保安職業(yè)素養(yǎng)提升

課程背景	想當然就是憑主觀推斷，認為事情大概是或應(yīng)該是這樣。 制造型企業(yè)的安保人員，非直接生產(chǎn)人員、非管理與文職人員，卻又是企業(yè)對外的一個窗口，需要具備一定的禮儀、素養(yǎng)要求。 對于保安人員，有沒有考慮到這位同事是否具備勝任這崗位的能力和相關(guān)業(yè)務(wù)知識？
課程目標	掌握系統(tǒng)、專業(yè)、標準的保安職場禮儀素養(yǎng)知識。 模擬現(xiàn)場會發(fā)生的各種各樣的情況，提升保安人員的現(xiàn)場業(yè)務(wù)知識與禮儀技能，使之可以更好的進入角色，擔當起相應(yīng)的職責、作出貢獻匹配起企業(yè)所付出的薪酬。
課程大綱	一、自身（心態(tài)、標準、形象、手機）：1、企業(yè)保安的職責定位與心態(tài)調(diào)整；2、保安禮儀原則；3、外表禮儀（衣著、樣貌、儀態(tài)）忌宜；4、手機的工作應(yīng)用與休閑使用原則 二、正常業(yè)務(wù)（對外、對內(nèi)、室外、室內(nèi)）：5、對外部訪客的禮貌標準用語；6、對內(nèi)部員工的禮貌標準用語；7、維護秩序的禮儀及標準用語；8、日常事務(wù)禮儀及用語。 三、異常處理（違規(guī)的、突發(fā)的、巡更異常的、度的控制）：9、于不禮貌對待的應(yīng)對用；10、突發(fā)事件報告流程及用語；11、巡更異常報告用語；12、禮多人不怪的“度”的控制案例。
課程案例	以保安工作流程為導(dǎo)線開展培訓。

陳老師從管理哲學的角度入手研究國學易理，秉著“格物明理修身齊家”的儒家思想與“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的學習態(tài)度，將多年外企管理西式工作經(jīng)驗（人力資源團隊管理、企業(yè)員工健康安全、進出口食品工業(yè)生產(chǎn)體系），結(jié)合東方管理哲學，把古典東方文化與現(xiàn)代西方思維揉合形成自己獨特的國學見解，應(yīng)用于企業(yè)管理、食品生產(chǎn)、健康防護、中醫(yī)養(yǎng)生、并在癌患護理上取一定成果。
 
陳老師于國學的研究，將古人文言文的表達字語，引進西方心理學、現(xiàn)代統(tǒng)計學、食品安全生產(chǎn)標準，用通俗易懂的圖文表格方式演繹出來。憑五行性格學成為了中國易經(jīng)研究學會（央視網(wǎng)簽約單位）的會員，導(dǎo)入東方道家無為養(yǎng)生理念與現(xiàn)代西方食品工業(yè)標準，于人體健康養(yǎng)生方面有很高的造詣。
十多年研究中國古典哲學中有“群經(jīng)之首”稱號的《易經(jīng)》，透過易經(jīng)觀察事物的變化規(guī)律，學習易理以不變應(yīng)萬變的思維模式，探索易經(jīng)的三易（人與人相處和諧，人與自然相處和諧，人與自身相處和諧），陳老師的易經(jīng)研究收獲基本上分三條線路：
1，企業(yè)管理上的應(yīng)用系列；
2，健康養(yǎng)生上的應(yīng)用系列；
3，環(huán)境氣場調(diào)整應(yīng)用系列。