杰出班組長(zhǎng)管理技能五項(xiàng)修煉

第一項(xiàng)修煉：角色認(rèn)知——定位才能有方向
       1、 班組長(zhǎng)角色現(xiàn)狀分析
           角色沒(méi)轉(zhuǎn)換、定位不準(zhǔn)確
           管理不到位、訓(xùn)練不系統(tǒng)
       2、 班組長(zhǎng)的角色定位：
技術(shù)VS管理   個(gè)人VS別人  
專(zhuān)才VS通才   個(gè)人VS團(tuán)隊(duì)
 3、 管理者：通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)的人；
 4、 領(lǐng)導(dǎo)者：發(fā)揮影響力激勵(lì)指導(dǎo)下屬；
 5、 教練者：培養(yǎng)、訓(xùn)練下屬提升能力；
 6、 合作者：與下屬共同創(chuàng)造績(jī)效；
 7、 班組長(zhǎng)工作的特點(diǎn)：細(xì)、嚴(yán)、繁
 8、 班組長(zhǎng)的三大能力：信息溝通、人際協(xié)調(diào)、執(zhí)行力度

第二項(xiàng)修煉：職業(yè)素養(yǎng)——職業(yè)心態(tài)定乾坤
1、 班組長(zhǎng)的職業(yè)意識(shí)
2、 補(bǔ)上職業(yè)素養(yǎng)這一課
3、 工作是人類(lèi)的天職
4、 敬業(yè)是一種使命
5、 責(zé)任讓你更加出色
6、 有能力才有實(shí)力
7、 高效率帶來(lái)高效益
8、 抱團(tuán)才能打天下

第三項(xiàng)修煉：?jiǎn)T工激勵(lì)——激發(fā)士氣的法寶
1、管理究竟要管什么？
2、管理的真諦在管心
3、管理者者的首要任務(wù)是：
4、激發(fā)員工最大潛能完成績(jī)效目標(biāo)
5、你用了多少時(shí)間來(lái)激勵(lì)員工
6、員工辭職原因分析
7、員工到底需要什么
8、激勵(lì)理論如何運(yùn)用
9、XY理論決定你的管理風(fēng)格
10、世界500強(qiáng)企業(yè)的激勵(lì)妙方

第四項(xiàng)修煉：?jiǎn)T工培育——得能人者得天下
1、如何實(shí)現(xiàn)你的最大價(jià)值？
2、從傳統(tǒng)管理走向教練技術(shù)
       3、員工培育是新的管理方式
4、員工培育與企業(yè)發(fā)展
5、傳統(tǒng)管理與教練技術(shù)之比較
6、80后員工個(gè)性特征分析
7、新員工培訓(xùn)要領(lǐng)及技巧
8、員工培育有效方法解析及應(yīng)用

第五項(xiàng)修煉：有效溝通——溝通是管理的濃縮
1、了解溝通原理
2、有效溝通的定義
       3、影響溝通的障礙在哪里？
4、怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
5、溝通的黃金白金法則
6、現(xiàn)場(chǎng)人際溝通技巧
7、與上級(jí)溝通如何溝通
8、與下屬如何溝通
9、與不同時(shí)代的員工溝通
10、表?yè)P(yáng)與批評(píng)技巧

    李莉，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；國(guó)家一級(jí)播音員；國(guó)家首批認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)講師；美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問(wèn)；深圳市2001，2002，2005年優(yōu)秀培訓(xùn)師。

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
    作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師，既有多年電視新聞媒體的扎實(shí)文化背景和大、中型企業(yè)高層管理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)主管等豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，又得益于五年多的深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)、管理咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn)。善于解讀企業(yè)培訓(xùn)之需求真諦，諳熟企業(yè)培訓(xùn)之方法運(yùn)用。曾為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)、咨詢。參與過(guò)深圳三大國(guó)有企業(yè)之一的《南油戰(zhàn)略咨詢》項(xiàng)目的實(shí)際操作。2005年編著了《學(xué)習(xí)型班組建設(shè)》等培訓(xùn)教材。對(duì)企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)、管理者的綜合素質(zhì)提升、企業(yè)培訓(xùn)師的訓(xùn)練培養(yǎng)等方面有深入研究和深切感悟。