大中型企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量與效果的提升方法

 ♣課程大鋼（時(shí)間為二天，帶♣為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容）
第一模塊——培訓(xùn)質(zhì)量的保障主體——各級(jí)培訓(xùn)管理者
1.企業(yè)培訓(xùn)管理者崗位職責(zé)；
2.培訓(xùn)管理工作的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.培訓(xùn)管理的基本工作流程；♣
4.培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)；♣
5.培訓(xùn)管理的著眼點(diǎn)側(cè)重點(diǎn)；
6.培訓(xùn)作用與功能的再認(rèn)識(shí)；♣
7.國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；♣
8.培訓(xùn)活動(dòng)監(jiān)督檢查的規(guī)范。
 
第二模塊——保障培訓(xùn)質(zhì)量的難點(diǎn)——需求分析與評(píng)估
1.如何尋找需求分析與評(píng)估的時(shí)機(jī)；
2.開(kāi)展需求分析與評(píng)估的主要途徑；
3.進(jìn)行需求分析與評(píng)估的具體過(guò)程；♣
4.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要內(nèi)容；♣
5.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估注意的問(wèn)題；♣
6.需求分析與評(píng)估成功經(jīng)驗(yàn)的分享；♣
7.民主自省法在需求評(píng)估中的應(yīng)用；♣
8.問(wèn)卷法、訪談法、績(jī)效法的使用。♣
 
第三模塊——保障培訓(xùn)質(zhì)量的重點(diǎn)——設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)
1.如何規(guī)避影響培訓(xùn)的制約條件；
2.如何選擇并確定好的培訓(xùn)方式；
3.項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃編制內(nèi)容與方法；♣
4.年度培訓(xùn)計(jì)劃編制步驟與方法；♣
5.選拔、采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)師的技巧；♣
6.培養(yǎng)、使用內(nèi)部培訓(xùn)師的策略；♣
7.企業(yè)師資隊(duì)伍體系建設(shè)的重點(diǎn)；♣
8.培訓(xùn)課程研發(fā)體系建設(shè)的重點(diǎn)；♣
9.設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)的十七項(xiàng)內(nèi)容；♣
10.設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)的問(wèn)題和對(duì)策。♣
 
第四模塊——保障培訓(xùn)質(zhì)量的組織——實(shí)施與運(yùn)作培訓(xùn)
1.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的工作流程；
2.實(shí)施與運(yùn)作中的十項(xiàng)管理內(nèi)容；
3.實(shí)施與運(yùn)作中的參培學(xué)員管理；♣
4.實(shí)施與運(yùn)作中的培訓(xùn)講師管理；♣
5.實(shí)施與運(yùn)作中的教學(xué)質(zhì)量管理；♣
6.培訓(xùn)中成果轉(zhuǎn)化的途徑與方法；♣
7.實(shí)施運(yùn)作中的重點(diǎn)問(wèn)題與對(duì)策；♣
8.實(shí)施運(yùn)作中的管理方法與技巧；♣
9.培訓(xùn)效果評(píng)估中的問(wèn)題與對(duì)策；
10.如何做好第一、二層次的評(píng)估；
11.課程總結(jié)、交流、咨詢與答疑。♣
 
♣培訓(xùn)后贈(zèng)送的文件：（帶♣的文件均為李富清老師自行開(kāi)發(fā)）
1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量流程化管理工作一覽表；♣
2.企業(yè)培訓(xùn)管理手冊(cè)；♣
3.企業(yè)培訓(xùn)途徑文件；♣
4.培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的工作流程圖；♣
5.企業(yè)培訓(xùn)組織需求出現(xiàn)的主要時(shí)機(jī)；♣
6.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要內(nèi)容；♣
7.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要途徑；♣
8.確定崗位能力要求應(yīng)考慮的內(nèi)容與途徑；♣
9.崗位能力要求與培訓(xùn)科目的牽引路徑；♣
10.評(píng)審員工能力的主要內(nèi)容；♣
11.評(píng)審員工能力注意的問(wèn)題；♣
12.確定員工能力差距注意的問(wèn)題；♣
13.彌補(bǔ)能力差距的主要方法；♣
14.民主自省法的操作方法與工具表；♣
15.問(wèn)卷調(diào)查法的問(wèn)卷板式；♣
16.人員訪談法的溝通方法；♣
17.江蘇省電力公司培訓(xùn)需求評(píng)估報(bào)告；
18.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃的工作流程圖；♣
19.制約培訓(xùn)活動(dòng)的各種因素；♣
20.選擇培訓(xùn)方式應(yīng)考慮的主要因素；♣
21.培訓(xùn)方式的主要種類；♣
22.培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容；♣
23.培訓(xùn)計(jì)劃編制的方法；♣
24.培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)的樣本；♣
25.選擇采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)師的方法；♣
26.培養(yǎng)使用內(nèi)部培訓(xùn)師的方法；♣
27.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師聘用與管理辦法；♣
28.培訓(xùn)教學(xué)協(xié)議書(shū)樣本；♣
29.外部培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量要求書(shū)；♣
30.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃的主要內(nèi)容；♣
31.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)作的工作流程圖♣；
32.參培員工入學(xué)通知書(shū)；♣
33.參培學(xué)員氣質(zhì)類型測(cè)試的方法；♣
34.氣質(zhì)類型測(cè)試表；
35.為學(xué)教雙方提供服務(wù)的內(nèi)容；♣
36.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要方法；♣
37.培訓(xùn)活動(dòng)中信息反饋的主要對(duì)象；♣
38.培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查表及匯總表；♣
39.培訓(xùn)班主任工作職責(zé)；♣
40.培訓(xùn)結(jié)果分析與評(píng)價(jià)的工作流程圖；♣
41.培訓(xùn)效果分析與評(píng)價(jià)的方法；♣
42.培訓(xùn)成果評(píng)估的層次；♣
43.培訓(xùn)效果評(píng)估的方案；♣
44.培訓(xùn)效果評(píng)估的主體與內(nèi)容；♣
45.國(guó)家電網(wǎng)公司的四級(jí)評(píng)估法；
46.監(jiān)督檢查培訓(xùn)活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)；♣
47.關(guān)于企業(yè)職工教育與培訓(xùn)工作的建議；♣
48.中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法；
49.ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南；
50.國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定；
51.關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)提取與使用管理的意見(jiàn)；
52.關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知；
53.國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見(jiàn)；
54.國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要；
55.2010——2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要；
56.關(guān)于大力推進(jìn)技工院校改革發(fā)展的意見(jiàn)；
57.某某機(jī)場(chǎng)培訓(xùn)體系文件；
58.貴州某某發(fā)電公司教育培訓(xùn)管理辦法；
59.某某電網(wǎng)公司職工教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)；
60.某某發(fā)電廠職工培訓(xùn)管理辦法。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域中最具其影響力的講師之一。原系中華職業(yè)教育社培訓(xùn)部部長(zhǎng)，現(xiàn)任中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)理事，中國(guó)繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授，中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證項(xiàng)目特聘講師，國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)常務(wù)理事。全球人力資源類十強(qiáng)華人培訓(xùn)師，中國(guó)TTT專業(yè)十佳培訓(xùn)師，教育部人社部工信部三部互認(rèn)《高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師》職業(yè)資格證書(shū)的主講教師，清華大學(xué)、北京大學(xué)人力資源總監(jiān)班主講教師。

　　擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源、管理技能

　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：李富清專職并連續(xù)從事對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理人員和企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)達(dá)25年整。曾多次創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、組織過(guò)一系列有重大影響的全國(guó)性的高層次培訓(xùn)研討活動(dòng)，尤其是見(jiàn)長(zhǎng)于職工教育與職工培訓(xùn)、干部培訓(xùn)與繼續(xù)教育、職業(yè)教育的法律與法規(guī)、人力資源的開(kāi)發(fā)與實(shí)施、國(guó)際先進(jìn)培訓(xùn)方法和國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推廣等領(lǐng)域的培訓(xùn)。李富清以其組織的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特，培訓(xùn)形式新穎，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良而享譽(yù)于全國(guó)職工教育管理人員和企業(yè)培訓(xùn)師之中。

　　研究方向：李富清的重點(diǎn)研究方向是職業(yè)教育管理，尤其是對(duì)企業(yè)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)管理的研究與教學(xué)。其講座經(jīng)常受邀于全國(guó)各地、各系統(tǒng)和各有關(guān)行業(yè)、企業(yè)。出版過(guò)有關(guān)中國(guó)職工教育和企業(yè)培訓(xùn)等專著，曾在《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)培訓(xùn)》、《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)報(bào)》、《職業(yè)》等報(bào)刊上發(fā)表過(guò)幾十篇有關(guān)職工教育、職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)教育綜合改革等方面的論文、調(diào)查報(bào)告、評(píng)論等。

　　授課特點(diǎn)：教學(xué)方式是采用以專題講座為主的多媒體教學(xué)，并配合互動(dòng)式教學(xué)、案例對(duì)比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、實(shí)操練習(xí)教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、考試檢驗(yàn)教學(xué)等形式。教學(xué)主體內(nèi)容力求“新、實(shí)、精”，注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，注重教學(xué)效果的實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效性，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見(jiàn)效”。 教學(xué)將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料。 李富清在給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí)，還將提供培訓(xùn)后的延伸服務(wù)與支持，將無(wú)償提供自行開(kāi)發(fā)的，與課程內(nèi)容相匹配的，與培訓(xùn)管理工作緊密相關(guān)的指南性、途徑性、支持性、技術(shù)性、工具類、參考性、政策性文件六十個(gè)，便于參培者及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)環(huán)境與效果。幫助各類企業(yè)、事業(yè)單位建立健全培訓(xùn)體系或培訓(xùn)管理體系，還幫助企業(yè)編制培訓(xùn)管理文件等。