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業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理

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業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄧玉金
鄧玉金
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和激勵、人才保留的實(shí)戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
  • 部門經(jīng)理/主管的人力資源責(zé)任
    • 什么是人力資源?
    • 蓋路普路徑
    • 如何做成為一個值得信賴的主管
    • 活動1:頭腦風(fēng)暴:你需要什么樣的員工?
    • 活動2:視頻分享:上海第一“的哥”
    • 業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)
    • 員工管理的核心任務(wù)
  • 組建高績效的團(tuán)隊
    • 實(shí)戰(zhàn):描述部門職責(zé)
    • 定崗定編:部門人力盤點(diǎn)、部門能力盤點(diǎn)、部門凈需求評估
    • 崗位設(shè)計一般原則
    • 崗位設(shè)計流程
    • 定崗定編
    • 人員職務(wù)的五個等級
    • 招聘能力提升的難度
    • 招聘法則
    • 任職要求的17項要素
    • 實(shí)戰(zhàn):設(shè)計你的用人標(biāo)準(zhǔn)
    • 績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
    • 有效面試技術(shù):招聘職責(zé)劃分、行為面試技術(shù)、職業(yè)面試流程、面試技術(shù)
    • 實(shí)戰(zhàn):模擬面試
    • 組織好新員工的入職與轉(zhuǎn)正
    • 淘汰不合格員工
  • 給下屬做工作部署
    • 工作分派方法
    • 有效分配工作的五步驟
    • 實(shí)戰(zhàn):工作分配
    • 有效地工作追蹤
    • 有效授權(quán)的步驟
    • 授權(quán)的障礙
    • 經(jīng)理必須保留的任務(wù)
  • 激勵和輔導(dǎo)下屬
    • 輔導(dǎo)下屬
      • 員工發(fā)展四個階段
      • 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
      • 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
      • 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
      • 工作輔導(dǎo)的步驟
      • 績效輔導(dǎo)示例:鷹的故事
      • 掌控績效輔導(dǎo)的實(shí)際和切入點(diǎn)
      • 工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)、漸進(jìn)式反饋技巧及GROW模式
  • 激勵員工—提高員工工作意愿
    • 激勵和贊賞的益處
    • 實(shí)戰(zhàn)的激勵體系
    • 實(shí)戰(zhàn):激勵種類
    • 激勵的三大方式
    • 當(dāng)面贊賞員工的步驟
  • 團(tuán)隊任務(wù)與績效管理
    • 績效管理的PDCA
    • 績效執(zhí)行
    • HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工
    • 為什么要做目標(biāo)和計劃
    • 目標(biāo)的有效分解
    • 評估中常見的錯誤
    • 不同績效員工的處理
    • 績效溝通的意義和價值
    • 視頻:怎樣和不同類型的員工進(jìn)行績效面談
  • 人員的保留和退出
    • 不當(dāng)離職處理帶來的危害
    • 談就人員離職的真正原因
    • 建立保留人才機(jī)制
    • 員工離職征兆
    • 留住你的核心員工
    • 與業(yè)績不佳者面談離職
    • 實(shí)戰(zhàn):離職面談
    • 提升各級主管的人員管理能力
    • 裁員項目管理
    • 離職中的工作交接
    • 離職中的員工關(guān)系管理

講師 鄧玉金 介紹
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、資深人力資源管理師歷任過總裁助理、人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù)、多年大型國企集團(tuán)、民營企業(yè)集團(tuán)、外資跨國集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源的管理現(xiàn)狀和規(guī)律。擅長:人力資源管理體系設(shè)計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項目推進(jìn)等,對公司的人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過深入研究和實(shí)踐;在人力資源管理方案設(shè)計和實(shí)施上具有豐富經(jīng)驗(yàn),擅長項目落地工作;《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人;《黑龍江省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)證研究》:黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)重點(diǎn)項目;擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)。

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