員工激勵
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員工激勵:激勵團隊士氣
員工激勵:激勵團隊士氣內(nèi)訓基本信息:
了解員工士氣對組織績效提升重要性,理解人性的復(fù)雜性;
掌握現(xiàn)代行為學中關(guān)于激勵的理論,學會在工作中進行運用;
理解員工的需求;掌握根據(jù)員工需求來制定個性化的激勵措施的技巧;
掌握非物質(zhì)激勵的方法與技巧,打造氣勢高昂的工作團隊;
理解和諧愉快工作氛圍的重要性,學會營造充滿人情味的部門氛圍以提高部門績效;
理解負激勵的作用與要點,提高批評的有效性;
課程內(nèi)容:
一、 員工士氣影響組織績效
1. 動力與績效
2. 職場中的負激勵因素
3. 管理難點,組織的系統(tǒng)性與人的能動性
討論:是什么讓員工失去工作熱情?
案例:秦國的崛起與激勵制度
二、 激勵理論及其運用
1. 關(guān)于人性的X、Y理論
2. 人的行為被自己的需求所影響:
需求層次理論、ERG理論、麥克利蘭三種需求理論
雙因素理論的反證
員工工作目的的三個層次:實現(xiàn)理想、體現(xiàn)能力、養(yǎng)家糊口
通過物質(zhì)需求與精神需求的滿足來激勵員工
練習:辨識需求,設(shè)計激勵方式
3. 人的行為被具體化的目標所影響:
期望理論
讓目標被員工所接受的要點
分享:期望理論在工作中的運用
4. 人的行為受環(huán)境的影響:
強化理論
運用獎勵、消退、懲罰來影響員工行為
討論:什么樣的組織環(huán)境能對員工有正向的影響
5. 人的行為受自我認知的影響:
公平理論
通過創(chuàng)造公平環(huán)境、改變員工看法來影響員工行為
討論:員工覺得不公平后的行為表現(xiàn)有哪些?
三、 員工工作熱情靠組織系統(tǒng)支撐
1. 組織制度是基礎(chǔ)
約束性、必然性、公平性、引導性
2. 組織文化來保證
愿景引領(lǐng)、價值觀認同、友愛的氛圍
討論:海底撈激勵員工的方法
3. 管理者是關(guān)鍵
管理者的能力與品格、個性化的
互動:管理者的畫像
四、 常用的激勵方式
1. 金錢,最管用也是最不管用的工具
金錢激勵適用的范圍與技巧
討論:如何淡化員工對金錢激勵的依賴?
2. 愿景激勵
人人都有愿景
幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃
練習:職業(yè)生涯規(guī)劃的要點運用
3. 充滿正能量的團隊氛圍
創(chuàng)造友愛的氛圍
創(chuàng)造積極的氛圍
討論:領(lǐng)導者如何創(chuàng)造充滿正能量的團隊氛圍
4. 工作激勵
揭示工作的意義與價值
讓員工體會到勝任感與自豪感
5. 信任,士為知已者死的力量
信任不是放任
6. 尊重,體現(xiàn)員工的個體價值
邀請參與決策
工作之外執(zhí)長幼之禮
7. 贊賞與肯定
你表揚什么,對方就會重復(fù)做什么
贊賞的技巧
視頻:贊賞的方法
8. 負激勵的方法
批評中常犯的錯誤
批評的目的是幫助員工
描述性批評法的運用技巧
練習:描述性批評法的運用
課程總結(jié)與回顧
楊松老師個人簡介,中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓講師。
資歷背景
楊松老師曾任可口可樂;日本電通廣告公司,日本華商咨詢顧問公司;AACTP(美國培訓認證協(xié)會)認證講師,ICF((國際教練協(xié)會)認證教練,清華大學等多所高校研修班講師。常年為資生堂等多家跨國企業(yè)提供的咨詢、培訓服務(wù)。曾主持過管理者素質(zhì)培養(yǎng),企業(yè)學習體系搭建、領(lǐng)導力測評與提升等項目。
授課風格
楊松老師對管理者的能力提升、領(lǐng)導力實踐和學習型組織建立上有深入的研究,課程內(nèi)容深入淺出,課程風格平實而生動,語言風趣、幽默,強調(diào)實用性與可操作性,深受客戶的贊許。
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