高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

模塊一： 團(tuán)隊概述
一定義、要素
  是一組心智模式(特別是基礎(chǔ)價值觀)自然和諧的人
二基本特征
  清晰目標(biāo)
  技能互補
  高度協(xié)同
  各司其職
  富有彈性
  結(jié)果導(dǎo)向
  效率至上
  互相信任

三發(fā)展階段
  成立
  動蕩
  穩(wěn)定
  高產(chǎn)
  調(diào)整
 
模塊二： 團(tuán)隊建設(shè)常見問題
一如何提升團(tuán)隊成員責(zé)任感
1領(lǐng)導(dǎo)表率
2公開公平公正制度及其執(zhí)行
3一對一責(zé)任模式
4互惠手法
二如何設(shè)定合理目標(biāo)
1目標(biāo)選取：問題、上級、組織
2目標(biāo)完善測試工具
3目標(biāo)分解方法
4目標(biāo)形成標(biāo)準(zhǔn)
5目標(biāo)跟蹤技巧
三如何評定績效業(yè)績
1績效、計劃、目標(biāo)之間的關(guān)系
2績效評定的金科玉律：事實與數(shù)據(jù)
3考評設(shè)置方法
4考核與激勵之間的尺度把控
 
模塊三： 團(tuán)隊管理常見問題
一如何推進(jìn)管控措施
1管控措施種類
2每一種管控措施的落地方法
3常見錯誤防范
二如何增強團(tuán)隊合作協(xié)同能力
1合作協(xié)同的核心環(huán)節(jié)：溝通
2溝通的黃金法則
3高績效溝通技巧訓(xùn)練
三如何激勵團(tuán)隊成員活力
1深度解讀活力的源泉
2作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做？
3作為成員應(yīng)該怎么做？
四團(tuán)隊沖突管理
1沖突的定義、分類
2策略模型：競爭、合作、回避、順應(yīng)
3解決基礎(chǔ)：企業(yè)績效至上
4解決沖突流程：四階段ARIA流程
5如何將消極沖突轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極沖突？
 
模塊四： 團(tuán)隊管理技能訓(xùn)練
一統(tǒng)一思想的思維訓(xùn)練
1結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練：在同一個思維模式下，解決溝通、思考的方法
2六頂思考帽訓(xùn)練：高績效快速統(tǒng)一意見的思維工具
二實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展工具訓(xùn)練
PDCA工作魔法
三高績效溝通技能訓(xùn)練
1如何做深度傾聽
2如何做有力提問
3如何做有效反饋
四計劃管理
1如何用計劃貫穿整體工作
2如何把控計劃的核心節(jié)點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3如果出現(xiàn)計劃變化如何應(yīng)對？

中國政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士
復(fù)旦大學(xué)EMBA碩士
中南控股集團(tuán)行政管理中心總經(jīng)理
上海安德公司創(chuàng)始合伙人
結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長 首席專家
管理技能訓(xùn)練&管理者思維訓(xùn)練|職業(yè)講師
20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷
北京光華學(xué)院簽約講師
中國培聯(lián)公益講師
 
講師經(jīng)歷
“文以載道，亮則明智”是文亮老師傳道授業(yè)歷程的高度濃縮，是國內(nèi)為數(shù)不多的、既具有法學(xué)學(xué)士專業(yè)底蘊，又具備EMBA工商管理碩士背景，同時又歷經(jīng)17年國企、民企上市公司高管錘煉，是一位實實在在、不折不扣的實力派講師。近5年來一直聚焦于【管理思維類、中高層管理技能訓(xùn)練類】，以麥肯錫思維為核心精髓，做砥礪深耕式的深度研究，“講師中的咨詢、咨詢中的講師”的雙重角色，大量的麥肯錫管理理念+20多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，游刃有余來回切換的授業(yè)特色，頗受高校、機構(gòu)、一線企業(yè)的普遍追捧。

授課風(fēng)格
實戰(zhàn)、實用、實效是文亮老師的基本風(fēng)格；善于發(fā)現(xiàn)問題、能夠快速抓住關(guān)鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)是文亮老師的核心價值。有學(xué)員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學(xué)員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來的演繹風(fēng)格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導(dǎo)受眾深入顯出、不知不覺進(jìn)入深度練習(xí)狀態(tài)，文亮老師授課的底層邏輯嚴(yán)謹(jǐn)縝密，體系性非常強，極其容易接受、消化和操作。
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