《首席培訓(xùn)官- 培訓(xùn)管理全景模擬》

首席培訓(xùn)官-

培訓(xùn)管理全景模擬

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《首席培訓(xùn)官- 培訓(xùn)管理全景模擬》

【課程背景】

《孫子兵法》中說(shuō)：“不教而戰(zhàn)，謂之殺”，李嘉誠(chéng)、任正非等大佬也曾經(jīng)坦言：人才才是組織首要資本。因此如何發(fā)掘人、培養(yǎng)人、激發(fā)人永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)和工作。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是：領(lǐng)導(dǎo)者重業(yè)務(wù)輕培養(yǎng)，重結(jié)果輕過(guò)程，重績(jī)效輕管理。因此在人才培養(yǎng)過(guò)程中，缺乏系統(tǒng)的人才培訓(xùn)培養(yǎng)規(guī)劃；不了解成年人學(xué)習(xí)理論技能的特點(diǎn)；如何針對(duì)組織或團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段制定培訓(xùn)規(guī)劃，找到適合的培訓(xùn)管理方法更是沒有系統(tǒng)的思路。《首席培訓(xùn)官- 培訓(xùn)管理全景模擬》課程將幫助管理者，系統(tǒng)全面了解培訓(xùn)工作的全貌，從培訓(xùn)管理體系搭建，到需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定，以及制定運(yùn)行培訓(xùn)方案，最后落地轉(zhuǎn)化，提升培訓(xùn)效果等方面細(xì)致分析和講解培訓(xùn)管理工作的主要內(nèi)容，從而幫助領(lǐng)導(dǎo)者、管理者掌握培訓(xùn)管理的全景路徑。

【課程收益】

l  了解培訓(xùn)工作的全景路徑

l  掌握培訓(xùn)體系的搭建層級(jí)和方法

l  掌握需求調(diào)研和分析培訓(xùn)需求的技巧

l  掌握培訓(xùn)資源的有效開發(fā)和管理的思路

l  掌握培訓(xùn)方案的制定和運(yùn)行技能

l  掌握培訓(xùn)評(píng)估和落地轉(zhuǎn)化技巧和方法

l  掌握實(shí)施師徒制的策略和方法

l  掌握新員工培訓(xùn)的原則和新思路

l  掌握管理崗位培訓(xùn)的設(shè)置方法

l  掌握實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方法

【課程對(duì)象】企業(yè)培訓(xùn)管理人員、中層管理者

【課程方式】案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+理論講授+翻轉(zhuǎn)課堂+角色扮演

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天 6小時(shí)/天（線上線下同步）

【課程要求】

l  分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

l  準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張，A4紙若干張；

l  準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用一種顏色

l  寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)

【課程大綱】

一、企業(yè)培訓(xùn)管理與培訓(xùn)體系搭建

l  互動(dòng)討論：培訓(xùn) vs 培訓(xùn)管理  vs 學(xué)校教育的區(qū)同？

l  多年企業(yè)培訓(xùn)為什么不能達(dá)到預(yù)期？

l  組織的不同發(fā)展階段如何選擇合適的企業(yè)培訓(xùn)管理？

l  培訓(xùn)體系搭建的三級(jí)管理

制度層級(jí)

資源層級(jí)

運(yùn)行層級(jí)

案例分析：外派人員培訓(xùn)管理流程

二、培訓(xùn)需求分析

l  培訓(xùn)需求分析遵循的三個(gè)原則

問(wèn)題原則

內(nèi)容原則

對(duì)象原則

l  培訓(xùn)需求分析的三三三模型

l  互動(dòng)討論：從管理者的角度需要什么樣的培訓(xùn)

l  互動(dòng)討論：從員工角度需要什么樣的培訓(xùn)

l  互動(dòng)討論：從高層角度需要什么樣的培訓(xùn)

l  常見八大需求分析法介紹

績(jī)效分析法提取培訓(xùn)需求

小組訪談法提取培訓(xùn)需求

問(wèn)卷調(diào)研法提取培訓(xùn)需求

關(guān)鍵事件法提取培訓(xùn)需求

專項(xiàng)測(cè)評(píng)法提取培訓(xùn)需求

l  臨時(shí)（突發(fā)）培訓(xùn)需求怎么做

l  培訓(xùn)需求匯總的三個(gè)層級(jí)匹配

l  培訓(xùn)需求量化評(píng)估及確認(rèn)

工具：培訓(xùn)需求匯總表單

三、根據(jù)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃

l  培訓(xùn)計(jì)劃制定的天龍八步

l  如何基于層級(jí)制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)？

l  如何基于成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)選擇匹配的培訓(xùn)方法？

案例分析：華為的建構(gòu)主義培訓(xùn)方式

OJT教導(dǎo)法

翻轉(zhuǎn)課堂法

主體講授法

拓展訓(xùn)練法

模擬演示法

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)匹配適合的培訓(xùn)方式

l  如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間及周期？

l  如何甄別培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)外部師資選擇？

l  動(dòng)態(tài)化培訓(xùn)管理

l  新時(shí)代新形勢(shì)下的新培訓(xùn)形式

錄播課

在線直播課

現(xiàn)場(chǎng)演練：碎片化時(shí)間課程類型設(shè)計(jì)

l  如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？

柯氏五級(jí)評(píng)估原則

l  現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)某崗位的培訓(xùn)計(jì)劃

四、培訓(xùn)資源開發(fā)與管理

l  培訓(xùn)資源的兩個(gè)關(guān)鍵

l  內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與選拔管理

內(nèi)訓(xùn)師選拔的五個(gè)階段

內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)的三個(gè)方法

l  外部講師資源庫(kù)的建立

l  案例分析：如何選擇適合企業(yè)的外訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

l  七大類課程庫(kù)的開發(fā)與升級(jí)

l  培訓(xùn)物料及經(jīng)費(fèi)管理

五、培訓(xùn)工作實(shí)施與轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果評(píng)估

l  培訓(xùn)工作實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

l  培訓(xùn)場(chǎng)地的布置

l  物料的籌備

l  如何激活學(xué)員的狀態(tài)

l  互動(dòng)討論：為什么學(xué)員參與感不強(qiáng)？

l  柯氏四級(jí)評(píng)估法的落地應(yīng)用

l  現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)通用課程的流程清單

l  現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表

l  如何做好培訓(xùn)轉(zhuǎn)化與追蹤？

案例分析：某企業(yè)的回爐再造研討會(huì)

六、如何實(shí)施師徒制項(xiàng)目

l  案例分析：某通訊企業(yè)的雙導(dǎo)師制度

l  師徒制落地實(shí)操的三大保障

l  師徒制效果評(píng)估的策略

l  哪些方法可以有效激發(fā)師傅的動(dòng)力？

七、如何開展新員工培訓(xùn)

l  互動(dòng)討論：為什么新員工培訓(xùn)是重中之重？

l  新員工培訓(xùn)的兩種類型

l  新員工集中培訓(xùn)的操作流程

l  用人部門培訓(xùn)的七把利劍

l  新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

八：如何實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展管理

l  互動(dòng)討論：為什么員工職業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期且重要的工作？

l  如何有效的實(shí)施員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃？

如何識(shí)別員工特質(zhì)？

如何識(shí)別員工

如何幫助員工制定IDP？

案例分析：某企業(yè)的員工IDP計(jì)劃

九：總結(jié)&答疑

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn)，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；