房地產(chǎn)高效團隊建設(shè)與管理

第一單元、什么是團隊？
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
討論：分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
 
第二單元、高績效團隊的特征
1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)     
案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
 
第三單元、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
具有技術(shù)專長的人
具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
具有較強人際關(guān)系的人
2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
案例分析：團隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理
通過阿里分析團隊的成員與團隊的績效的關(guān)系
 
第四單元、高績效團隊建設(shè)的流程及階段
1、團隊建設(shè)的流程
2、團隊建設(shè)的階段
視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設(shè)的過程及優(yōu)秀團隊的特性。
 
第五單元、團隊業(yè)績提升七種兵器
1、團隊授權(quán)管理：信任和責(zé)任感是團隊的生命！
2、團隊執(zhí)行力管理
3、團隊滿意度管理
4、團隊壓力管理
5、團隊忠誠度管理
6、團隊潛力管理
7、團隊績效管理
案例分析：松下公司的人才培養(yǎng)
案例分析：賽仕軟件公司的魅力
案例分析：提升促銷員的執(zhí)行力
 
第六單元、團隊激勵管理
1、激勵的誤區(qū)
物質(zhì)激勵
精神激勵
正激勵
負激勵
四種激勵方法的關(guān)系
物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？
精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
2、激勵的四原則
公平原則
系統(tǒng)原則
時機原則
清晰原則
3、激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格雙因素理論
5、強化理論-美國心理學(xué)家斯金納
6、戴維-麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
4、激勵的方法
1、信任-認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任（為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)        
3、關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）
 
第七單元、團隊沖突管理
1、團隊沖突的由來和作用
2、團隊不良行為分析
3、沖突的類型
4、沖突的對策
良性沖突的誘導(dǎo)
破壞性沖突的控制
5、解決沖突的戰(zhàn)略原則
案例分析：一杯酒殺人！
案例分析：一個技術(shù)團隊的內(nèi)部沖突
案例分析：一個下屬當(dāng)場給領(lǐng)導(dǎo)提意見
 
第八單元、團隊領(lǐng)導(dǎo)
1、團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
3、團隊領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
4、團隊領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)：合理回報、合理使用
5、領(lǐng)導(dǎo)如何對付難纏下屬
案例分析：西南航空的管理
案例分析：趙占魁運動
 
第九單元、團隊決策
1、行為決策方法
2、群體決策技術(shù)
3、群體決策的心理障礙
 
第十單元、團隊文化建設(shè)
1、文化的功能
2、文化的類型
3、卓越文化的基本特征
4、文化建設(shè)的模型
5、良性的群體結(jié)構(gòu)：（1）異質(zhì)群體的互動；（2）社會促進；（3）社會惰性
6、團隊的非理性因素：
案例分析：迪斯尼公司的文化建設(shè)

曾任職華潤萬佳人事經(jīng)理職位5年
曾任職金地集團人力資源總監(jiān)職位6年；
24年企業(yè)人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗；
人大勞動經(jīng)濟學(xué)在職碩士；

授課特點:
    趙老師既有理論高度，又有豐富的大型房地產(chǎn)企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)歷,在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)的過程中，強調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題。
 
經(jīng)驗與優(yōu)勢：
    具有兩家知名房企高管從業(yè)經(jīng)驗，曾全面負責(zé)深圳佳裕地產(chǎn)控股公司企業(yè)織設(shè)計、團隊組建、管理搭建及落地實施工作；
長期從事房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實戰(zhàn)經(jīng)驗和百余場授經(jīng)歷，擅長結(jié)合實際，對待企業(yè)亟需解決的問題往往一針見血。

參與過的咨詢項目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計、績效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵方案的設(shè)計等。