項(xiàng)目管理
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多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理實(shí)踐
多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理實(shí)踐內(nèi)訓(xùn)基本信息:
了解企業(yè)項(xiàng)目管理所面臨的現(xiàn)狀；
熟悉多項(xiàng)目管理的流程和重點(diǎn)環(huán)節(jié)；
通過案例與練習(xí)掌握多項(xiàng)目管理與組合管理的方法和技巧；
了解多項(xiàng)目管理與組合管理的常見問題及應(yīng)對(duì)措施；
提升多項(xiàng)目管理的管理能力；
學(xué)習(xí)如何有效地管理項(xiàng)目干系人的期望以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)；
學(xué)習(xí)有效地處理和協(xié)調(diào)多項(xiàng)目中的矛盾；
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元：項(xiàng)目管理方法與多項(xiàng)目管理下的困惑
1. 項(xiàng)目在組織中的位置2. 案例：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系
3. 案例：項(xiàng)目成功因素分析
4. 多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理概論
5. 案例：企業(yè)所面臨的殘酷現(xiàn)實(shí)
6. 案例：企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與問題
7. 案例：什么阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？
8. 多項(xiàng)目管理相關(guān)定義
9. 案例：單項(xiàng)目管理
10. 案例：多項(xiàng)目管理的差異
11. 案例：當(dāng)前的多項(xiàng)目環(huán)境特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
12. 項(xiàng)目管理的新發(fā)展——多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理趨勢(shì)
13. 案例：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理與單項(xiàng)目管理的異同
14. 多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理所面臨的問題
15. 案例：資源沖突、資源匱乏、資源利用率
16. 案例：多項(xiàng)目管理/項(xiàng)目組合管理面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)
17. 用戶滿意度、組織戰(zhàn)略
18. 小組論劍：多長時(shí)間完成
19. 案例：多項(xiàng)目管理的成功判斷
20. OPM3項(xiàng)目管理成熟度模型
21. 案例：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理所需技能
22. 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思路
23. 小組論劍：案例分析
第二單元：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理影響因素及相應(yīng)策略
1. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理的影響2. 案例：多項(xiàng)目管理與文化障礙
3. 統(tǒng)一方法的重要性
4. 多項(xiàng)目分類與分組
5. 案例：多項(xiàng)目下的需求管理
6. 多項(xiàng)目環(huán)境中的問題定義及解決實(shí)質(zhì)
7. 案例：項(xiàng)目選擇方法及模型
8. 案例：定性方法
9. 案例：定量方法
10. 案例：多項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組合管理與組織戰(zhàn)略
11. 項(xiàng)目組合管理概念及其思路
12. 案例：多項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)管理
13. 小組論劍：案例分析
第三單元：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理的最佳實(shí)踐
1. 多項(xiàng)目環(huán)境下的PMI項(xiàng)目管理框架2. 五大過程組
3. 九大管理知識(shí)領(lǐng)域
4. 案例：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理最佳實(shí)踐
5. 案例：多項(xiàng)目環(huán)境下的范圍管理關(guān)鍵
6. 案例：CPM(關(guān)鍵路徑法）在多項(xiàng)目環(huán)境中的優(yōu)缺點(diǎn)
7. 案例：資源對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)度的影響
8. CCPM（關(guān)鍵鏈法）內(nèi)容及其特點(diǎn)
9. 多項(xiàng)目的關(guān)鍵鏈進(jìn)度排定和資源進(jìn)度計(jì)劃生成
10. 案例：關(guān)鍵資源分配（讓資源與項(xiàng)目工作匹配）和沖突解決
11. 案例：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及監(jiān)控（多項(xiàng)目環(huán)境下的最佳風(fēng)險(xiǎn)模型）
12. 小組論劍：多項(xiàng)目環(huán)境下的范圍協(xié)調(diào)問題
13. 多項(xiàng)目環(huán)境下的時(shí)間管理
14. 多項(xiàng)目環(huán)境下的成本管理
15. 多項(xiàng)目環(huán)境下的質(zhì)量管理
16. 案例：多項(xiàng)目環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
17. 案例：多項(xiàng)目溝通體系
18. 案例：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理的風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)
19. 案例：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理的整體系統(tǒng)協(xié)調(diào)
20. 小組論劍：案例分析
第四單元：多項(xiàng)目、項(xiàng)目組合管理下的干系人期望管理
1. 案例：多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理下干系人2. 案例：干系人對(duì)多項(xiàng)目管理的意義
3. 期望值管理
4. 如何實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目環(huán)境下的干系人滿意
5. 項(xiàng)目管理成熟度模型（OPM3）
6. 小組論劍：案例分析
第五單元：項(xiàng)目管理辦公室——多項(xiàng)目管理的必由之路
1. 案例：項(xiàng)目管理辦公室2. 什么是PMO
3. 案例：PMO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
4. 案例：PMO和項(xiàng)目組合管理的關(guān)系
5. 項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目辦公室的關(guān)系
6. 案例：PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
7. PMO的干系人
8. 案例：PMO的基本職能
9. 組織現(xiàn)狀調(diào)研和PMO概念普及階段
10. 案例：PMO建設(shè)對(duì)多項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組合管理的影響
11. 小組論劍：多項(xiàng)目管理下的組織必由之路
12. PMO在項(xiàng)目論證中的作用與職責(zé)
13. PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段的作用與職責(zé)
14. PMO的籌建
15. PMO的試運(yùn)行
16. 小組論劍：頭腦風(fēng)暴
17. 小組論劍：案例分析
課程回顧
1. 問題解答2. 課程總結(jié)
講師 郭致星 介紹
郭致星，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，項(xiàng)目管理理論實(shí)戰(zhàn)化倡導(dǎo)者；副教授、知名實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理；PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士PMP；工業(yè)和信息化部認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的注冊(cè)高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理師CSERM；亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)會(huì)員；高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）、重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃（973計(jì)劃）、重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專家；國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理專家組成員；國防系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師。
職業(yè)背景
郭致星老師擁有15以上年項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目和國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，主持了近二十項(xiàng)大中型項(xiàng)目的研發(fā)和管理開發(fā)（總價(jià)值近三十億元）；主持項(xiàng)目涉及航天、電子、保險(xiǎn)、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等；出版軟考專著三部，被學(xué)員稱為軟考“藍(lán)寶書”。
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