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管理者的角色與認(rèn)知
管理者的角色與認(rèn)知內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:何謂管理及管理者
1.管理的含義
2.管理者的含義
3.管理者的認(rèn)知
4.管理者要了解人性
第二單元:管理者的角色
1.管理者在干什么
2.管理者的不足
3.管理者的兩大使命
4.管理者在企業(yè)中扮演的角色
第三單元:角色認(rèn)知----作為下屬的管理者
1.角色定位:職務(wù)代理人
2.作為下屬的管理者常見的誤區(qū)
3.對上司的認(rèn)識
4.如何面對上司的批評
5.如何與上司相處
第四單元: 角色認(rèn)知---作為上司的管理者
1.角色定位:發(fā)號司令者
2.作為上司的管理者常見的誤區(qū)
3.管理人員角色的六大變化
4.如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
5.如何帶動下屬的行動力
第五單元:角色認(rèn)知---作為同事的管理者
1.角色定位:內(nèi)部顧客
2.作為同事的管理者常見的誤區(qū)
3.不能把對方做為內(nèi)部顧客的現(xiàn)象
第六單元:管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
1.管理者的四個基本條件-4H
2.管理者應(yīng)具備的三種能力
3.管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
◇培訓(xùn)方式
☆課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演。
1.管理的含義
2.管理者的含義
3.管理者的認(rèn)知
4.管理者要了解人性
第二單元:管理者的角色
1.管理者在干什么
2.管理者的不足
3.管理者的兩大使命
4.管理者在企業(yè)中扮演的角色
第三單元:角色認(rèn)知----作為下屬的管理者
1.角色定位:職務(wù)代理人
2.作為下屬的管理者常見的誤區(qū)
3.對上司的認(rèn)識
4.如何面對上司的批評
5.如何與上司相處
第四單元: 角色認(rèn)知---作為上司的管理者
1.角色定位:發(fā)號司令者
2.作為上司的管理者常見的誤區(qū)
3.管理人員角色的六大變化
4.如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
5.如何帶動下屬的行動力
第五單元:角色認(rèn)知---作為同事的管理者
1.角色定位:內(nèi)部顧客
2.作為同事的管理者常見的誤區(qū)
3.不能把對方做為內(nèi)部顧客的現(xiàn)象
第六單元:管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
1.管理者的四個基本條件-4H
2.管理者應(yīng)具備的三種能力
3.管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
◇培訓(xùn)方式
☆課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演。
講師 方均 介紹
方先生有近二十年的管理實務(wù)經(jīng)驗,對生產(chǎn)績效管理(含5S)、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理(10年)與企業(yè)顧問(10年)工作中,接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶的長期合作中,積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。國內(nèi)組織人事績效管理、生產(chǎn)現(xiàn)場實戰(zhàn)管理專家、安徽理工大學(xué)機(jī)械制造工學(xué)學(xué)士;上海交通大學(xué)MBA、杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理、戰(zhàn)略顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特 聘講師、華夏企業(yè)管理學(xué)院管理學(xué)教教。
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