以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力

導(dǎo)入：國營企業(yè)覺醒
執(zhí)行與執(zhí)行力
成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行
思考與互動：影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素有哪些

第一講：執(zhí)行的基礎(chǔ)--100%負責任
1、案例欣賞：德國最愚蠢的銀行
2、德國最愚蠢銀行案例啟發(fā)
3、案例：杭州最美司機
4、責任新解
5、為何我們要負責任？如何對公司負責任？
6、案例欣賞：紅路燈啟發(fā)
7、總結(jié)與反思
   責任止于我
   我是一切問題的根源，要錯就是我的錯。即使別人犯了錯，也是我的錯，因為我讓別人犯了錯
   誰對事情后果承擔最多，誰就對這件事情負責任--絕不推卸責任
   個人品牌=我的年薪
8、提升個人品牌的方法
   敢于承諾
   言行一致
   結(jié)果導(dǎo)向
   馬上行動
   永不放棄

第二講：執(zhí)行力的方向--客戶價值
1、思考與互動：互聯(lián)網(wǎng)時代最大的思維是什么？
2、什么是客戶？
3、案例欣賞：海底撈
4、思考與互動：我的客戶是誰？
5、案例欣賞：客戶價值
6、增加客戶價值的6種方法
7、作業(yè)練習：
   1）你的客戶是誰？           
   2）上周為這些客戶做了哪些工作？
   3）這些工作的結(jié)果是什么?    
   4）本周準備做什么事感動客戶？

第三講：執(zhí)行力的意義--結(jié)果為王
1、契約精神
2、結(jié)果為王
2、什么是結(jié)果
3、案例欣賞：九段秘書
4、結(jié)果與任務(wù)
5、互動與思考：結(jié)果練習
6、一個退伍軍人的啟發(fā)

第四講：執(zhí)行的方法
1、接受上級任務(wù)
  1.1、理解任務(wù)，結(jié)果定義  
    換位思考（設(shè)身處地，外包思維，客戶思維）
    用心傾聽
    認真記錄（邊聽邊記，理解記憶）
    雙向溝通
    重復(fù)與確認（確認代替“我以為”）
    結(jié)果定義（達成共識）
  1.2、制定計劃與上司達成共識
    確認目標--結(jié)果標準（可視化，可量化，有時限，可考核，可交換）
    與上司共同討論完成計劃的方法；
    擬定排期表，在上司處備案
    有計劃有規(guī)律的主動向上司報告工作進度
    執(zhí)行中尋求資源支持（選擇題問答題）
執(zhí)行力48字方針

  2、向部門傳達任務(wù)
    目標分解/指令傳達（簡介，明了，盡量不要形容詞匯，使用專業(yè)術(shù)語）
    結(jié)果導(dǎo)向/演講技巧
   （SMART是結(jié)果原則，5W2H是制定目標前提，PDCA是將結(jié)果程序化，SWOT        
     是分析結(jié)果的方法）
    信息傳遞技巧/一對一表達技巧/一對多表達技巧
    傾聽與反饋技巧（參與，激勵）
    善于運用發(fā)問技巧
    態(tài)度和善，有禮貌(尊重，贊美），善于贊美
    允許下屬提出異議（雙向溝通優(yōu)于單向溝通）

  3、跟進并監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行
    跟進工作計劃，檢查關(guān)鍵節(jié)點（看板，圖表，晨曦夕會）
    利用“情景領(lǐng)導(dǎo)法”科學(xué)管理
    多鼓勵，少批評
    過程給予幫扶、輔導(dǎo)
    平衡各方利益，學(xué)會換位思考
運用“教練技術(shù)”，引爆員工潛能
  4、總結(jié)與復(fù)盤：精準執(zhí)行的8大流程

第五講：善用工具，高效執(zhí)行
  1、目標可視法
  2、精細管理法
  3、團隊列名法
  4、5WHY分析法
  5、PMPMP法
  6、心態(tài)遷善法
  7、績效管理法
  8、文化引領(lǐng)法
  9、對賭法
  10、情景領(lǐng)導(dǎo)法

個人資歷：
曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達造紙實業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。

授課特點：
表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實用性：直指節(jié)點，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：啟發(fā)右腦，練習深度。

追求課程三大風格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時間。
窗口式：讓學(xué)員找準自己成長切片。

與眾不同四大互動：
性格互動：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動：案例串聯(lián)觀點，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動：子女教育，婆媳相處，理財教育，夫妻相處智慧互動
思維互動：不斷拋出高價值的典型問題，客觀點評分析。

滿足學(xué)員五大需求：
實用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。

輸出課程六大價值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
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