角色認(rèn)知

中層管理人員的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中的重中之重，管理人員所需要掌握的知識(shí)和技能浩如煙海，可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，主要是靠著各層管理人員，所以對(duì)管理層的培訓(xùn)也是人力資源部門(mén)最頭疼的事情。本課程從最基礎(chǔ)的類(lèi)型分析開(kāi)始入手，重點(diǎn)放在管理的基礎(chǔ)性知識(shí)――管理職能上。

適應(yīng)人群：中基層管理人員和后備干部

課程收益：
  使參訓(xùn)人員調(diào)整角色，調(diào)整態(tài)度，明白定位和做事的關(guān)系
  了解管理的基本知識(shí)
  學(xué)習(xí)有關(guān)管理的一些基本技能并能活學(xué)活用
  理順上下級(jí)的關(guān)系，更好的落實(shí)執(zhí)行的問(wèn)題
  建立職業(yè)化的意識(shí)

課程特色：游戲、互動(dòng)、討論、講授
課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）

課程大綱：
1、世界是什么？（看圖說(shuō)話(huà)）世界是由客觀和主觀構(gòu)成的。

2、什么是管理？（游戲：小竹竿）管理就是組織一群人在規(guī)定的時(shí)間和有限的條件下高績(jī)效完成任務(wù)的全過(guò)程，管理的最終目的是完成任務(wù)，過(guò)程是管理的重點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，需要管理者具備很多技能和基本素質(zhì)，我們謂之管理的基本素質(zhì)和技能。如：樹(shù)立權(quán)威、制定規(guī)則、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、確定共同目標(biāo)和為之奮斗的熱情、績(jī)效控制、計(jì)劃和決策、溝通技巧、過(guò)程控制和時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)、教導(dǎo)和監(jiān)督、合理的分工和用人等

3、管理者的定位
  定位的重要性----認(rèn)清自己，認(rèn)清環(huán)境，才能做好工作
  定位和行為的關(guān)系----沒(méi)有明確的定位，會(huì)走很多彎路
  不同定位的特征----管理者應(yīng)該把自己定位成什么
  企業(yè)組織關(guān)系和崗位----從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起
  中層管理者的定位----解決問(wèn)題層
  各層企業(yè)人員的主要職能和工作重點(diǎn)和側(cè)重----高層做決策，中層定策略，基層做執(zhí)行。
  不同類(lèi)型的管理者----
 柔弱型管理者----親和力強(qiáng)
 強(qiáng)勢(shì)型管理者----執(zhí)行力強(qiáng)
 均衡型管理者-----成長(zhǎng)型隊(duì)伍

4、管理者的三個(gè)維度
  管理者的角色種種-----從三個(gè)維度說(shuō)明角色的不同：信息、督導(dǎo)、人際關(guān)系
  作為下屬的管理者幾種定位失誤
  決策越位-----不該你拍板的你拍板
  表態(tài)越位-----不該你表態(tài)的你表態(tài)
  工作越位-----自己的工作沒(méi)干好，總是越位干領(lǐng)導(dǎo)的工作
  問(wèn)答越位-----不該問(wèn)的問(wèn)，不該答的答了
  場(chǎng)合越位-----不該你在的場(chǎng)合你在了
  作為同事的管理者------互助，雙贏，互為客戶(hù)關(guān)系
  作為上級(jí)的管理者------信任，授權(quán)，親和，決斷，敢于承擔(dān)責(zé)任

5、管理者的角色
管理者的幾種常見(jiàn)類(lèi)型分析------不作為和胡作為，過(guò)于強(qiáng)勢(shì)和過(guò)于軟弱，不授權(quán)和放權(quán)……

6、管理者的功能：（七巧板）
小組討論：贏在哪里？輸在哪里？
管理者是修路的-----不定規(guī)矩，不遵守規(guī)矩，就是不稱(chēng)職的管理者
管理者面對(duì)的是人，做的是人的工作；落實(shí)的是事，干的是細(xì)活。

教育部職業(yè)核心能力辦公室特聘專(zhuān)家、北大領(lǐng)導(dǎo)力研究室研究員、山東省職教中心講師、山東行政學(xué)院特聘教授、上海交大總裁班特聘講師、特聘專(zhuān)家 、中旭商學(xué)院院長(zhǎng) 經(jīng)歷 企業(yè)管理碩士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。 1988年參加工作，曾經(jīng)歷日?qǐng)?bào)社記者，大學(xué)講師，企業(yè)辦公室，人力資源部，大型企業(yè)大區(qū)培訓(xùn)教育總監(jiān)，銷(xiāo)售公司總經(jīng)理等。工作過(guò)的環(huán)境有大型國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)上市公司、中小型私營(yíng)企業(yè)等，跨石油、包裝、制造、貿(mào)易、軟件等行業(yè)。 王老師致力于企業(yè)人員的培訓(xùn)事業(yè)，在企業(yè)培訓(xùn)方面有獨(dú)特的理念和培訓(xùn)操作技術(shù)。王老師深諳企業(yè)管理和員工關(guān)系之道，他的課程實(shí)用、細(xì)致入微，既有大家的理論，更有個(gè)人多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀。王老師的課程深刻、新穎、生動(dòng)、通俗，獲得受訓(xùn)單位的熱烈歡迎。 研究方向 授課：性格分析和組織管理；中基層管理者的技能修煉，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練、TTT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練 咨詢(xún)：規(guī)范化管理 客戶(hù)評(píng)價(jià) 王老師的課程很實(shí)用，講的就是我們身邊發(fā)生的事情；很智慧，都是我們平時(shí)不太注意的；很有效，聽(tīng)完就懂，拿來(lái)就用。 ------陜西大地種業(yè)史總 組織管理就像王老師說(shuō)的，是理性的管理，來(lái)不得半點(diǎn)沖動(dòng)，我很認(rèn)同王老師的話(huà)：管理者要讓自己成為理性的思考者，感性的行為者。 -----深圳諾威電子金總 王老師的這堂沙盤(pán)課，就是給我們定制的，非常適合我們的實(shí)際情況。 ------青島宏達(dá)塑料集團(tuán) 王老師的觀點(diǎn)很新穎，很符合我們現(xiàn)在的實(shí)際情況。我們需要澄清一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，比如執(zhí)行力，我們很認(rèn)同王老師的說(shuō)法 ------裕興化工