人力資源管理最新前沿理念及方式方法

第一講 人力資源管理職能發(fā)展概述
參考1：人力資源三支柱的陌路
1.人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)
1)     HR職能發(fā)展趨勢
2)     管理決策的科學(xué)性
3)     人力資源管理的邏輯分析
2.大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來
1)     大數(shù)據(jù)時(shí)代下的hr新職能
2)     點(diǎn)評(píng)：人力資源HRBP的發(fā)展
3)     人力資源三支柱vs 人力資源新智能
3.人力資源員工全周期管理
  案例分享：學(xué)員就“選用育留”的真實(shí)問題進(jìn)行研討與演練
 
第二講 玩轉(zhuǎn)“招聘面試”之力
參考2：招聘即營銷
參考3：志同道合籠絡(luò)人
1.大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
1)     掌握數(shù)據(jù)：應(yīng)聘者都在關(guān)注什么
2)     預(yù)測未來：企業(yè)招聘品牌的提升
2.招聘面試的趨勢
1)     互動(dòng)：組件一支球隊(duì)奪冠的方法論
2)     趨勢：每位員工都是自媒體
3)     改變傳統(tǒng)招聘思維方法
  慢工出人才
  只聘用比你更優(yōu)秀的人
  模型：新時(shí)代的人才“四力”模型
3.招聘人員的新角色
1)     招聘流程
2)     招聘費(fèi)用的投入
3)     使招聘成為每個(gè)人的工作
4)     一半藝術(shù)一半科學(xué)
  經(jīng)典案例分析
4.應(yīng)聘體驗(yàn)
1)     面試流程
2)     面試禮儀
3)     面試環(huán)境
4)     面試的“四次”準(zhǔn)則
  體驗(yàn)：面試官的形象問題
5.面試動(dòng)機(jī)心理學(xué)
1)     面試者的“三觀”——價(jià)值觀、人生觀、世界觀
2)     面試者的“三質(zhì)”——抗壓、態(tài)度、欲望

五、面試評(píng)估
1)     評(píng)價(jià)表的五要素
2)     評(píng)估與改善
3)     行為錨定面試評(píng)估
4)     面試官評(píng)分記錄反饋
 
第三講 開拓“績效改進(jìn)”之型
參考4：先技控，再人控
1.績效考核的三大思維修煉點(diǎn)
1)     愿景—替老板多想
2)     轉(zhuǎn)型—變老板想要的
3)     基礎(chǔ)—提升員工滿意度
2.績效角色認(rèn)知與定位
1)     新環(huán)境下的人力資源管理的角色與責(zé)任
2)     直線經(jīng)理在人力資源管理過程中所扮演的角色與責(zé)任
3)     人力資源管理八大模塊簡介及直線經(jīng)理的任務(wù)
4)     績效管理方面發(fā)揮協(xié)同管理
3.一些常規(guī)適用的績效考核管理工具

（一）      積分制績效管理
1)      用積分留住關(guān)鍵人才
2)      積分制分類
3)      積分分紅的核心操作策略 
  積分管理COO運(yùn)營系統(tǒng)
4)      積分管理模式啟動(dòng)系統(tǒng)
  PK積分機(jī)制的形成與人員激活
  企業(yè)PK文化的建立

（二）OKR績效管理
1)      OKR績效管理的7大核心理念
2)      OKR的常見誤區(qū)
3)      OKR績效管理系統(tǒng)內(nèi)容：一個(gè)中心兩種機(jī)制等
4)      OKR VS KPI的聯(lián)系與區(qū)別
5)      OKR績效管理的管控：績效實(shí)施、跟蹤、檢查及輔導(dǎo)
  案例：某企業(yè)的OKR績效管理
（三）行為錨定績效考評(píng)法
1)      BARS的理論基礎(chǔ)
2)      BARS的操作步驟
   案例：某企業(yè)的BARS績效管理
（四）360度周邊考核法
  研討：360度周邊考核的適用度
  小結(jié)：各績效考核工具的區(qū)別與聯(lián)系
 
第四講 厘清“培育創(chuàng)新”之勢
參考5：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育
1.培訓(xùn)能夠解決的六大問題 
2.培訓(xùn)管理的兩大關(guān)鍵
3.培訓(xùn)管理者的五大角色定位
1)      培訓(xùn)管理者是啄木鳥  
2)      培訓(xùn)管理者是健身教練  
3)      培訓(xùn)管理者是英式管家
4)      培訓(xùn)管理者是挖掘機(jī)             
5)      培訓(xùn)管理者是知識(shí)銀行家
4.從學(xué)習(xí)到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支持的跨越        
1)      翻轉(zhuǎn)課堂正在顛覆傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式
2)      基于業(yè)務(wù)單元的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式正在形成 
3)      知識(shí)管理在培訓(xùn)中的價(jià)值與作用日益凸顯 
4)      體驗(yàn)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式成為課堂教學(xué)的主流      
5)      構(gòu)建人人為師的內(nèi)訓(xùn)師機(jī)制日顯迫切             
5.微課程的三種基本形式
1)      PPT式微課：文字、音樂、圖片
2)      講解式微課：攝像機(jī)、場地、麥克風(fēng)、音響
3)      情景劇式微課：故事、情景、懸念
4)      微課程腳本開發(fā)的四個(gè)關(guān)鍵步驟
  尋找素材
  梳理價(jià)值點(diǎn)
  提升價(jià)值點(diǎn)
  形成腳本
5)      微課應(yīng)用平臺(tái)介紹
  網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：公司企業(yè)大學(xué)網(wǎng)上微課
  安卓系統(tǒng)APP
  蘋果系統(tǒng)IOS-APP

6.微課程教與學(xué)的取舍
1)      知識(shí)類課程教學(xué)方法與微課模式選擇
2)      技能類課程教學(xué)方法與微課模式選擇
3)      態(tài)度類課程教學(xué)方法與微課模式選擇
  【課堂體驗(yàn)練習(xí)】現(xiàn)場編排5-10分鐘微課

7.解讀企業(yè)員工內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維
1)      用戶思維（對(duì)消費(fèi)者、對(duì)市場的理解）
2)      簡約思維（對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解）
3)      極致思維（對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解）
4)      迭代思維（對(duì)創(chuàng)新流程的理解）
5)      流量思維（對(duì)經(jīng)營模式的理解）
6)      大數(shù)據(jù)思維（對(duì)資產(chǎn)、競爭力的理解）
7)      社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、供應(yīng)鏈的理解）
8)      平臺(tái)思維（對(duì)商業(yè)模式、組織形態(tài)的理解）
9)      跨界思維（對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）
  案例：宜家（中國）企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路
 
第五講 改善“員工關(guān)系”之相
參考6：和諧人際關(guān)系
1.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的員工類型
1) 互聯(lián)網(wǎng)原住民
2) 互聯(lián)網(wǎng)移民
3) 互聯(lián)網(wǎng)難民

2.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者
1) 領(lǐng)導(dǎo)與風(fēng)格的匹配
2) 新條件下的領(lǐng)導(dǎo)
  情境領(lǐng)導(dǎo)力
  價(jià)值創(chuàng)造力
  成就員工力
  管理催化力
  模型：員工關(guān)系“RBS”模型

3.企業(yè)靈活用工
  互動(dòng)：你的企業(yè)如何區(qū)分靈活用工類別
1)  靈活用工與勞務(wù)派遣的區(qū)別
2) 靈活用工的真正價(jià)值所在
  快、準(zhǔn)、狠的招聘
  員工敬業(yè)度高
  業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的管理

3) 靈活用工實(shí)施要素
  評(píng)析組織發(fā)展現(xiàn)狀——人力盤點(diǎn)
  考察人資使用成本——成本核算
  設(shè)置靈活用工崗位——團(tuán)隊(duì)管理

4) 靈活用工實(shí)施關(guān)鍵
  高層支持是必要條件
  招聘能力是充分條件
  大數(shù)據(jù)服務(wù)是運(yùn)營條件
  避險(xiǎn)能力是發(fā)展條件
  員工管理是價(jià)值條件
5)  成功案例剖析——設(shè)備制造商、醫(yī)藥服務(wù)商
  研討：如何培養(yǎng)靈活用工的戰(zhàn)略伙伴？