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銀行網(wǎng)點六大營銷模式
銀行網(wǎng)點六大營銷模式內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、提高認(rèn)識:了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等,提高對銀行工作的認(rèn)識。
2、認(rèn)識客戶:了解高凈值人群的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。
3、思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營銷思維。
4、營銷鏈條:變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊協(xié)同營銷,掌握營銷六大模式,構(gòu)建網(wǎng)點無盲區(qū)的營銷鏈條。
a、中資銀行網(wǎng)點的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
b、案例:從荷蘭拉博銀行看網(wǎng)點趨勢
c、未來網(wǎng)點的五大定位
d、間隙營銷:從熟視無睹到爭分奪秒
e、聯(lián)動營銷:從全員營銷走向協(xié)同營銷模式
f、精細(xì)營銷:從推銷思維走向營銷思維
二、模式一:等候營銷
a、一段話:從要我聽變?yōu)槲乙?br /> b、巧遞送:從不屑一顧到香餑餑
c、三搜索:從手足無措到有的放矢
三、模式二:聯(lián)動營銷
a、網(wǎng)點各崗位的優(yōu)勢互補(bǔ)
b、柜員間隙營銷四步驟
c、客戶經(jīng)理的承接技巧
d、聯(lián)動營銷三大常用工具介紹
四、模式三:電話營銷
a、如何讓客戶期待你的電話--預(yù)熱才不會怕冷
b、知己知彼--電話營銷常見癥結(jié)及破解
c、電話營銷的核心目的揭秘
d、電話溝通的六大結(jié)構(gòu)
e、常見拒絕的破解
五、模式四:聯(lián)合營銷
a、資源整合時代的來臨
b、如何尋找最佳的合作伙伴
c、聯(lián)合營銷的實施步奏
d、案例:光大銀行與中國聯(lián)通的聯(lián)合營銷
六、模式五:交叉營銷
a、通過產(chǎn)品覆蓋提升客戶忠誠度
b、基于聯(lián)合營銷的交叉營銷模式
c、案例:行色匆匆的張出納
七、模式六:沙龍營銷
a、沙龍營銷的優(yōu)勢和特點
b、沙龍實施的23個核心流程
c、案例:深圳交行喜洋洋親子沙龍
殷國輝簡介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;金融培訓(xùn)界的黑馬;華師大心理學(xué)應(yīng)用碩士;三載于上海師從余世維先生;培訓(xùn)雜志《中興咨詢》執(zhí)行總編輯;中歐管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院輔導(dǎo)師;深圳大學(xué)管理學(xué)院研究生沙龍?zhí)匮钨e;曾任中興通訊學(xué)院專職高級講師;曾任某金融機(jī)構(gòu)高級講師/銀行咨詢中心項目總監(jiān)、建設(shè)銀行深圳分行多年合作營銷顧問、中國銀行深圳分行多年合作營銷顧問。
工作經(jīng)歷
2010年3月,受聘于建設(shè)銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔(dān)任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。
2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標(biāo)桿網(wǎng)點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔(dān)任主講老師。
2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導(dǎo)策劃《高端客戶沙龍》,并擔(dān)任主講老師。
2011年3月,參與中國農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升項目》,主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導(dǎo)入項目,并擔(dān)任主講講師。
2011年5月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行臺州市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標(biāo)桿網(wǎng)點的營銷導(dǎo)入項目,并擔(dān)任首席講師。
2011年7月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標(biāo)桿網(wǎng)點培訓(xùn)與咨詢。
2011年8月,主導(dǎo)中國銀行吉安市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行等標(biāo)桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2011年9月,主導(dǎo)中國銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報告撰寫。
2011年11月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標(biāo)桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2012年2月,主導(dǎo)中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目》,為其編制《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營銷手冊》,并完成4家標(biāo)桿網(wǎng)點的建設(shè),6家試點網(wǎng)點的推廣。
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