新員工職業(yè)化角色認知及素質訓練

第一章、職業(yè)化角色認知與職業(yè)規(guī)劃
一、從學生到職業(yè)人
二、何為“職業(yè)”“職業(yè)角色”和“職業(yè)化”
三、學生與職業(yè)人的區(qū)別
四、職業(yè)角色的誤區(qū)
五、目標決定成就——如何做好職場生涯規(guī)劃？
（一）確立自己的階段性目標
（二）了解理想與現(xiàn)實的差距
（三）找到不足與充實的方法
（四）投資你的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行

第二章、職業(yè)化形象管理
一、職業(yè)形象概述
二、職業(yè)形象中的儀容
三、職業(yè)形象中的儀表
四、職業(yè)形象中的儀態(tài)

第三章、心態(tài)管理篇
一、心態(tài)的重要性
二、陽光心態(tài)的詮釋
三、擁有陽光心態(tài)的基礎和方法
（一）你為什么不快樂
（二）揭開情緒的面紗
（三）成為情商高手的五步曲
（四）了解壓力的真面目
（五）緩解壓力的方法
四、陽光心態(tài)與客戶服務意識
五、陽光心態(tài)與社會資本

第四章、職場溝通篇
一、溝通的概念和原則
二、溝通的種類
三、溝通的流程及應用技巧
（一）資料收集
（二）澄清事實
（三）同步
（四）同理心
五、與同事溝通
六、與上級溝通
七、職場演講技能特訓

第五章、總結回顧

聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學職業(yè)導師
時代光華、騰訊等多家機構特聘講師
知名商學院MBA
知名大學音樂系聲樂專業(yè)

職業(yè)背景：
具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經驗實戰(zhàn)經驗，曾任央企高管。
知名商學院MBA出身，在商務禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領域均有
深入研究
她倡導快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達
為多家著名企業(yè)提供培訓服務且好評如潮

授課風格：
針對性：所有學員的課程都為量身定制，注重學員培訓后的落地性與實用性，在培訓前針對學員需求進行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導學員拓寬視野。
實效性：課上學到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學來即用。幫助學員在。