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打造高效獅狼營銷團隊
打造高效獅狼營銷團隊內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
模塊一:高效狼性營銷團隊的特質(zhì)
1、超級思考力
2、超級行動力
3、超級表達力
4、超級領導力
5、超級合作力
模塊二:高效狼性營銷團隊的作戰(zhàn)模型
1、做正確的事——思考力
2、把事情做正確——執(zhí)行力
3、修煉建立陌生關系——自信力
4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
5、讓客戶說“是”——影響力
6、持續(xù)的愉悅服務——取悅力
7、讓我們和客戶走得更近——溝通力
8、讓客戶心隨我動——應變力
模塊三:高效狼性團隊領導要做的七件事
1、了解你的組織和員工
2、堅持以事實為基礎、
3、樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序
4、及時跟進
5、對執(zhí)行者進行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
模塊四:高效狼性團隊部屬的素質(zhì)修煉
1、自動、自覺 ;
2、注意細節(jié);
3、為人誠信、負責
4、善于分析、判斷、應變;
5、樂于學習、求知;
6、具有創(chuàng)意;
7、韌性——對工作投入;
8、人際關系(團隊精神)良好;
9、求勝欲望強烈
模塊五:高效狼性團隊的關系制勝法則
1、在關系中間找關系
2、維系人脈關系的8大要點
3、找個“貴人”好辦事
4、先打通“關鍵人物”身邊的人
5、結(jié)交“關鍵人物”的4個注意事項
6、讓自己成為最受歡迎的人
7、幫客戶成功就是自己成功
模塊六:高效狼性營銷團隊的客戶價值
1、情感維系的大客戶策略
2、五緣文化的多點利益引爆
3、合作共贏的優(yōu)勢互補法則
4、客戶關系營銷管理(CRM)
5、構(gòu)建客戶忠誠模式及應用
6、營銷增值是企業(yè)的永動機
1、超級思考力
2、超級行動力
3、超級表達力
4、超級領導力
5、超級合作力
模塊二:高效狼性營銷團隊的作戰(zhàn)模型
1、做正確的事——思考力
2、把事情做正確——執(zhí)行力
3、修煉建立陌生關系——自信力
4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
5、讓客戶說“是”——影響力
6、持續(xù)的愉悅服務——取悅力
7、讓我們和客戶走得更近——溝通力
8、讓客戶心隨我動——應變力
模塊三:高效狼性團隊領導要做的七件事
1、了解你的組織和員工
2、堅持以事實為基礎、
3、樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序
4、及時跟進
5、對執(zhí)行者進行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
模塊四:高效狼性團隊部屬的素質(zhì)修煉
1、自動、自覺 ;
2、注意細節(jié);
3、為人誠信、負責
4、善于分析、判斷、應變;
5、樂于學習、求知;
6、具有創(chuàng)意;
7、韌性——對工作投入;
8、人際關系(團隊精神)良好;
9、求勝欲望強烈
模塊五:高效狼性團隊的關系制勝法則
1、在關系中間找關系
2、維系人脈關系的8大要點
3、找個“貴人”好辦事
4、先打通“關鍵人物”身邊的人
5、結(jié)交“關鍵人物”的4個注意事項
6、讓自己成為最受歡迎的人
7、幫客戶成功就是自己成功
模塊六:高效狼性營銷團隊的客戶價值
1、情感維系的大客戶策略
2、五緣文化的多點利益引爆
3、合作共贏的優(yōu)勢互補法則
4、客戶關系營銷管理(CRM)
5、構(gòu)建客戶忠誠模式及應用
6、營銷增值是企業(yè)的永動機
講師 劉湛泉 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
北京大學MBA班《戰(zhàn)略管理》特聘教授
清華大學領導力訓練中心培訓專家
國家CIMS培訓中心《營銷管理》專家
國家軟實力課題組咨詢專家
央視《智者贏天下》首席策劃
中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會執(zhí)行會長
亞洲總裁培訓力第一人
美國ACI授權國際注冊認證中國區(qū)主訓導師
人力資源和社會保障部職業(yè)資格評審專家
“2187培訓精英”四階訓練體系創(chuàng)始人
2005年中國十大杰出培訓師
2008年中國最具影響力策劃師
2011年中國十大杰出管理導師
曾任韓國斗山集團營銷副總、法國欣欣諾傳媒執(zhí)行總裁、中糧集團戰(zhàn)略總策劃,為西門子、中石化、南車集團、北京大學等3000多家行政事業(yè)企業(yè)做過培訓、策劃、咨詢,輔導各類管理及業(yè)務人員超過150萬人
在20多年的企業(yè)管理實踐和一線操盤中,不僅出版《左手管理,右手營銷》《總裁培訓力》等暢銷著作,還創(chuàng)造性地開發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)時代贏利5+2系統(tǒng)”,被《中國網(wǎng)》等主流媒體譽為“引領中國實戰(zhàn)化培訓時代!”,指導與服務過2000家民營企業(yè),幫助上市的企業(yè)11家,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與贏利帶來創(chuàng)新動力!
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