執(zhí)行力
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團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營
團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
安新強(qiáng)
(擅長:人力資源 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時長:2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)骨干員工以上人員,適合于剛剛開始執(zhí)行力打造的成長型企業(yè),訓(xùn)練營的口號是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”?!秷F(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點(diǎn)是什么?是大型互動和體驗式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊競爭等形式,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用,容易記憶,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)執(zhí)行的理念、原則、方法、工具和表格,可以學(xué)完回去就用,而且用之有效
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊,內(nèi)心的強(qiáng)大
一、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為熱衷于內(nèi)部比較。
為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則。為什么不負(fù)責(zé)任?因為企望別人承擔(dān)。
這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊。
二、商業(yè)人格
二個要素:靠原則去做事、靠結(jié)果做交換。
二個標(biāo)準(zhǔn): 成年人邏輯/社會人心態(tài).
三、商業(yè)文明啟蒙
第二講:結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果
我們認(rèn)為是在做結(jié)果,實(shí)際上是在完成任務(wù)。結(jié)果與任務(wù)完全不同。
一、結(jié)果意味著什么?
1.商業(yè)交換
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺
2.企業(yè)生死
企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3.不同人生。
人生是一個一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
結(jié)果“三要素”:有時間、有價值、可考核。
三、如何做結(jié)果?
1、重點(diǎn)法;2 、分解法;3、遞進(jìn)法。
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
1、結(jié)果外包法;2、底線結(jié)果法。
第三講:客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向
客戶好像每天都在與我們在一起,實(shí)際上我們根本不懂客戶。
一、什么是客戶?
我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們的商業(yè)回報。
二、什么是客戶價值?
滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。
企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動力和方向。
1. 關(guān)系或形象
2. 客戶解決方案
三、怎么做客戶價值?
(一)原則
1、高價值;2、低成本;3、可體驗;4、能持續(xù);
四、客戶價值的修煉
1.你的客戶是誰?
2.上周為這些客戶做了哪些工作?
3.這些工作的結(jié)果是什么?
4.本周準(zhǔn)備做什么事感動客戶?
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1,對上級和平級:
給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題
2,對下級:
激勵,給成長機(jī)會,給原則,給方法。
第四講:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----什么樣的人是執(zhí)行人才?
第一是信守承諾
第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗
第五講: 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:
認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則:
結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
第六講:八步運(yùn)營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國:
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度,八步運(yùn)營思想與模式,更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn):
1、凡事必有結(jié)果;
2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;
3、對“我”不相信就必須檢查;
4、有檢查就必有獎罰
三、制度執(zhí)行流程
(一)結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
1、結(jié)果定義清楚:有時候,不是團(tuán)隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
2、不相信“拍胸脯式”的保證:
3、上級下達(dá)各項目標(biāo),下級提出行動
4、措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
(二)一對一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
1、承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
2、承諾帶獎罰,沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn),承諾等于沒有說。
(三)不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰!
1、為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
2、人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
3、對事不對人,我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
(四)好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。
1、業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
2、好結(jié)果就獎,沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
四、八步運(yùn)營制度化
(1)COO制度;(2)質(zhì)詢會制度。
五、執(zhí)行超級實(shí)用工具:YCYA制度
Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y:第二個Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況
A:Award,獎懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
第七講:高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1、生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想?
2、存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排?
3、致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
4、持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1、自知之明:你的草原在哪里?
2、順?biāo)兄郏簳r勢造英雄,還是英雄造時勢?
3、血濃于水:個人利益與團(tuán)隊利益,你選擇哪個?
4、知己知彼:我們靠什么變得強(qiáng)大?
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動:什么才能凝聚人心?
角色2:建立執(zhí)行機(jī)制:什么才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊?
角色3: 做大客戶的朋友:你的戰(zhàn)略從何而來?
第八講:中層執(zhí)行力----中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊:是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客?
3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)——賺錢!
4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
1、講清結(jié)果;2、講清后果;3、做檢查;4、做獎罰;5、做機(jī)制。
一、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為熱衷于內(nèi)部比較。
為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則。為什么不負(fù)責(zé)任?因為企望別人承擔(dān)。
這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊。
二、商業(yè)人格
二個要素:靠原則去做事、靠結(jié)果做交換。
二個標(biāo)準(zhǔn): 成年人邏輯/社會人心態(tài).
三、商業(yè)文明啟蒙
第二講:結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果
我們認(rèn)為是在做結(jié)果,實(shí)際上是在完成任務(wù)。結(jié)果與任務(wù)完全不同。
一、結(jié)果意味著什么?
1.商業(yè)交換
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺
2.企業(yè)生死
企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3.不同人生。
人生是一個一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
結(jié)果“三要素”:有時間、有價值、可考核。
三、如何做結(jié)果?
1、重點(diǎn)法;2 、分解法;3、遞進(jìn)法。
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
1、結(jié)果外包法;2、底線結(jié)果法。
第三講:客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向
客戶好像每天都在與我們在一起,實(shí)際上我們根本不懂客戶。
一、什么是客戶?
我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們的商業(yè)回報。
二、什么是客戶價值?
滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。
企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動力和方向。
1. 關(guān)系或形象
2. 客戶解決方案
三、怎么做客戶價值?
(一)原則
1、高價值;2、低成本;3、可體驗;4、能持續(xù);
四、客戶價值的修煉
1.你的客戶是誰?
2.上周為這些客戶做了哪些工作?
3.這些工作的結(jié)果是什么?
4.本周準(zhǔn)備做什么事感動客戶?
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1,對上級和平級:
給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題
2,對下級:
激勵,給成長機(jī)會,給原則,給方法。
第四講:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----什么樣的人是執(zhí)行人才?
第一是信守承諾
第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗
第五講: 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:
認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則:
結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
第六講:八步運(yùn)營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國:
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度,八步運(yùn)營思想與模式,更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn):
1、凡事必有結(jié)果;
2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;
3、對“我”不相信就必須檢查;
4、有檢查就必有獎罰
三、制度執(zhí)行流程
(一)結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
1、結(jié)果定義清楚:有時候,不是團(tuán)隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
2、不相信“拍胸脯式”的保證:
3、上級下達(dá)各項目標(biāo),下級提出行動
4、措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
(二)一對一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
1、承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
2、承諾帶獎罰,沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn),承諾等于沒有說。
(三)不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰!
1、為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
2、人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
3、對事不對人,我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
(四)好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。
1、業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
2、好結(jié)果就獎,沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
四、八步運(yùn)營制度化
(1)COO制度;(2)質(zhì)詢會制度。
五、執(zhí)行超級實(shí)用工具:YCYA制度
Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y:第二個Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況
A:Award,獎懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
第七講:高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1、生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想?
2、存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排?
3、致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
4、持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1、自知之明:你的草原在哪里?
2、順?biāo)兄郏簳r勢造英雄,還是英雄造時勢?
3、血濃于水:個人利益與團(tuán)隊利益,你選擇哪個?
4、知己知彼:我們靠什么變得強(qiáng)大?
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動:什么才能凝聚人心?
角色2:建立執(zhí)行機(jī)制:什么才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊?
角色3: 做大客戶的朋友:你的戰(zhàn)略從何而來?
第八講:中層執(zhí)行力----中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊:是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客?
3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)——賺錢!
4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
1、講清結(jié)果;2、講清后果;3、做檢查;4、做獎罰;5、做機(jī)制。
講師 安新強(qiáng) 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,西安交大MBA,國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家,團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家, NLP高級教練,國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位?,F(xiàn)為全國數(shù)十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師,多所高校的總裁班、MBA班特聘專家。
曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理及人力資源培訓(xùn),在全國各地組織舉辦并主講戰(zhàn)略績效管理、素質(zhì)提升、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬人次。安老師授課激情澎湃、風(fēng)趣幽默、互動性強(qiáng),能把深奧的道理用通俗的語言結(jié)合實(shí)際案例,闡述的淺顯易懂、發(fā)人深思!
授課特色:
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實(shí)際結(jié)合,內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效;
神采飛揚(yáng)、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題;
觀點(diǎn)新穎,論述精辟,學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
☆
曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理及人力資源培訓(xùn),在全國各地組織舉辦并主講戰(zhàn)略績效管理、素質(zhì)提升、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬人次。安老師授課激情澎湃、風(fēng)趣幽默、互動性強(qiáng),能把深奧的道理用通俗的語言結(jié)合實(shí)際案例,闡述的淺顯易懂、發(fā)人深思!
授課特色:
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實(shí)際結(jié)合,內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效;
神采飛揚(yáng)、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題;
觀點(diǎn)新穎,論述精辟,學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
☆
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