保安職業(yè)素養(yǎng)提升

課程背景	想當(dāng)然就是憑主觀推斷，認(rèn)為事情大概是或應(yīng)該是這樣。 制造型企業(yè)的安保人員，非直接生產(chǎn)人員、非管理與文職人員，卻又是企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，需要具備一定的禮儀、素養(yǎng)要求。 對(duì)于保安人員，有沒(méi)有考慮到這位同事是否具備勝任這崗位的能力和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)？
課程目標(biāo)	掌握系統(tǒng)、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的保安職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)知識(shí)。 模擬現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)生的各種各樣的情況，提升保安人員的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)與禮儀技能，使之可以更好的進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的職責(zé)、作出貢獻(xiàn)匹配起企業(yè)所付出的薪酬。
課程大綱	一、自身（心態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)、形象、手機(jī)）：1、企業(yè)保安的職責(zé)定位與心態(tài)調(diào)整；2、保安禮儀原則；3、外表禮儀（衣著、樣貌、儀態(tài)）忌宜；4、手機(jī)的工作應(yīng)用與休閑使用原則 二、正常業(yè)務(wù)（對(duì)外、對(duì)內(nèi)、室外、室內(nèi)）：5、對(duì)外部訪客的禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)；6、對(duì)內(nèi)部員工的禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)；7、維護(hù)秩序的禮儀及標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)；8、日常事務(wù)禮儀及用語(yǔ)。 三、異常處理（違規(guī)的、突發(fā)的、巡更異常的、度的控制）：9、于不禮貌對(duì)待的應(yīng)對(duì)用；10、突發(fā)事件報(bào)告流程及用語(yǔ)；11、巡更異常報(bào)告用語(yǔ)；12、禮多人不怪的“度”的控制案例。
課程案例	以保安工作流程為導(dǎo)線開展培訓(xùn)。

陳老師從管理哲學(xué)的角度入手研究國(guó)學(xué)易理，秉著“格物明理修身齊家”的儒家思想與“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的學(xué)習(xí)態(tài)度，將多年外企管理西式工作經(jīng)驗(yàn)（人力資源團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)員工健康安全、進(jìn)出口食品工業(yè)生產(chǎn)體系），結(jié)合東方管理哲學(xué)，把古典東方文化與現(xiàn)代西方思維揉合形成自己獨(dú)特的國(guó)學(xué)見解，應(yīng)用于企業(yè)管理、食品生產(chǎn)、健康防護(hù)、中醫(yī)養(yǎng)生、并在癌患護(hù)理上取一定成果。
 
陳老師于國(guó)學(xué)的研究，將古人文言文的表達(dá)字語(yǔ)，引進(jìn)西方心理學(xué)、現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)、食品安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，用通俗易懂的圖文表格方式演繹出來(lái)。憑五行性格學(xué)成為了中國(guó)易經(jīng)研究學(xué)會(huì)（央視網(wǎng)簽約單位）的會(huì)員，導(dǎo)入東方道家無(wú)為養(yǎng)生理念與現(xiàn)代西方食品工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于人體健康養(yǎng)生方面有很高的造詣。
十多年研究中國(guó)古典哲學(xué)中有“群經(jīng)之首”稱號(hào)的《易經(jīng)》，透過(guò)易經(jīng)觀察事物的變化規(guī)律，學(xué)習(xí)易理以不變應(yīng)萬(wàn)變的思維模式，探索易經(jīng)的三易（人與人相處和諧，人與自然相處和諧，人與自身相處和諧），陳老師的易經(jīng)研究收獲基本上分三條線路：
1，企業(yè)管理上的應(yīng)用系列；
2，健康養(yǎng)生上的應(yīng)用系列；
3，環(huán)境氣場(chǎng)調(diào)整應(yīng)用系列。