(xùn)練班組長能帶領(lǐng)員工實行“一次做對”;
⑥樹立班組長以創(chuàng)造價值為功勞而非蠻干的苦勞文化導(dǎo)向。
第一部分 負債班組長轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)班組長訓(xùn)練
第一單元 負債班組長和資產(chǎn)班組長的內(nèi)涵
1.1什么是負債班組長?負債班組長的表現(xiàn)形式有哪些?
1.2 什么是資產(chǎn)班組長?資產(chǎn)班組長的表現(xiàn)形式有哪些?
第二單元 為什么“一次做對”可以把負債班組長轉(zhuǎn)化成資產(chǎn)班組長
2.1一次做對體驗演練
2.2一次做對推行的背景和由來
2.3漫畫的啟示:該擦水還是該關(guān)水?
2.4一次做對的內(nèi)涵:四正為本
2.5一次做對的理論基礎(chǔ):零缺陷管理的四大原則
2.6對的標準的七重特性
2.7滿足客戶三層需求的對
第三單元 推行“一次做對”的收益和誤區(qū)
3.1企業(yè)推行“一次做對”的四重收益
3.2員工實施“一次做對”中的六大收益
3.3推行“一次做對”的五大誤區(qū)
第四單元 員工如何實行“一次做對”的四心訓(xùn)練
4.1心向: 從“心”做起,學(xué)會做正確的事
4.2心力:從“新”做起,學(xué)會正確的做事
4.3 心行:從“芯”做起,學(xué)會用對的方法做對事
4.4 心酬:從“薪”開始,學(xué)會在物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上配合精神激勵
第五單元 “一次做對”六進式思維訓(xùn)練:傻瓜變成聰明人的學(xué)問
5.1點狀思維
5.2線狀思維
5.3面狀思維
5.4體狀思維
5.5系統(tǒng)思維
5.6動態(tài)思維
第六單元 “一次做對”六步操作法訓(xùn)練:負債員工快速轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的階梯
6.1明確標準
6.2識別差距
6.3預(yù)先防范
6.4心行到位
6.5科學(xué)衡量
6.6持續(xù)改進
6.7鞏固練習(xí):理念鞏固分組練習(xí)
第七單元 鞏固訓(xùn)練:謎語和漫畫寓意競猜
第二部分 班組長角色認知和“一次做對”管理能力提升
第一單元 班組長是企業(yè)成功之母
1.1 班組長的工作職責(zé)
1.2 班組長的類型
1.3 班組長的四大特點
第二單元 具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值
2.1 六能
2.2 六能展開
2.3 六會
2.4 六會展開
2.5 六能+ 六會= 利潤
2.6 如何識別班組長的能力-工具診斷
2.7 如何識別班組長的能力-六能診斷
2.8 如何識別班組長的能力-六會診斷
2.9 班組長應(yīng)具備的能力一--工具掌握
2.10 班組長應(yīng)具備的能力二--六能掌握
2.11 班組長應(yīng)具備的能力三-六會掌握
第三單元 班組長實行“一次做對”應(yīng)具備什么樣的條件
3.1 誠信是“一次做對”的根本
3.2 用“一次做對”的理念來統(tǒng)一思想
3.3 營造“一次做對”的條件
3.4 班組長如何帶領(lǐng)員工實行“一次做對”
3.5 班組長帶領(lǐng)員工實行“一次做對”的溝通技巧
第四單元 班組長實行“一次做對”的九大方法
4.1領(lǐng)導(dǎo)先行
4.2目標明確,貫通標準
4.3心向心力,培訓(xùn)預(yù)防
4.4優(yōu)化固化,流程做對
4.5測量監(jiān)控,加長補短
4.6重新疑難,改進創(chuàng)新
4.7考核獎懲,激發(fā)潛能
4.8互動競爭,競賽求精
4.9關(guān)愛員工,形成團隊凝聚力
培訓(xùn)對象:
班組長、拉長、線長、基層主管
教學(xué)方式:
課堂講授、講師示范、互動游戲、案例分析、小組討論、講師點評、現(xiàn)場答疑等
李見明,經(jīng)濟管理碩士,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,國際認證注冊管理咨詢師(CMC)
全面員工關(guān)懷模型創(chuàng)始人,卓越績效模式導(dǎo)入與創(chuàng)獎專家,精益零缺陷管理系統(tǒng)導(dǎo)入專家,人力資源管理863績效系統(tǒng)實戰(zhàn)專家,流程管理實戰(zhàn)咨詢培訓(xùn)專家,深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家,中國首批公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家,多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家及特約撰稿人,深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家,2010年4月入選《中國培訓(xùn)年鑒》首卷。
專注領(lǐng)域及行業(yè):
李見明老師跨越了多個行業(yè)和領(lǐng)域,主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓(xùn)涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含:日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè),政府機關(guān)及行政事業(yè)單位等等。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在16年的職業(yè)生涯中,8年基中高層管理經(jīng)驗、8年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練;美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓(xùn)的實踐中,充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理(精益生產(chǎn)、精細化管理、零缺陷)、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓,并在此四大理論和咨詢實踐的基礎(chǔ)上首次提出了全面員工關(guān)懷模型(發(fā)表于《人力資源》雜志2011年第3期),確立了李老師在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的核心地位。
授課風(fēng)格:
李見明老師的授課思路清晰、通俗易懂、深入淺出、注重實踐、實戰(zhàn)實用、案例研討、互動分享、輕松親和、復(fù)雜問題簡單化、理論與實踐相結(jié)合。
著作及文章:
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《充電,你做好了規(guī)劃嗎?》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》,《人力資源管理》雜志,2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營的》,《大學(xué)生健康》雜志,2007年,第9期
《跳槽,跳糟還是跳高》,《人力資源管理》雜志,2008年第1期
《用全面員工關(guān)懷提升員工忠誠和感恩》,《人力資源》雜志,2011年第3期
《從315事件看中國企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》,《銷售與市場》評論版 ,2011年第5期
《全面關(guān)懷,打造員工忠誠和感恩》,《HR經(jīng)理人》,2011年第5期
《打造一流管理者只需八招》,《創(chuàng)富指南》2011年第12期
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