項(xiàng)目管理
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高效運(yùn)作項(xiàng)目管理辦公室
高效運(yùn)作項(xiàng)目管理辦公室內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元項(xiàng)目管理辦公室概念
1. 項(xiàng)目在組織中的位置2. 案例：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系
3. 案例：項(xiàng)目成功因素分析
4. 什么是PMO
5. 案例：PMO和項(xiàng)目團(tuán)隊的關(guān)系
6. 案例：PMO和項(xiàng)目組合管理的關(guān)系
7. 項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目辦公室的關(guān)系
8. 案例：PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
9. PMO的干系人
10. 案例：PMO的基本職能
11. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
第二單元PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)
1. 項(xiàng)目選擇概述2. 案例：PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)綜述
3. 通用的項(xiàng)目選擇過程
4. 內(nèi)部項(xiàng)目選擇階段PMO的職責(zé)
5. 案例：對項(xiàng)目建議書的評審
6. 案例：對項(xiàng)目可行性研究報告的評審
7. 客戶項(xiàng)目選擇階段PMO的職責(zé)
8. 案例：對項(xiàng)目機(jī)會的評審
9. 案例：對投標(biāo)文件的評審
10. 案例：對合同條款的評審
11. PMO的行政工作
12. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
第三單元PMO在項(xiàng)目啟動和計劃階段的職責(zé)
1. PMO在項(xiàng)目啟動和計劃階段的職責(zé)綜述2. 案例：PMO在此階段的行政支持工作
3. 分配項(xiàng)目編號、建立項(xiàng)目賬戶
4. 評估并確定項(xiàng)目優(yōu)先級
5. 案例：委派或建議項(xiàng)目經(jīng)理
6. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
7. 案例：監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目單元程發(fā)布
8. 案例：監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目管理計劃發(fā)布
9. 案例：監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目啟動會議
10. PMO在此階段的主要評審活動
11. 案例：項(xiàng)目管理計劃評審
12. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
第四單元PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)
1. PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)綜述2. 案例：PMO確定項(xiàng)目績效管理方法
3. 案例：信號燈方法
4. 案例：掙值分析方法介紹
5. 案例：里程碑圖方法
6. 案例：電子表格方法
7. PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
8. 對文檔同步的監(jiān)控
9. 對績效報告的監(jiān)控
10. PMO在此階段的主要審查活動
11. 案例：審查項(xiàng)目績效報告
12. 案例：項(xiàng)目審查會議
13. 案例：項(xiàng)目走查
14. PMO在此階段的其他工作
15. 編制和發(fā)布項(xiàng)目組合報告
16. 案例：對危機(jī)項(xiàng)目的整改
17. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
第五單元PMO對危機(jī)項(xiàng)目的整改
1. 確定危機(jī)項(xiàng)目，委派整改組長2. 案例：成立整改小組，召開啟動會議
3. 調(diào)查項(xiàng)目狀況，確定主要問題
4. 案例：項(xiàng)目文檔審查
5. 案例：問卷調(diào)查
6. 案例：干系人訪談
7. 匯總調(diào)查結(jié)果，確定主要問題
8. 案例：重新修訂項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)整改計劃
9. 執(zhí)行整改計劃，重樹團(tuán)隊信心
10. 案例：完成整改，建立項(xiàng)目新基線
11. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
第六單元PMO在項(xiàng)目收尾和評價階段的職責(zé)
1. 項(xiàng)目收尾和評價概述2. 案例：PMO在項(xiàng)目收尾和評價階段的職責(zé)綜述
3. 案例：PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
4. 案例：PMO在此階段的主要審查和評價活動
5. 項(xiàng)目完工績效審查
6. 項(xiàng)目經(jīng)理績效評價
7. 項(xiàng)目收益評價
8. PMO在此階段的行政支持工作
9. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
第七單元項(xiàng)目管理辦公室的其他重要職能
1. 建立組織項(xiàng)目管理體系2. 案例：建立基于PLC的項(xiàng)目管理流程
3. 案例：為項(xiàng)目管理流程配備工具
4. 案例：建立項(xiàng)目管理制度
5. 項(xiàng)目管理體系的持續(xù)改進(jìn)
6. 管理組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫
7. 項(xiàng)目資料的收集和管理
8. 項(xiàng)目度量值的收集和管理
9. 項(xiàng)目監(jiān)控
10. 案例：單項(xiàng)目監(jiān)控
11. 案例：多項(xiàng)目協(xié)調(diào)
12. 4項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊成員績效評價
13. 項(xiàng)目經(jīng)理績效評價
14. 案例：第一種單一指標(biāo)法
15. 案例：第二種360度調(diào)查
16. 案例：第三種平衡記分卡
17. 案例：第四種過程結(jié)果方格法
18. 項(xiàng)目團(tuán)隊成員績效管理
19. 建立項(xiàng)目管理能力框架
20. 案例：國際項(xiàng)目管理協(xié)會推出的項(xiàng)目經(jīng)理能力框架-ICB
21. 項(xiàng)目管理協(xié)會推出的項(xiàng)目經(jīng)理能力框架-PMCDF
22. 案例：對項(xiàng)目管理人員的能力評測
23. 案例：建立組織項(xiàng)目管理人員資源庫
24. 制定項(xiàng)目管理能力提升計劃
25. 項(xiàng)目管理文化建設(shè)
26. PMO基本職能總結(jié)
27. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
第八單元如何在組織內(nèi)建立PMO職能
1. PMO建設(shè)項(xiàng)目論證階段2. PMO建設(shè)項(xiàng)目啟動和計劃階段
3. 組織現(xiàn)狀調(diào)研和PMO概念普及階段
4. PMO籌建階段
5. PMO試運(yùn)行階段
6. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
講師 郭致星 介紹
郭致星，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，項(xiàng)目管理理論實(shí)戰(zhàn)化倡導(dǎo)者；副教授、知名實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理；PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士PMP；工業(yè)和信息化部認(rèn)證的高級項(xiàng)目經(jīng)理；風(fēng)險與危機(jī)管理協(xié)會認(rèn)證的注冊高級風(fēng)險管理師CSERM；亞洲風(fēng)險與危機(jī)管理協(xié)會會員；高技術(shù)研究發(fā)展計劃（863計劃）、重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計劃（973計劃）、重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險管理專家；國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理專家組成員；國防系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師。
職業(yè)背景
郭致星老師擁有15以上年項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目和國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，主持了近二十項(xiàng)大中型項(xiàng)目的研發(fā)和管理開發(fā)（總價值近三十億元）；主持項(xiàng)目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等；出版軟考專著三部，被學(xué)員稱為軟考“藍(lán)寶書”。
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