有效的員工激勵(lì)技巧

【課程目標(biāo)】
  通過學(xué)習(xí)本課程，了解員工激勵(lì)的理念、掌握多樣化的員工激勵(lì)的方法與技巧，有效提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)歸屬感。

【課程特色】
  本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模擬活動(dòng)等合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

【課程對(duì)象】
  企業(yè)各級(jí)管理人員。

【課程大綱】
一、員工激勵(lì)的概念
  引言：員工的12個(gè)期望
  什么是激勵(lì)
  什么是員工激勵(lì)
  為什么要激勵(lì)員工
  測試你的激勵(lì)藝術(shù)

二、激勵(lì)原理與激勵(lì)理論
  激勵(lì)原理
  馬斯洛的需求層次論
  赫茨伯格的雙因素理論
  弗洛姆的期望理論
  亞當(dāng)斯的公平理論

三、營造和諧向上的團(tuán)隊(duì)氛圍
  尊重每一位團(tuán)隊(duì)成員
  正確處理員工抱怨
  管理者必須做到的三避免
  遵循管理的倫理
  “三化”管理實(shí)務(wù)

四、激勵(lì)的方法與效果
  管理者的激勵(lì)菜譜
  愿景激勵(lì)使人有“奔頭”
  目標(biāo)激勵(lì)使人產(chǎn)生動(dòng)力
  授權(quán)激勵(lì)使人有信任感
  榜樣激勵(lì)使人有參照系
  榮譽(yù)激勵(lì)使人受到尊重
  感情激勵(lì)使人溫暖感動(dòng)
  晉升激勵(lì)使人嚴(yán)于律己
  危機(jī)激勵(lì)使人居安思危
  懲罰激勵(lì)使人倍感壓力

五、不同個(gè)性員工的激勵(lì)
  個(gè)性類型測試與分析
  猴子型員工的激勵(lì)
  老虎型員工的激勵(lì)
  海豚型員工的激勵(lì)
  貓頭鷹型員工的激勵(lì)
  變色龍型員工的激勵(lì)

六、不同類型員工的激勵(lì)
  四種不同的員工類型
  低能力低意愿員工的激勵(lì)
  低能力高意愿員工的激勵(lì)
  高能力低意愿員工的激勵(lì)
  高能力高意愿員工的激勵(lì)

七、有效贊賞的藝術(shù)
  贊賞要具體
  善始善終
  記錄備案
  當(dāng)眾贊賞
  尋找機(jī)會(huì)贊賞員工

八、有效批評(píng)的原則
  迅速、面對(duì)面、私下進(jìn)行
  就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致
  詢問和傾聽
  對(duì)事不對(duì)人
  說明某項(xiàng)工作的重要性
  就補(bǔ)救方案達(dá)成一致
  以褒獎(jiǎng)的言辭結(jié)束批評(píng)

2011年度中國十大人氣講師、2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師、實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者、總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團(tuán)董事長兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長、全國三十余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證：國家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。

培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華。