《高效執(zhí)行》

高效執(zhí)行

主講：朱宏

【課程背景】            

拉姆·查蘭，當(dāng)代最具影響力的管理咨詢大師指出：“70%的戰(zhàn)略失敗源于領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行不力，而不是不夠聰明或缺乏遠(yuǎn)見。”究竟是什么導(dǎo)致了執(zhí)力行低？目標(biāo)不明確--不知道做什么。有了目標(biāo)卻不知道如何達(dá)成--不會做。員工對目標(biāo)缺乏熱情--不想做。責(zé)任未落實到人--不做也沒關(guān)系。

如何解決這些問題？聚集最重要目標(biāo)--讓員工知道做什么；貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)--讓員工知道怎么做；堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做；建立定期問責(zé)制--讓員工必須做，從而提升團(tuán)隊績效。

【課程收益】

?  學(xué)會如何找到團(tuán)隊最重要目標(biāo)；

?  學(xué)會找到實現(xiàn)最重要目標(biāo)的方法；

?  學(xué)會如何激勵員工去實現(xiàn)最重要目標(biāo)；

?  學(xué)會如何建立團(tuán)隊執(zhí)行文化。

【課程特色】

?  柯維公司認(rèn)證課程。本課程源自管理大師克里斯·麥克切斯尼、肖恩·柯維和吉姆·霍林的精心設(shè)計，總結(jié)和提煉了高效執(zhí)行的四個原則，清晰、精煉、實用！

?  實戰(zhàn)：整堂課程，完全圍繞公司實際工作情況展開討論、演練、達(dá)成結(jié)果，非常具有實戰(zhàn)性和落地性。

?  如果公司有正在或?qū)⒁M(jìn)行的重點項目，培訓(xùn)效果更佳！

【課程對象】希望提升團(tuán)隊執(zhí)行力、尤其希望保障重點項目成功的高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員；管理者帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊成員參加，效果更佳。

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、導(dǎo)入--執(zhí)行力不佳的原因是什么

1、 討論：執(zhí)行不力的原因是什么

2、 引出原因與解決方法

?  目標(biāo)不明確--聚集最重要目標(biāo)，讓員工知道做什么

?  沒有將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為--貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)，讓員工知道怎么做才能完成目標(biāo)

?  對目標(biāo)沒有熱情--堅持激勵性記分牌，讓員工愿意做

?  責(zé)任機制缺失--建立定期問責(zé)制，讓員工必須做

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、聚集最重要目標(biāo)—讓員工知道做什么

1、重要目標(biāo)和最重要目標(biāo)的區(qū)別是什么

?  人們不專注最重要目標(biāo)的原因

?  要對好點子說不，只對最重要目標(biāo)說yes

案例：喬布斯

2、找到團(tuán)隊的最重要目標(biāo)

?  第一步：考慮各種可能，找出候選最重要目標(biāo)

?  第二步：設(shè)定優(yōu)先排序，篩選出最有影響力的候選最重要目標(biāo)

?  第三步：通過四個角度進(jìn)行測試，確定最重要目標(biāo)

?  第四步：用一句話定義最重要目標(biāo)，讓團(tuán)隊成員一看到就清楚最重要目標(biāo)是什么

?  案例：宇航局  

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：找到團(tuán)隊最重要目標(biāo)的每一步都結(jié)合學(xué)員實際工作情景進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員找出自己團(tuán)隊現(xiàn)階段最重要目標(biāo)

三、貫徹引領(lǐng)性指標(biāo)—讓員工知道怎么做

1、什么是引領(lǐng)性指標(biāo)

?  讓員工知道如何做才能完成最重要目標(biāo)的行為

?  引領(lǐng)性指標(biāo)具有預(yù)見性：如果沒有完成引領(lǐng)性指標(biāo)，則最重要目標(biāo)不能完成

?  引領(lǐng)性指標(biāo)具有可控性：由自己團(tuán)隊進(jìn)行控制，從而直接影響最重要目標(biāo)的完成

3、 找到引領(lǐng)性指標(biāo)

?  第一步：考慮各種可能，找出候選引領(lǐng)性指標(biāo)

?  第二步：通過三個角度進(jìn)行排序測試，找出引領(lǐng)性指標(biāo)

?  第三步：一句話定論引領(lǐng)性指標(biāo)，讓團(tuán)隊成員清楚知道做什么

案例：如何提高生產(chǎn)率  如何提高銷售額

創(chuàng)新工具：隨機關(guān)聯(lián)法

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：通過現(xiàn)場引導(dǎo)，尤其是通過創(chuàng)新工具進(jìn)行演練、擴寬思路，帶領(lǐng)學(xué)員找出實現(xiàn)最重要目標(biāo)的引領(lǐng)性指標(biāo)

四、堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做

1、為什么設(shè)立記分牌

?  設(shè)立記分牌，可以讓員工一眼看清做得怎么樣，是否能完成最重要目標(biāo)

?  記分牌最基本的目的就是激勵參與者去贏。一旦計分，人們的表現(xiàn)會大不一樣

2、 建立記分牌

?  第一步：設(shè)定主題，如曲線圖、柱狀圖、速度表、現(xiàn)場圖

?  第二步：從三個角度考慮，設(shè)計記分牌，達(dá)到激勵作用

?  第三步：建立記分牌

?  第四步：保持對記分牌的更新

案例：展會  酒店入住率

呈現(xiàn)方式：小組討論

注： 建立記分牌的每一步都結(jié)合學(xué)員實際工作情景進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員做出自己團(tuán)隊激勵人心的記分牌

五、建立定期問責(zé)制--讓員工必須做

1、什么是定期問責(zé)機制

?  對過去表現(xiàn)和未來行為計劃的有規(guī)律的周期性問責(zé)，即定期召開最重要目標(biāo)會議。

2、 了解最重要目標(biāo)會議和傳統(tǒng)會議的區(qū)別

3、 最重要目標(biāo)會議流程

?  問責(zé)：匯報計劃完成情況

?  回顧記分表：總結(jié)成功和不足

?  計劃：清除障礙，做出新計劃

案例：李明團(tuán)隊最重要目標(biāo)會議過程解析

4、 最重要目標(biāo)會議相關(guān)表格填寫

呈現(xiàn)方式：演練

六、問題收集與解答

朱宏 老師

——中基層管理技能提升實戰(zhàn)專家

?  地利集團(tuán)（HK01387）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  國家人力資源和社會保障部項目培訓(xùn)師

?  百年城集團(tuán)（地區(qū)龍頭）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  清華科技園、北大研修班培訓(xùn)講師

?  《私營企業(yè)管理師》教材編者

?  柯維（高效執(zhí)行）認(rèn)證講師

?  NASA  4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

【個人簡介】

朱老師擁有15年培訓(xùn)經(jīng)驗，成功幫助多家企業(yè)中基層管理人員了解自己的管理長短板，突破管理瓶頸，成為全能領(lǐng)導(dǎo)者。

曾在香港上市公司地利集團(tuán)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，任職期間，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)及講授，策劃組織高級領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目，協(xié)助推動公司在半年內(nèi)完成流程優(yōu)化、崗位SOP落地，獨立完成了集團(tuán)經(jīng)理級別SOP。完成全國中高級管理人員培訓(xùn)項目，巡回培訓(xùn)12場，每場培訓(xùn)人數(shù)均百人左右，培訓(xùn)反饋極高。

百年城集團(tuán)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，從0到1搭建了培訓(xùn)體系，完成管理人員、銷售人員的技能培訓(xùn)，一年內(nèi)協(xié)助招商部完成了招商工作。

朱老師作為人保部培訓(xùn)項目講師，為上百家企業(yè)提供專業(yè)的管理培訓(xùn)，幫助企業(yè)提升管理能力，其參與編寫的《私營企業(yè)管理師》作為人保部培訓(xùn)項目的使用教材。

現(xiàn)在的中基層管理人員常常用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式，管理形形色色的員工，卻希望得到一樣好的效果，這是不太現(xiàn)實的目標(biāo)。改善自己的管理短板，根據(jù)不同的人員，應(yīng)用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驅(qū)型團(tuán)隊、高績效團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊是每位中基層管理者的需要。朱老師培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，既有專業(yè)的培訓(xùn)理論，又注重理論聯(lián)系實戰(zhàn)，擅于和學(xué)員工作情境相關(guān)聯(lián)。通過引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員自主思考，將理論、工具和實際應(yīng)用結(jié)合起來。做到學(xué)即會，會即用，用即勝。

朱老師秉承“培訓(xùn)提升企業(yè)能力，應(yīng)用改變學(xué)員未來”的培訓(xùn)理念，堅持每一場培訓(xùn)都帶給學(xué)員改變，幫助企業(yè)提升！

【授課風(fēng)格】

?  實戰(zhàn)性強：以理論指導(dǎo)實踐、以實操深化理論、工具與工作情境結(jié)合，課堂演練、課后踐行，讓培訓(xùn)效果落地。

?  學(xué)員參與度高：角色扮演、案例研討、情境再現(xiàn)，同時結(jié)合心理學(xué)，課程別具特色。

?  效果/笑果雙好：輕松幽默、學(xué)而不怠、聽而不倦，課中有笑果，課后有效果。

【學(xué)員評價】

朱老師講的實用，符合實際工作場景，活動設(shè)計合理，又幽默生動，學(xué)員反饋非常好！

——搜狗培訓(xùn)經(jīng)理胡久松

朱老師的課，注重從學(xué)員的角度設(shè)計、講解、引導(dǎo)，既有理論又有工具，既有案例又有演練，既有收獲又有趣味，贊。                                  ——地利集團(tuán)副總裁張宇

朱老師的課邏輯清楚，注重引導(dǎo)和實踐，課堂上學(xué)的，課后就可以應(yīng)用，感覺像是為我們量身定做的一樣。                                          ——網(wǎng)易渠道經(jīng)理司漢飛

朱老師的課程，能讓學(xué)員在輕松、愉快的氛圍中學(xué)到知識，掌握技能，讓理論變簡單，讓枯燥變生動，讓學(xué)習(xí)變有趣，很有收獲。                  ——久泰集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理劉起民