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質量戰(zhàn)略規(guī)劃管理的制定與執(zhí)行

內訓講師：楊鋼 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
質量戰(zhàn)略規(guī)劃管理的制定與執(zhí)行內訓基本信息:
楊鋼
楊鋼
(擅長：其他課程 )

內訓時長：1-3天

邀請楊鋼 給楊鋼留言

內訓咨詢熱線：010-68630945; 88682348

1、經(jīng)過學習既能掌握質量戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具，了解質量對企業(yè)發(fā)展的深遠影響，并學習制定企業(yè)質量戰(zhàn)略計劃與質量政策的最佳實踐；
2、全面深刻了解質量戰(zhàn)略管理的職責與主要工作內容，能夠建立科學高效的組織架構與流程，善于把企業(yè)內各部門實施質量戰(zhàn)略的工作要求有效傳達到位并推動實施。
3、完善管理體系（內部客戶和外部客戶），打破部門墻，使各業(yè)務流程順暢并保障執(zhí)行，從而提高工作績效。

內訓課程大綱
課程內容：

主題一：讓質量成為一種競爭優(yōu)勢
  • 質量戰(zhàn)略規(guī)劃因果框架：如何建立質量、生產(chǎn)力和盈利能力之間的邏輯關系
  • 質量免費原理圖：“克勞士比成本曲線”如何顛覆傳統(tǒng)的“質量成本曲線”
  • “質量價值曲線”：一種全新的質量戰(zhàn)略思考模式
主題二：確定質量戰(zhàn)略的成功要素
  • 質量戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型：品質經(jīng)營成熟度模型
  • 質量戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎——“Crosby Way”
  • 成功的4個關鍵要素和2種衡量方法
  • 案例分享——確定質量戰(zhàn)略的七要素：共同任務、目標與衡量、關鍵要素、落實責任、方案選擇、全過程PONC、有效配置資源、
主題三：實施質量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”（1）
  • 確定質量使命：愿景、價值、目標
  • 當前形勢分析：內、外部環(huán)境
  • 選擇戰(zhàn)略：質量標準、數(shù)量標準、公開戰(zhàn)略選項
  • 戰(zhàn)略實施：價值驅動的質量管理
主題四：實施質量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”（2）
  • 通過成效管理（MFR）方法制定與實施戰(zhàn)略計劃
  • 用世界級質量的標準進行自我評估
  • 選擇基于事實管理的工具
  • 關注客戶價值；先解決關鍵的經(jīng)營問題；消除差距、打造管理基礎
  • 通過各種有效的方法和工具的應用實施漸進式或突破性的改進
主題五：建立“第一次就做對”的質量意識和文化
  • 建立全體員工共同的質量價值觀
  • 堅持質量管理的四項基本原則
  • 戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵是執(zhí)行文化/質量文化的產(chǎn)生
總結：如何通過質量戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展
講師 楊鋼 介紹

楊鋼 簡介，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師，世界著名管理大師菲利浦·克勞士比（Philip Crosby）中國弟子，中國十大質量人物，“中國零缺陷管理之父”，中國“零缺陷管理”首席專家，美國克勞士比（中國）學院院長兼總裁, 北京大學質量與競爭力研究中心副主任，2006年“中國培訓屆十大領軍人物”北大、清華、復旦、西北大學等總裁班特邀講師；《名家論壇》、《百家講壇》、《前沿》電視講座特邀專家；兼任中國國際名牌協(xié)會副會長、中國質量協(xié)會《品質文化》副主任、中國名牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會專家組成員、新華社高級分析師

所獲榮譽
2005年度“中華管理優(yōu)秀人物” ，2005年度"中國經(jīng)濟百名杰出人物"候選人

專注領域
為眾多中外著名企業(yè)提供過管理咨詢和教育服務，是企業(yè)戰(zhàn)略管理、文化變革、競爭力塑造領域的頂級專家，中國管理咨詢界最活躍、最受歡迎的管理顧問之一；國內已有數(shù)萬名中外優(yōu)秀企業(yè)的總裁、經(jīng)理和管理專業(yè)人員接受過他的親授。

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