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打造高績效團(tuán)隊(duì)

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打造高績效團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
徐培桀
徐培桀
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 商業(yè)模式 演講口才 )

內(nèi)訓(xùn)時長:3天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識,快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行?在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)?上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。同時,本課程介紹了打造高績效團(tuán)隊(duì)的七大技巧:團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵技巧、處理團(tuán)隊(duì)沖突技巧、團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)、團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練技巧、召開團(tuán)隊(duì)會議的技巧、團(tuán)隊(duì)精神的培育技巧。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講 團(tuán)隊(duì)是什么
  • 什么是團(tuán)隊(duì)                    
  • 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
  • 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別              
  • 三種團(tuán)隊(duì)類
第二講 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
  • 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行            
  • 團(tuán)隊(duì)對組織的益處
  • 團(tuán)隊(duì)對個體的影響和制約        
  • 團(tuán)隊(duì)對個人的益處
第三講 團(tuán)隊(duì)的動態(tài)發(fā)展
  • 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征          
  • 不同階段的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)
第四講 團(tuán)隊(duì)的彈性統(tǒng)馭
  • 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為            
  • 四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
第五講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(1)
  • 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航
  • 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪兒來?
  • 制定目標(biāo)的黃金原則:SMART原則
第六講 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(2)
  • 挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎?
  • 目標(biāo)對話六步驟
  • 確立目標(biāo)的程序     
  • 讓計(jì)劃更具體的方法
  • 建立一個目標(biāo)控制系統(tǒng)
第七講 診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型(1)
  • 角色測試:認(rèn)識你自己的角色類型 
  • 團(tuán)隊(duì)中的九個角色(1)
  • 團(tuán)隊(duì)中的九個角色(2)
  • 診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型(2)
第八講 挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員
  • 從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員
  • 挑選不同角色類型的團(tuán)隊(duì)成員
  • 挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)
第九講 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
  • 培養(yǎng)下屬是水落?還是水漲
  • 營造成長的環(huán)境
  • 讓下屬稱呼你為"教練
  • 教練經(jīng)驗(yàn)分享
  • 培育下屬的PDCA循環(huán)
  • 教練四步驟
第十講 培育團(tuán)隊(duì)精神
  • 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
  • 團(tuán)隊(duì)凝聚力
  • 營造互信的合作氣氛
  • 團(tuán)隊(duì)士氣
第十一講 團(tuán)隊(duì)沖突處理(1)
  • 什么是沖突
  • 如何看待沖突?
  • 問題研討:有效與有害沖突
  • 沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致
  • 沖突過程第二階段:認(rèn)知和個性化
  • 沖突過程第三階段:行為意向
  • 處理沖突的五種策略(待續(xù))
第十二講 團(tuán)隊(duì)沖突處理(2)
  • 處理沖突的五種策略(續(xù))
  • 案例研討:選擇沖突處理策略
  • 沖突過程第四階段:行為
  • 沖突處理技術(shù)
  • 沖突過程第五階段:結(jié)果
  • 處理沖突的六個步驟
第十三講 團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
  • 人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
  • 三種人際需求關(guān)系
  • 影響人際關(guān)系的因素分析
  • 開設(shè)感情存款
  • 人際關(guān)系六貌
  • 利人利己的要領(lǐng)
第十四講 團(tuán)隊(duì)溝通:聆聽技巧
  • 不良溝通--團(tuán)隊(duì)的最大隱患
  • 問題研討:不良溝通對團(tuán)隊(duì)的危害
  • 有效溝通的原則
  • 積極聆聽四技巧系統(tǒng)
第十五講 團(tuán)隊(duì)溝通:表達(dá)與反饋技巧
  • 有效表達(dá)的原則
  • Bra-a表達(dá)技巧及演練
  • 兩種反饋類型
  • 化解異議
  • 團(tuán)隊(duì)溝通誓言
第十六講 團(tuán)隊(duì)決策
  • 團(tuán)隊(duì)活動:你最喜歡誰?
  • 問題研討:團(tuán)隊(duì)決策的好處
  • 群體與個人決策的優(yōu)劣
  • 影響群體決策的因素
  • 四種決策類型
  • 團(tuán)隊(duì)決策的方法
第十七講 團(tuán)隊(duì)激勵
  • 激勵的循環(huán)圈
  • 關(guān)注工作動力
  • 三種激勵方法
  • 各級人員的需求排序
  • 問題研討:四種人員的激勵方法
第十八講 團(tuán)隊(duì)激勵菜譜
  • 激勵菜譜
  • 問題研討:用于員工激勵的福利方法有哪些?
  • 激勵的策略
第十九講 如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會議(1)
  • 什么樣的會議才算富有成效?
  • 問題研討:團(tuán)隊(duì)會議不成功原因有哪些?
  • 會議的三個階段/七個過程
  • 會議準(zhǔn)備
第二十講 如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會議(2)
  • 會議召開                         
  • 會議的擴(kuò)展技巧:圖文并述
  • 會議的回收技巧,N/3技巧        
  • 達(dá)成一致
  • 問題研討,會議中的難題與對策
  • 結(jié)束會議
  • 會議的追蹤
第二十一講 邁向高績效團(tuán)隊(duì)
  • 高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征        
  • 診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?
  • 學(xué)雁群飛舞                      
  • 新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角

講師 徐培桀 介紹
徐培桀老師工商管理博士,國內(nèi)頂尖企業(yè)管理專家、中國新派國學(xué)大師,徐培桀老師超級無敵成交和執(zhí)行力訓(xùn)練第一人;著名演說家,徐培桀老師資深營銷策劃經(jīng)理人、世界潛心智慧學(xué)研究第一人;徐培桀老師PTT國際資格認(rèn)證講師、國內(nèi)政府和企業(yè)關(guān)系研究專家。徐培桀老師清華等高等院校客座教授、2008年中國軍創(chuàng)基金會特約指導(dǎo)、2009年度中國培訓(xùn)界會銷商業(yè)模式領(lǐng)軍人物、2009年度學(xué)習(xí)型企業(yè)家、010年信用中國委員會副秘書長、2010年中國12355青少年心理與法律援助中心特約顧問、2010年當(dāng)代經(jīng)理人雜志社戰(zhàn)略顧問、2010年度中國十大策劃超級講師、2010年城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略顧問、2010年中國品牌十大營銷策劃師。

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