職業(yè)化素養(yǎng)六項(xiàng)修煉

修煉一：結(jié)果
一、新人最大的認(rèn)知誤區(qū)
二、價(jià)值百萬(wàn)的三個(gè)結(jié)論
1、態(tài)度不等于結(jié)果
2、職責(zé)不等于結(jié)果
3、任務(wù)不等于結(jié)果 
三、結(jié)果原理
1、沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)就不能生存
2、我們靠結(jié)果，而不是靠理由和故事生存
四、怎樣做出結(jié)果：周計(jì)劃，周結(jié)果
  
修煉二：合作
一、分工的本質(zhì)是合作
1、融入全球化，就是接受全球化分工與合作
2、小事靠自己，大事靠合作
二、向心力
1、團(tuán)隊(duì)向心力的來(lái)源
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：打造敢打硬仗的隊(duì)伍
視頻：《亮劍》片段
三、團(tuán)隊(duì)溝通：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潤(rùn)滑劑
四、用市場(chǎng)化思維，理解公司內(nèi)部合作
 
修煉三：敬業(yè)專(zhuān)業(yè)
一、敬業(yè)
1、視頻《洪水中的郵遞員》
2、敬業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)公司、對(duì)自己的意義
3、不敬業(yè)的現(xiàn)象
4、敬業(yè)：讓自己被尊重 

二、專(zhuān)業(yè)
1、視頻《阿甘正傳》片段
2、什么是專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注
3、如何提升專(zhuān)業(yè)度
認(rèn)真干一件事情——專(zhuān)注
堅(jiān)持做一件事情——專(zhuān)一
長(zhǎng)期學(xué)一件事情——專(zhuān)攻
創(chuàng)新每一件事情——專(zhuān)新
 
修煉四：客戶導(dǎo)向
一、客戶價(jià)值
客戶是企業(yè)利潤(rùn)的源泉
客戶是企業(yè)唯一約用越多的資源

二、如何對(duì)待客戶
1、感受銀行服務(wù)的案例
2、對(duì)待客戶之道：換位、感知、謙謹(jǐn)
互動(dòng)活動(dòng)：我要“等邊三角形”
3、內(nèi)部客戶與外部客戶
用市場(chǎng)化“外包”思維，對(duì)待內(nèi)部客戶
 
修煉五：驅(qū)動(dòng)力
一、內(nèi)驅(qū)力
1、成功者都擁有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力
2、名利：內(nèi)驅(qū)力之源
3、幫助員工和團(tuán)隊(duì)樹(shù)立正確的人生觀

二、驅(qū)動(dòng)力
1、領(lǐng)導(dǎo)就是火車(chē)頭
2、驅(qū)動(dòng)力=激發(fā)能力+影響力
3、如何培養(yǎng)自己的驅(qū)動(dòng)力

修煉六：執(zhí)行力
一、誰(shuí)是最可愛(ài)的人？
1、最有執(zhí)行力的人：軍人，兒童
2、案例：元首來(lái)訪，蘇老泉讀書(shū)
世界上1%的人吃小虧而占大便宜，99%的人占小便宜吃大虧，成功人士往往源于那1%。

二、執(zhí)行的步驟
1、結(jié)果定義
2、責(zé)任一對(duì)一
3、檢查與監(jiān)督
4、及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

澳門(mén)城市大學(xué) MBA
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
人力資源高級(jí)法務(wù)咨詢(xún)師
高級(jí)人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問(wèn)
南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 特聘講師
三十年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢(xún)、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)

講師經(jīng)歷：
曾任: 東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)主管，南京春蘭汽車(chē)集團(tuán)公司人力資源部副總、法務(wù)部經(jīng)理。遠(yuǎn)東汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年，在電廠、電網(wǎng)、電力設(shè)備、煤炭、汽車(chē)制造、機(jī)械制造、高鐵制造、鐵路運(yùn)輸、通訊、風(fēng)景區(qū)、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃?xì)?、水?wù)、郵政、資產(chǎn)管理、質(zhì)量認(rèn)證、人力資源派遣、高速公路、市政建設(shè)、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢(xún)、培訓(xùn)等行業(yè)任職與服務(wù)。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學(xué)鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強(qiáng)的批判性思維、細(xì)致入微的觀察習(xí)慣、待人交往中的敏銳與體察以及對(duì)客戶、對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)，使其養(yǎng)成了在咨詢(xún)、培訓(xùn)中非常注重學(xué)員的感受、注重企業(yè)的實(shí)際成長(zhǎng)，注重教練客戶明確自己的目標(biāo)、掌握實(shí)操技能的風(fēng)格。
豐富的閱歷與獨(dú)到的學(xué)養(yǎng)，使其習(xí)慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，有層次地、從根本上分析與解決問(wèn)題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。

實(shí)戰(zhàn)型工會(huì)管理專(zhuān)家劉峰松;江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師,江蘇省工會(huì)學(xué)院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會(huì)管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢(xún)、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。尤其在工會(huì)管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解與有效的工具。二十多年企業(yè)實(shí)務(wù);負(fù)責(zé)國(guó)營(yíng)大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會(huì)主席等職務(wù)共計(jì)十余年.

授課特點(diǎn)：
劉老師專(zhuān)注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢(xún)、培訓(xùn)和課程開(kāi)發(fā)，始終秉承實(shí)用、落地的原則，用心講好每一次課程，始終根據(jù)客戶的實(shí)際狀況開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點(diǎn)，受到了廣大學(xué)員的好評(píng)。
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