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銀行網(wǎng)點發(fā)展趨勢與經(jīng)營策略
銀行網(wǎng)點發(fā)展趨勢與經(jīng)營策略內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、認清形勢:了解中資銀行在六大變化的沖擊下會產(chǎn)生哪些變革。
2、面對變革:如何通過調(diào)整心態(tài),優(yōu)化體制,強化人文,升級管理等面對變革。
3、銀行管理:了解在競爭日趨激烈,銀行同質(zhì)化越來越嚴重的今天,如何合理的設(shè)計網(wǎng)點。
4、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型:學(xué)習(xí)IBM對中資銀行業(yè)所設(shè)計的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型六大模塊的思路和舉措。
a、利率市場化
b、競爭白熱化
c、需求多元化
d、產(chǎn)品多樣化
e、營銷團隊化
f、人員年輕化
二、零售銀行網(wǎng)點的五大變革趨勢
a、從統(tǒng)一模式轉(zhuǎn)向差異定位
b、從業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷
c、從人工服務(wù)轉(zhuǎn)向自助終端
d、從粗放管理轉(zhuǎn)向精細管理
e、從制度管理轉(zhuǎn)向人性管理
三、零售銀行網(wǎng)點布局及流程規(guī)劃
a、銀行網(wǎng)點分類與選址策略
b、銀行網(wǎng)點定位模型的操作運用
c、網(wǎng)點物理布局與視覺營銷系統(tǒng)
d、銀行網(wǎng)點九大功能區(qū)設(shè)計與運用
四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的六大重點
a、網(wǎng)點定位
b、渠道配置
c、崗位清分
d、績效考核
e、前臺流程
f、精神文化
殷國輝簡介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;金融培訓(xùn)界的黑馬;華師大心理學(xué)應(yīng)用碩士;三載于上海師從余世維先生;培訓(xùn)雜志《中興咨詢》執(zhí)行總編輯;中歐管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院輔導(dǎo)師;深圳大學(xué)管理學(xué)院研究生沙龍?zhí)匮钨e;曾任中興通訊學(xué)院專職高級講師;曾任某金融機構(gòu)高級講師/銀行咨詢中心項目總監(jiān)、建設(shè)銀行深圳分行多年合作營銷顧問、中國銀行深圳分行多年合作營銷顧問。
工作經(jīng)歷
2010年3月,受聘于建設(shè)銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔(dān)任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。
2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標桿網(wǎng)點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔(dān)任主講老師。
2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導(dǎo)策劃《高端客戶沙龍》,并擔(dān)任主講老師。
2011年3月,參與中國農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升項目》,主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導(dǎo)入項目,并擔(dān)任主講講師。
2011年5月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行臺州市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網(wǎng)點的營銷導(dǎo)入項目,并擔(dān)任首席講師。
2011年7月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網(wǎng)點培訓(xùn)與咨詢。
2011年8月,主導(dǎo)中國銀行吉安市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行等標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2011年9月,主導(dǎo)中國銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報告撰寫。
2011年11月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2012年2月,主導(dǎo)中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目》,為其編制《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營銷手冊》,并完成4家標桿網(wǎng)點的建設(shè),6家試點網(wǎng)點的推廣。
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