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銀行網(wǎng)點成功轉型的六大核心

內(nèi)訓講師:殷國輝 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
銀行網(wǎng)點成功轉型的六大核心內(nèi)訓基本信息:
殷國輝
殷國輝
(擅長:市場營銷 )

內(nèi)訓時長:2天

邀請殷國輝 給殷國輝留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1、網(wǎng)點轉型:基于IBM為中國銀行業(yè)網(wǎng)點轉型所定制的六個模塊展開,多網(wǎng)點實踐效果顯著。
2、認清形勢:了解當前中國銀行業(yè)的沖擊與變革,所需要面臨的機會與挑戰(zhàn),以及如何應戰(zhàn)。
3、系統(tǒng)思維:以往網(wǎng)點轉型強調點,而本次轉型強調面,強調系統(tǒng)的組合與打造,平衡組織發(fā)展。


內(nèi)訓課程大綱
一、網(wǎng)點轉型趨勢與挑戰(zhàn)
a、中國銀行業(yè)的新紀元
b、主辦銀行關系的路徑
c、網(wǎng)點在銀行經(jīng)營中的重要性
d、網(wǎng)點轉型的發(fā)展階段及重點
e、網(wǎng)點轉型的常見問題及應對
 
二、網(wǎng)點定位
a、銀行網(wǎng)點定位的六大類型
b、銀行網(wǎng)點定位模型的操作
c、網(wǎng)點五大分類的結合
 
三、渠道配置
a、網(wǎng)點渠道配置模型的操作
b、崗位優(yōu)化與彈性排班
c、案例:究竟要多少個柜臺?
d、網(wǎng)點九大功能區(qū)
 
四、崗位清分
a、網(wǎng)點常見問題反思崗位清分的重要
b、網(wǎng)點各崗位的角色和職責
c、差異性網(wǎng)點崗位角色的變遷
 
五、前臺方案
a、按角色的流程運轉
b、前臺流程的5大流程組39支流程
c、全員營銷為協(xié)同營銷
d、營銷活動策劃與組織
e、網(wǎng)點過程管理
 
六、績效管理
a、中資銀行的主要績效考核方法
b、網(wǎng)點績效管理中績效和計價的關系
c、基于BSC理念的績效目標設定
d、采用平衡計分卡的考核方法
e、績效管理流程
 
七、精神文化
a、強化員工關懷,提升網(wǎng)點領導力
b、網(wǎng)點精神文化方案的四大系統(tǒng)
c、網(wǎng)點負責人的領導力

講師 殷國輝 介紹

殷國輝簡介,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師;金融培訓界的黑馬;華師大心理學應用碩士;三載于上海師從余世維先生;培訓雜志《中興咨詢》執(zhí)行總編輯;中歐管理學院網(wǎng)絡學院輔導師;深圳大學管理學院研究生沙龍?zhí)匮钨e;曾任中興通訊學院專職高級講師;曾任某金融機構高級講師/銀行咨詢中心項目總監(jiān)、建設銀行深圳分行多年合作營銷顧問、中國銀行深圳分行多年合作營銷顧問。

工作經(jīng)歷
  2010年3月,受聘于建設銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。
  2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標桿網(wǎng)點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔任主講老師。
  2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導策劃《高端客戶沙龍》,并擔任主講老師。
  2011年3月,參與中國農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點服務營銷技能提升項目》,主導蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導入項目,并擔任主講講師。
  2011年5月,主導中國農(nóng)業(yè)銀行臺州市分行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網(wǎng)點的營銷導入項目,并擔任首席講師。
  2011年7月,主導中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網(wǎng)點培訓與咨詢。
  2011年8月,主導中國銀行吉安市分行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》,完成市分行等標桿網(wǎng)點的培訓與咨詢。
  2011年9月,主導中國銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點金融業(yè)務轉型調研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調研及報告撰寫。
  2011年11月,主導中國農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網(wǎng)點的培訓與咨詢。
  2012年2月,主導中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點公司金融業(yè)務轉型項目》,為其編制《網(wǎng)點公司金融業(yè)務服務營銷手冊》,并完成4家標桿網(wǎng)點的建設,6家試點網(wǎng)點的推廣。

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