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銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)策略

內(nèi)訓(xùn)講師:殷國(guó)輝 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)策略?xún)?nèi)訓(xùn)基本信息:
殷國(guó)輝
殷國(guó)輝
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348

1、認(rèn)清形勢(shì):了解中資銀行在六大變化的沖擊下會(huì)產(chǎn)生哪些變革。
2、面對(duì)變革:如何通過(guò)調(diào)整心態(tài),優(yōu)化體制,強(qiáng)化人文,升級(jí)管理等面對(duì)變革。
3、銀行管理:了解在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天,如何合理的設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)。
4、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型:學(xué)習(xí)IBM對(duì)中資銀行業(yè)所設(shè)計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型六大模塊的思路和舉措。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、六大變化給銀行業(yè)帶來(lái)的沖擊
a、利率市場(chǎng)化
b、競(jìng)爭(zhēng)白熱化
c、需求多元化
d、產(chǎn)品多樣化
e、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)化
f、人員年輕化
 
二、零售銀行網(wǎng)點(diǎn)的五大變革趨勢(shì)
a、從統(tǒng)一模式轉(zhuǎn)向差異定位
b、從業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
c、從人工服務(wù)轉(zhuǎn)向自助終端
d、從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理
e、從制度管理轉(zhuǎn)向人性管理
 
三、零售銀行網(wǎng)點(diǎn)布局及流程規(guī)劃
a、銀行網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)與選址策略
b、銀行網(wǎng)點(diǎn)定位模型的操作運(yùn)用
c、網(wǎng)點(diǎn)物理布局與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
d、銀行網(wǎng)點(diǎn)九大功能區(qū)設(shè)計(jì)與運(yùn)用
 
四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的六大重點(diǎn)
a、網(wǎng)點(diǎn)定位
b、渠道配置
c、崗位清分
d、績(jī)效考核
e、前臺(tái)流程
f、精神文化

講師 殷國(guó)輝 介紹

殷國(guó)輝簡(jiǎn)介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;金融培訓(xùn)界的黑馬;華師大心理學(xué)應(yīng)用碩士;三載于上海師從余世維先生;培訓(xùn)雜志《中興咨詢(xún)》執(zhí)行總編輯;中歐管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院輔導(dǎo)師;深圳大學(xué)管理學(xué)院研究生沙龍?zhí)匮钨e;曾任中興通訊學(xué)院專(zhuān)職高級(jí)講師;曾任某金融機(jī)構(gòu)高級(jí)講師/銀行咨詢(xún)中心項(xiàng)目總監(jiān)、建設(shè)銀行深圳分行多年合作營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、中國(guó)銀行深圳分行多年合作營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。

工作經(jīng)歷
  2010年3月,受聘于建設(shè)銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶(hù)投資論壇》,并擔(dān)任主講老師。從前期客戶(hù)的篩選邀約、到論壇中的軟營(yíng)銷(xiāo),至后期的二次營(yíng)銷(xiāo)等,取得了不凡的效果。
  2010年5月,受聘于中國(guó)銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔(dān)任主講老師。
  2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導(dǎo)策劃《高端客戶(hù)沙龍》,并擔(dān)任主講老師。
  2011年3月,參與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目》,主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級(jí)支行的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入項(xiàng)目,并擔(dān)任主講講師。
  2011年5月,主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臺(tái)州市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成臺(tái)州市分行、天臺(tái)支行、海門(mén)支行、臨海支行、三門(mén)支行、黃巖支行、路橋支行等21家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入項(xiàng)目,并擔(dān)任首席講師。
  2011年7月,主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)與咨詢(xún)。
  2011年8月,主導(dǎo)中國(guó)銀行吉安市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成市分行等標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)與咨詢(xún)。
  2011年9月,主導(dǎo)中國(guó)銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項(xiàng)目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報(bào)告撰寫(xiě)。
  2011年11月,主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)與咨詢(xún)。
  2012年2月,主導(dǎo)中國(guó)銀行江蘇省分行《網(wǎng)點(diǎn)公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》,為其編制《網(wǎng)點(diǎn)公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》,并完成4家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),6家試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的推廣。

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