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管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化養(yǎng)成

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管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化養(yǎng)成內(nèi)訓(xùn)基本信息:
周煒
周煒
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 其他課程 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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在企業(yè)運(yùn)營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,也是上下級的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的責(zé)任。如果工作做的好,他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重;如果工作做的不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力,自己也會變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚了解管理者的發(fā)展,認(rèn)知自己的角色定位,并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我管理。
根據(jù)上述情況,以及未來的管理發(fā)展趨勢,特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流,來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力和職業(yè)化養(yǎng)成,幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變與升華。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱

課程背景】
在企業(yè)運(yùn)營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,也是上下級的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的責(zé)任。如果工作做的好,他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重;如果工作做的不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力,自己也會變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚了解管理者的發(fā)展,認(rèn)知自己的角色定位,并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我管理。

根據(jù)上述情況,以及未來的管理發(fā)展趨勢,特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流,來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力和職業(yè)化養(yǎng)成,幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變與升華。
【授課風(fēng)格】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對象】:新任經(jīng)理、中層經(jīng)理
【課程時長】:2天(12小時)
【課程大綱】:

一、角色解讀——認(rèn)識管理者
     1、管理者是什么
     2、管理者與非管理者之區(qū)別
     3、管理者的立場——360度思考
     4、管理者的發(fā)展探討——8大趨勢
     5、高效管理者的四個角色
             ——管理變革者/文化塑造者/績效創(chuàng)造者/激勵教導(dǎo)者
     6、高效管理者的七大重要任務(wù)

二、角色挑戰(zhàn)——管理者的自我要求
     1、管理者應(yīng)具備的七個基本心態(tài)
     2、管理者應(yīng)具備的8個必備素質(zhì)
     3、解讀管理者常犯的錯誤和盲點(diǎn)
     4、從專業(yè)走向卓越的五個轉(zhuǎn)變

三、角色雷達(dá)——掃描管理者發(fā)展時面臨的困惑
     1、職業(yè)發(fā)展——霧里看花
     2、團(tuán)隊價值——自我意識
     3、素養(yǎng)提升——不明不白
     4、目標(biāo)承諾——方向受制

四、角色思考——探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考
     1、管理對象——人力/問題/資源/方法/機(jī)制/環(huán)境
     2、工作職責(zé)——績效/承諾/品質(zhì)/盈虧/安全/士氣
     3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
     4、人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
     5、工作權(quán)限——權(quán)利的有效運(yùn)用

五、角色定位——解析管理者在組織中的價值定位
定位一:作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者
     1、探求作為下屬管理者的角色錯位
     2、分析計劃執(zhí)行難的根源是什么——視頻感悟
     3、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則——績效/服從/對策/方案
     4、如何做一名出色的計劃執(zhí)行者——執(zhí)行策略
          A、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提
          B、消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
          C、樹立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障
          D、感悟執(zhí)行精髓——悟道是執(zhí)行的方法

定位二:作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶
     1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶
     2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的四個條件
     3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的三個策略——認(rèn)可對方/尊重對方/贊美對方
     4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的藝術(shù)——同理心溝通
         A、有效表達(dá)(明)——說服別人支持
         B、用心傾聽(聽)——聽清大家所需
         C、積極反饋(儒)——饋出對方所要

定位三:作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
     1、作為上司管理者的角色錯位與轉(zhuǎn)換
     2、作為上司管理者的角色演繹
     3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的思維導(dǎo)向——凝聚人心/激勵人在
     4、如何做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——五用策略
         A、一用——用影響力影響下屬的發(fā)展
         B、二用——用頭腦風(fēng)暴改善團(tuán)隊決策效率
         C、三用——用教練技術(shù)改善下屬的工作行為
         D、四用——用質(zhì)變的領(lǐng)導(dǎo)方式帶領(lǐng)團(tuán)隊
         E、五用——用目標(biāo)管理提升團(tuán)隊績效

六、角色塑造——成就職業(yè)化管理者的五項策略
策略一:樹立職業(yè)化理念
     1、一變——全變藝術(shù)
     2、二改——心改/形改
     3、三身——身體/身心/身態(tài)
     4、四心——喜悅心/責(zé)任心/贊美心/同理心 

策略二:塑造職業(yè)化精神
     1、缺什么別缺職業(yè)化精神
     2、相信并尊重每個人
     3、追求卓越的成就與貢獻(xiàn)
     4、堅持誠實(shí)與正直
     5、靠團(tuán)隊精神實(shí)現(xiàn)績效

策略三:培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
     1、你在為誰工作——評估你的心態(tài)
     2、心態(tài)帶給我們的思考
     3、有效管理你的心態(tài)
     4、拿熱情的心去交換成功

策略四:緩解職業(yè)化壓力
     1、了解壓力的表現(xiàn)特征——測試您的壓力
     2、探尋壓力的根源
     3、領(lǐng)悟壓力帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
     4與壓力同行,快樂工作的五個要點(diǎn)

策略五:提升職業(yè)化素養(yǎng)
     1、了解自己的真實(shí)情況
     2、規(guī)劃自己的人生夢想
     3、相信自己的個人魅力
     4、改變自己的不良習(xí)慣

講師 周煒 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師、工商管理碩士、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、資深管理技能訓(xùn)練專家,現(xiàn)任多家企業(yè)管理顧問。曾任職于兩家國際知名企業(yè)集團(tuán),歷任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總裁助理、運(yùn)營管理中心總監(jiān)、管理學(xué)院副院長。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
  周煒老師擁有十多年的國際化企業(yè)管理工作經(jīng)歷,專注于企業(yè)中高層管理者的管理技能、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究,并對企業(yè)管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團(tuán)隊建設(shè)有著深刻的理解和認(rèn)知。曾為上百家知名企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、知名院校提供過團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)和服務(wù)。

授課風(fēng)格:
1、專業(yè)講授、全員互動、小組討論、案例分析、角色演練與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合;
2、擅長把關(guān)鍵點(diǎn)分解成實(shí)際操作動作、擅長用案例解讀管理中存在的問題;
3、幽默風(fēng)趣、觀點(diǎn)清晰,擅長把學(xué)員引入到“講中學(xué)、演中練、悟中用”的參與境界。

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