杰出班組長管理技能五項修煉

第一項修煉：角色認知——定位才能有方向
       1、 班組長角色現(xiàn)狀分析
           角色沒轉(zhuǎn)換、定位不準確
           管理不到位、訓練不系統(tǒng)
       2、 班組長的角色定位：
技術(shù)VS管理   個人VS別人  
專才VS通才   個人VS團隊
 3、 管理者：通過他人達成目標的人；
 4、 領(lǐng)導者：發(fā)揮影響力激勵指導下屬；
 5、 教練者：培養(yǎng)、訓練下屬提升能力；
 6、 合作者：與下屬共同創(chuàng)造績效；
 7、 班組長工作的特點：細、嚴、繁
 8、 班組長的三大能力：信息溝通、人際協(xié)調(diào)、執(zhí)行力度

第二項修煉：職業(yè)素養(yǎng)——職業(yè)心態(tài)定乾坤
1、 班組長的職業(yè)意識
2、 補上職業(yè)素養(yǎng)這一課
3、 工作是人類的天職
4、 敬業(yè)是一種使命
5、 責任讓你更加出色
6、 有能力才有實力
7、 高效率帶來高效益
8、 抱團才能打天下

第三項修煉：員工激勵——激發(fā)士氣的法寶
1、管理究竟要管什么？
2、管理的真諦在管心
3、管理者者的首要任務是：
4、激發(fā)員工最大潛能完成績效目標
5、你用了多少時間來激勵員工
6、員工辭職原因分析
7、員工到底需要什么
8、激勵理論如何運用
9、XY理論決定你的管理風格
10、世界500強企業(yè)的激勵妙方

第四項修煉：員工培育——得能人者得天下
1、如何實現(xiàn)你的最大價值？
2、從傳統(tǒng)管理走向教練技術(shù)
       3、員工培育是新的管理方式
4、員工培育與企業(yè)發(fā)展
5、傳統(tǒng)管理與教練技術(shù)之比較
6、80后員工個性特征分析
7、新員工培訓要領(lǐng)及技巧
8、員工培育有效方法解析及應用

第五項修煉：有效溝通——溝通是管理的濃縮
1、了解溝通原理
2、有效溝通的定義
       3、影響溝通的障礙在哪里？
4、怎么說比說什么更重要
5、溝通的黃金白金法則
6、現(xiàn)場人際溝通技巧
7、與上級溝通如何溝通
8、與下屬如何溝通
9、與不同時代的員工溝通
10、表揚與批評技巧

    李莉，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師；國家一級播音員；國家首批認證高級培訓講師；美國國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師；美國國際訓練協(xié)會認證高級管理顧問；深圳市2001，2002，2005年優(yōu)秀培訓師。

實踐/學術(shù)背景
    作為一個職業(yè)培訓師，既有多年電視新聞媒體的扎實文化背景和大、中型企業(yè)高層管理、人力資源總監(jiān)、培訓主管等豐富的管理經(jīng)驗，又得益于五年多的深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會的培訓、管理咨詢的豐富經(jīng)驗。善于解讀企業(yè)培訓之需求真諦，諳熟企業(yè)培訓之方法運用。曾為多家企業(yè)進行過培訓、咨詢。參與過深圳三大國有企業(yè)之一的《南油戰(zhàn)略咨詢》項目的實際操作。2005年編著了《學習型班組建設(shè)》等培訓教材。對企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)、管理者的綜合素質(zhì)提升、企業(yè)培訓師的訓練培養(yǎng)等方面有深入研究和深切感悟。