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團(tuán)隊執(zhí)行力

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團(tuán)隊執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
付寧
付寧
(擅長:市場營銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果、責(zé)任、檢查、獎勵
  R1(Result)——計劃系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”
  R2(Responsibility)——崗位責(zé)任系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“一對一責(zé)任系統(tǒng)”
  R3(Review)——結(jié)果跟蹤系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點控制系統(tǒng)”
  R4(Reward)——績效評價系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“即時獎勵系統(tǒng)”

一、R1_ Result  結(jié)果導(dǎo)向——執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!
1.什么是結(jié)果?
  結(jié)果=客戶價值=公司利潤,結(jié)果是公司生存之本
  結(jié)果改變命運,思路決定出路 
  沒有結(jié)果,客戶就不會付錢,沒有錢,員工的工資從何而來?
  承諾結(jié)果、創(chuàng)造價值是員工的天職
  員工、企業(yè)和客戶三者之間的結(jié)果交換關(guān)系

2.警惕結(jié)果思維三大陷阱:
  警惕結(jié)果陷阱之一 ——“好態(tài)度=好結(jié)果”
  警惕結(jié)果陷阱之二 ——“履行責(zé)任=好結(jié)果”
  警惕結(jié)果陷阱之三 ——“完成任務(wù)=好結(jié)果”
 【案例】:如何處理好態(tài)度,但卻沒有結(jié)果的小李?
         
3.檢驗結(jié)果的三要素:
  可量化——符合規(guī)定的結(jié)果才有價值
  有價值——客戶認(rèn)可的結(jié)果才有價值
  可交換——客戶認(rèn)可的結(jié)果才有價值

4.結(jié)果外包思維:結(jié)果不同,價值也不同!
 【案例】:假設(shè)你是總裁的秘書,總裁讓你去召集一個會議,你應(yīng)該如何進(jìn)行結(jié)果定義?

二、R2_ Responsibility  責(zé)任——鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果!
1.責(zé)任稀釋定律

  人越多,責(zé)任越少;
  重要的事情大家做,大家做的事情等于別人做,別人做的事情等于我不做。

2.責(zé)任跳動定律
責(zé)任是一只猴子
下屬拋猴子的四大絕招
絕招一:提問
絕招二:混淆責(zé)任
絕招三:找借口,找理由
絕招四:利用領(lǐng)導(dǎo)的成就感

3.猴子管理五大法則
  法則一:鎖定猴子,建立一對一責(zé)任
  法則二:讓每個人都管理好自己的猴子
  法則三:溝通職責(zé)和結(jié)果
  法則四:授權(quán),讓員工把猴子當(dāng)做自己的養(yǎng)
  法則五:做重要不緊急的事情,猴子才不會累死

三、R3_ Review 監(jiān)督和檢查
1.檢查思維原點:我不相信;人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2.檢查邏輯:先小人后君子,丑化說在前面
3.檢查體系:公開性、公正性、實效性、周期性
4.節(jié)點控制系統(tǒng)(過程監(jiān)控,對重點、節(jié)點進(jìn)行控制)
5.破窗理論與蝴蝶效應(yīng)

四、R4_ Reward即時激勵
1.獎勵在哪里,公司的戰(zhàn)略就在那里
2.想要什么就獎勵什么,獎勵什么就會得到什么
3.金錢激勵不是萬能的
4.即時激勵重在即時,獎懲不過夜          
5.即時激勵操作要點:“放大關(guān)鍵行為,并形成集體記憶!”

講師 付寧 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
TACK國際授權(quán)課程培訓(xùn)師
美國PDP專業(yè)諮商師\認(rèn)證培訓(xùn)師
十四年跨國公司一線銷售及團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗
曾于Michelin米其林輪胎(中國)、GM通用汽車(中國)任銷售管理工作
曾任Danfoss丹佛斯(中國)員工發(fā)展經(jīng)理,期間赴歐洲總部工作1年經(jīng)歷
 
基于長達(dá)十四年的一線銷售及團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,付寧老師憑借其出色的語言功底、風(fēng)趣的授課風(fēng)格、靈活的教學(xué)形式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程架構(gòu)并融合針對性的課程設(shè)計內(nèi)容,滿足了不同行業(yè)客戶在提升管理技能、銷售技能,服務(wù)技能等方面多元化需求。其幽默風(fēng)趣、因材并因人施教的高度適應(yīng)性教學(xué)方式也同時博得了所服務(wù)的企事業(yè)單位(公司)的一致認(rèn)可。
 
作為職業(yè)培訓(xùn)師及企業(yè)管理咨詢師,付寧老師所培訓(xùn)的客戶領(lǐng)域包括通信、金融、工業(yè)制造、化工、快速消費品、服裝百貨等主流行業(yè),并先后為建設(shè)銀行、中國國際航空公司、中國移動、中國電信、上海寶鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、南車集團(tuán)、徐工集團(tuán)、新浪、美孚、耐克、DTC鉆石等諸多大型國有集團(tuán)、民營企業(yè)及外資機(jī)構(gòu)等不同類型、不同體制、不同行業(yè)的代表性客戶提供包括銷售人員技能發(fā)展、管理人員綜合能力提升在內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)項目、包括管理及核心崗位人員選拔/評估項目在內(nèi)的企業(yè)管理咨詢項目,并得到客戶核心管理層及參與課程學(xué)員、項目合作方的一致肯定。

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