營銷團(tuán)隊(duì)打造

第一節(jié) 贏銷團(tuán)隊(duì)CEO
一、牢固樹立贏銷團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定信念
（一）世界上最偉大的職業(yè)
（二）銷售是最好的工作
（三）營銷與銷售
（四）什么是贏銷團(tuán)隊(duì)
（五）角色認(rèn)知與職能定位
（六）贏銷團(tuán)隊(duì)的組織管理
（七）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)

二、激勵團(tuán)隊(duì)  打造系統(tǒng)
（一）經(jīng)營企業(yè)的核心思想與理念
（二）激勵團(tuán)隊(duì)  打造系統(tǒng)
（三）優(yōu)秀系統(tǒng)的力量

三、目標(biāo)管理
（一）目標(biāo)、夢想與命運(yùn)
（二）訂目標(biāo)
▲現(xiàn)場實(shí)操：業(yè)績目標(biāo)制定與分解分組PK演練
（三）做計(jì)劃
▲現(xiàn)場實(shí)操：月度與周工作計(jì)劃制定分組PK演練
（四）管過程
（五）看成果
▲現(xiàn)場實(shí)操：目標(biāo)管理看板分組PK演練
四、目標(biāo)激勵
（一）業(yè)績PK
（二）公眾承諾
（三）對賭等操作
 
第二節(jié) 選好種 育好苗
五、招聘系統(tǒng)
（一）招聘重要觀念
（二）招聘前的動作與誤區(qū)
（三）人才招聘七問
（四）招聘渠道方法
（五）招聘吸引法則
（六）招聘與搶人
（七）如何選聘營銷人員
（八）人才招聘與面試
▲現(xiàn)場實(shí)操：招聘廣告制作與面試分組PK演練

六、營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)
（一）職前培訓(xùn)目的
（二）職前培訓(xùn)設(shè)計(jì)
（三）歡送上崗
（四）培訓(xùn)的誤區(qū)
（五）培訓(xùn)管理體系
（六）職業(yè)生涯管理
（七）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是講師
▲現(xiàn)場實(shí)操：職前培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)分組PK演練
 
第三節(jié) 市場營銷與會議系統(tǒng)
七、市場營銷運(yùn)作體系
（一）市場調(diào)研
（二）產(chǎn)品規(guī)劃
（三）價(jià)格體系規(guī)劃
（四）促銷政策
（五）渠道規(guī)劃
（六）推廣運(yùn)作
▲現(xiàn)場實(shí)操：針對市場競爭現(xiàn)狀設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)格促銷渠道方式分組PK演練

八、會議運(yùn)作系統(tǒng)
研討：員工為什么討厭開會
（七）管理的本質(zhì)就是會議的經(jīng)營和管理
（八）會議的價(jià)值與目的
（九）干部早會的操作流程與注意事項(xiàng)
（十）全員早會、夕會操作流程與注意事項(xiàng)
（十一）周業(yè)績分析會操作流程與注意事項(xiàng)
（十二）業(yè)務(wù)啟動大會的操作流程操作流程與注意事項(xiàng)
▲現(xiàn)場實(shí)操：依公司和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀設(shè)計(jì)2種會議流程分組PK演練

第四節(jié)  客戶服務(wù)管理系統(tǒng) 
五、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)
（一）圈養(yǎng)式的客戶服務(wù)
（二）客戶信息分析
（三）每日銷售流程
（四）前臺服務(wù)管理流程
（五）客戶服務(wù)話術(shù)提煉
▲現(xiàn)場實(shí)操：制定客戶服務(wù)話術(shù)分組PK演練

六、銷售是被設(shè)計(jì)出來的
（一）市場開發(fā)流程設(shè)計(jì)
（二）客戶銷售洽談流程
（三）營銷流程提煉與最佳經(jīng)驗(yàn)固化
▲現(xiàn)場實(shí)操：制定銷售洽談流程分組PK演練

七、如何快速尋找到目標(biāo)客戶
（一）客戶畫像——快速識別你的目標(biāo)客戶
（二）自上而下尋找法——從源頭上直接找到?jīng)Q策人
（三）自下而上尋找法——在現(xiàn)場或?qū)嵉赝ㄟ^打聽核查后找到購買決策人
（四）集中攻占與單兵作戰(zhàn)
▲現(xiàn)場實(shí)操：制定公司目標(biāo)客戶清單分組PK演練
 
第五節(jié)  銷售是被設(shè)計(jì)出來的
六、銷售十大步驟與技能
七、銷售黃金問句設(shè)計(jì)
八、銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)
九、營銷手冊的制作
十、銷售管理制度體系
▲現(xiàn)場實(shí)操：銷售黃金問句、銷售話術(shù)清單分組PK演練
 
第六節(jié)  銷售激勵體系
十一、、利導(dǎo)體系——魔法薪酬激勵管理體系
（一）職位工資
（二）能力工資
（三）提成工資設(shè)計(jì)
（四）獎金設(shè)計(jì)
（五）年薪制設(shè)計(jì)
▲現(xiàn)場實(shí)操：設(shè)計(jì)一種提成、獎勵辦法分組PK演練

十二、績效管理——業(yè)績考核管理體系
（一）基于業(yè)績、利潤、客戶、產(chǎn)品、費(fèi)用等業(yè)績考核指標(biāo)提取
（二）基于多、快、好、省的業(yè)績KPI業(yè)績考核指標(biāo)提取
（三）績效管理的思想與原則
（四）績效管理輔導(dǎo)與面談
（五）績效考核與兌現(xiàn)
▲現(xiàn)場實(shí)操：績效面談與績效考核分組PK演練

十三、溝通激勵——正能量管理體系
（一）建道場樹風(fēng)氣——氛圍感染人
（二）好員工是夸出來的
（三）溝通中出黃金
（四）10種常用激勵方式

工信部管理咨詢專家
國際注冊管理咨詢師CMC
高級營銷師、人力資源管理師
專注內(nèi)部經(jīng)營管理提升和薪酬績效管理咨詢
咨詢團(tuán)首席管理咨詢師

【資歷背景】
10年管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
曾任：深圳萬廈居業(yè)分公司負(fù)責(zé)人\高級項(xiàng)目經(jīng)理；
曾任：深圳金大物流副總經(jīng)理；
曾任：金地集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；
曾任：九州通醫(yī)藥集團(tuán)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)專職培訓(xùn)師；
曾任：深圳佳麗汽車人力資源總監(jiān)；
曾任：深圳某咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理、合伙人；
武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA、EDP特聘講師
聚成股份、中智信達(dá)特聘管理咨詢師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；
主持及操作的管理咨詢項(xiàng)目50余個(gè)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)五階段介紹】
加入深圳萬廈居業(yè)后從人事助理招聘工作起步，通過努力擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人，為企業(yè)儲備和培養(yǎng)大量人才以及外地項(xiàng)目拓展、創(chuàng)建分公司，搶占市場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，其中山東濟(jì)南富翔天地項(xiàng)目已成為標(biāo)桿性品牌影響力。
在擔(dān)任深圳市金大物流副總經(jīng)理和佳麗人力資源總監(jiān)時(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理咨詢知識，通過分管部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)解決了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)向、市場營銷、組織職能分工等問題，制定出了一系列的薪酬、績效管理體系，優(yōu)化了企業(yè)的制度和流程。
在金地集團(tuán)和九州通醫(yī)藥集團(tuán)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師、專職培訓(xùn)師時(shí)，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)和培訓(xùn)管理體系搭建和改善，組建20多人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立了涵蓋中高層的管理和中基層的營銷與服務(wù)等課程，獨(dú)立開發(fā)并主講的內(nèi)部管理提升和營銷服務(wù)等課程，直接并協(xié)助進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)6000余人。不僅為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)儲備管理者，同時(shí)還擔(dān)當(dāng)為眾多其他行業(yè)管理層的培訓(xùn)及教學(xué)工作。能夠?qū)嵲诘膸椭髽I(yè)獲得實(shí)戰(zhàn)有效的管理經(jīng)營方法。
由于深知培訓(xùn)知識點(diǎn)的局限和落地實(shí)效有限，在參加注冊管理咨詢師、高級人力資源管理師、高級營銷師等培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)職業(yè)資格證書后，轉(zhuǎn)入到深圳某人力資源管理咨詢公司專門從事戰(zhàn)略管控、內(nèi)部管理體系、人力資源管理等領(lǐng)域的管理咨詢服務(wù)工作，先后擔(dān)任管理咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理、合伙人等職位，服務(wù)領(lǐng)域超過二十多個(gè)行業(yè)，主導(dǎo)完成管理咨詢50多個(gè)項(xiàng)目，是真正從實(shí)戰(zhàn)走向理論高度，又從理論高度應(yīng)用于管理咨詢實(shí)踐的講師，于2015年獲得工業(yè)信息部第三批中小企業(yè)管理咨詢專家。
管理咨詢需要培訓(xùn)來推動，培訓(xùn)又需要用管理咨詢來輔導(dǎo)落地，在先后和聚成股份、中智信達(dá)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的駐點(diǎn)服務(wù)長期合作過程中，吸取超過200多位講師的課程，聆聽眾多講師傳授，吸取精華，粹取思想觀點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格，漸而形成以管理咨詢式的培訓(xùn)風(fēng)格，定位于上接戰(zhàn)略下接績效的研究發(fā)展方向。

【授課方式特點(diǎn)】  
管理問題難點(diǎn)+理論講解+案例分析+互動思考+小組PK互動+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動性極強(qiáng) 學(xué)員分享
以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo))；
特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現(xiàn)實(shí)案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；
課程既嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，直指問題本質(zhì)，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。

【學(xué)員反饋的授課風(fēng)格】  
激情、深入淺出、條理清晰、邏輯性強(qiáng)、實(shí)在、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、落地、實(shí)效
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