員工激勵技術

前言
1．激勵-是管理者的必修課
2．員工非正常行為-需要激勵的情況

第一講：激勵原理與操作
1．哪些因素，是有效的基礎措施

一、激勵的原理-激勵最關鍵
1．激勵的原理-馬斯洛原理
2．激勵的原理-雙因素理論
3．激勵的原理-期望理論
4．小結：激勵的實質、方法

二、激勵的操作-原則與經驗
1．激勵操作-有效性的原則
2．激勵操作-因年齡而異
3．激勵操作-因價值而異
4．激勵操作-場合與適用
5．激勵操作-情況與方向
6．激勵操作-項目與作用
７．練習-激勵的目標與方法(選擇)
 
第二講：優(yōu)化管理不欠賬
1．心態(tài)保健-基本的保障，激勵的基礎
2．宣傳規(guī)則-消除負面理解
3．優(yōu)化溝通-創(chuàng)造良好環(huán)境
(交流技術)
4．用人所長-成為員工伯樂(性格與團隊角色)
5．藝術執(zhí)法-展現(xiàn)管理水準
(管理工具-火爐效應。歷史事件案例-寬容激勵)
6．正向理性-領導的影響力
(故事案例-正向文化換氣能量)
7．客觀理性-優(yōu)化上下氣氛
8．和諧同事-輕松合作關系
9．情感激勵-關心與尊重員工
(情感激勵-案例。送禮的方法)
10．管理行為對員工的影響-自檢分析表
 
第三講：激勵-穩(wěn)定與業(yè)績
1．調動內在動力-提升個人，提升業(yè)績
一、作領導者-激發(fā)動力，投入事業(yè)
第一步：明確使命-明白工作的意義
第二步：目標管理-明確前進的方向
第三步：授權管理-給予信任與機會
第四步：績效談話-展示正向的幫助
第五步：成就激勵-達成使命的價值感

二、做事業(yè)貴人-給予成功與空間
第一招：培訓教練-提升發(fā)展的能力
第二招：崗位輪換-開拓發(fā)展的空間
第三招：臨時團隊-信任與鍛煉機會
第六招：興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬
研討-提升激勵的組合拳

三、作團隊的智者—喚醒內心、激發(fā)動能
1．形勢教育-提示員工危機感
2．員工分類-使他明白自身處境
3．競爭激勵-穩(wěn)定與激發(fā)
4．鲇魚效應-引入新的工作者
5．工作激勵意識-自我檢查表
6．應用作業(yè)

管理技術訓練專家
30年政府單位與國企管理經驗
13年政府部門工作經驗
12年咨詢培訓管理經驗
曾任：天津市政府某單位  主任科員
曾任：某國企集團  副總、總經理
講師理念：
管理是人文科學系統(tǒng)技術，有內在規(guī)律性——培訓要介紹規(guī)律
各類企業(yè)、各種情況，顯現(xiàn)為獨有的模式——經驗可應用實踐
 
實戰(zhàn)經歷：
八四屆南開大學歷史系——人文科學、歷史經驗、國學積淀、系統(tǒng)邏輯……
政府部門工作十余年——行政事務、公文寫作、溝通說服……
國企集團公司任總經理——戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管控、管理體系、處理難題……
 
多種見識積淀：
組建多種類型企業(yè)——體系建設、人員管理、目標管控、運營協(xié)調……
各類企業(yè)體系交往——與德企合作，對日韓企業(yè)培訓，各類企業(yè)咨詢……
各類課題經驗教訓——發(fā)展戰(zhàn)略、組織建設、流程制度、人力資源、企業(yè)文化……

課程特色：
經驗傳播——前輩
特征：培訓中穿插很多培訓師工作的案例，課堂氛圍熱烈。
長短：學員學到很多方法；需要相似的環(huán)境與功底才能應用。
管理感悟——講師
特征：偏重于旁征博引地介紹。培訓師講解激揚，信息豐富多彩。
長短：學員當時受到很大的啟發(fā)；具體怎么辦，得課后自己設計解決。
技術傳授——培訓師
特征：盡量：客觀了解各課題本質，介紹管理規(guī)律與工具，培養(yǎng)學員使用能力。
長短：知識系統(tǒng)，信息量較大，有益于實際應用；偏理性。
 
授課風格：
內容——只傳播成功的經驗。課題、方法、工具-都是用過的、好用的；
結構——重視方法的應用性。講清原理-可信任，說清步驟-會使用；
設計——準確記住操作方法。主題單一，步驟清晰，多種方法強調；
授課——適應學員接受特點。方法不偏激，講解親和，鼓勵參與；
互動-——正向鼓勵參與課程。參與討論為主。不做無關聯(lián)游戲；
關系——正向理解學員問題。納入新的經驗。不與學員爭執(zhí)。
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