項目管理
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項目管理工具模板應用實踐
經過實戰(zhàn)，獲得具有實用價值的工具指南，真正得心應手地用于項目管理工作。
經過實戰(zhàn)，獲得實際項目工作中經常出現(xiàn)的27個問題的解決方法，提高項目管理的整體水平。
與具有豐富實踐經驗的專家進行雙向交流，結合項目管理實踐中遇到的問題進行研討。
內訓課程大綱
第一單元 引論
1. 什么是項目2. 案例：項目就在我們身邊
3. 項目管理是什么？
4. 案例：考過了PMP就能做好項目經理？
5. 美國的項目管理現(xiàn)狀
6. 中國的項目管理現(xiàn)狀
7. 案例：需要多長時間完成？
8. 案例：如何理解項目成功？
9. 組織項目管理的發(fā)展路徑
10. 組織項目管理能力提升PPT
11. 組織項目管理的提升
12. 工具是什么？
13. 模板是什么
14. 案例：項目經理的責任
15. 案例：項目經理 VS 職能經理
16. 案例：小測試
17. 案例：項目經理畫像
18. 工具與模版的分類
19. 工具與模版應用授課思路
20. 工具與模版應用授課方式
21. 工具模版運用全景圖
22. 項目管理過程映射(PMBOK® Guide )
23. 項目管理核心工具模板工具集
第二單元 項目層面應用場景
1. 項目啟動會議2. 我接受這項工作嗎？
3. 案例：關于項目啟動會議的“雙十”
4. 項目啟動的總結
5. 案例：項目經理要“會要”
6. 工具和模板
7. 合同類型
8. 案例：合同類型及其對比
9. 合同變更與合同解釋
10. 技術條款的10個細節(jié)
11. 商務條款的10個細節(jié)
12. 法務條款的10個細節(jié)
13. 工具和模板
14. 計劃評審常見問題
15. 工具和模板
16. 項目團隊的生命期
17. 沖突處理與項目經理的權力
18. 工具：工具和模板
19. 項目預算基礎
20. 成本管理注意事項
21. 項目預算實例
22. 工具：工具和模板
23. 工具和模板
24. 激勵因素
25. Maslow的需求層次理論
26. 工具：工具和模板
27. 案例實戰(zhàn)：捕風捉險
28. 三峽工程的九個沒想到
29. 墨菲定律與風險
30. 風險及其類別
31. 風險管理注意事項
32. 風險事件描述的實例
33. 工具：工具和模板
34. 分包管理注意事項
35. 工具：工具和模板
36. 變更管理最佳實踐：萬能公式
37. 變更常見問題及應對
38. 工具：工具和模板
第三單元 項目組層面工具集
1. 工具：項目規(guī)劃管理流程2. 項目章程（任務書）—Project Charter
3. 工具：項目計劃編制流程
4. 虛假共識—阿比勒尼悖論
5. 案例：“難產”的需求—需求收集方法
6. 案例：德爾菲
7. 工具：項目進度管理流程
8. 工具：項目進度控制流程
9. 案例：跟蹤項目進度的最佳實踐
10. 工具：項目進度變更管理流程
11. 項目質量管理基礎
12. 工具：項目質量計劃編制流程
13. 工具：項目質量控制流程
14. 工具：項目質量問題處理流程
15. 工具：項目質量驗收確認管理流程
16. 工具：項目成本預算流程
17. 工具：項目成本預算變更流程
18. 工具：項目成本控制流程
19. 工具：項目技術管理流程
20. 工具：項目技術研發(fā)流程
21. 工具：項目技術驗收流程
22. 案例：溝通的重要性
23. 工具：項目溝通計劃編制流程
24. 工具：溝通計劃實施流程
25. 如何寫績效報告
26. 案例：中美人口普查口號：溝通的重要性
27. 工具：項目沖突管理流程
28. 工具：項目采購管理流程
29. 工具：項目采購計劃制訂流程
30. 工具：項目招標管理流程
31. 工具：采購實施控制流程
32. 案例：睡蓮和青蛙
33. 工具：項目風險識別流程
34. 工具：項目風險評估流程
35. 風險影響評級
36. 某公司的概率影響矩陣
37. 工具：項目風險監(jiān)控流程
38. 工具：項目風險監(jiān)控流程
39. 案例：2008春運雪災危機
40. 工具：項目資源計劃編制流程
41. 工具：項目資源平衡流程
42. 資源平衡示例
43. 工具：項目資源平衡流程
44. 工具：項目人員招聘流程
45. 工具：項目人員培訓流程
46. 工具：項目人員考核流程
第四單元 組織層面工具模版集
1. 工具：項目投資管理流程2. 工具：項目融資管理流程
3. 工具：投資風險管理流程
4. 工具：項目選擇控制流程
5. 工具：項目立項管理流程
6. 工具：項目質量體系管理流程
7. 工具：項目后評價流程
8. 工具：項目合同管理流程
9. 工具：項目合同簽訂流程
10. 談判
11. 工具：合同爭議處理流程
課程總結
講師 郭致星 介紹
郭致星，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師，項目管理理論實戰(zhàn)化倡導者；副教授、知名實戰(zhàn)派項目管理專家、資深項目經理；PMI認證的項目管理專業(yè)人士PMP；工業(yè)和信息化部認證的高級項目經理；風險與危機管理協(xié)會認證的注冊高級風險管理師CSERM；亞洲風險與危機管理協(xié)會會員；高技術研究發(fā)展計劃（863計劃）、重點基礎研究發(fā)展計劃（973計劃）、重點專項項目風險管理專家；國家重點工程項目管理專家組成員；國防系統(tǒng)項目管理培訓師。
職業(yè)背景
郭致星老師擁有15以上年項目研發(fā)項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經驗，主持了近二十項大中型項目的研發(fā)和管理開發(fā)（總價值近三十億元）；主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等；出版軟考專著三部，被學員稱為軟考“藍寶書”。
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