如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

引言
人多一定力量大嗎？
感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？
感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素？
互動(dòng)游戲：齊眉棍

第一章、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
一、團(tuán)隊(duì)的的概念和意義
1.團(tuán)隊(duì)的定義和構(gòu)成要素
2.高效團(tuán)隊(duì)的特征
3.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
4.成功需要精誠(chéng)合作

二、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型與業(yè)績(jī)關(guān)系
1.團(tuán)隊(duì)與工作組的關(guān)系
2.團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線
3.正式團(tuán)隊(duì)介紹
  執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后勤團(tuán)隊(duì)
4.非正式團(tuán)隊(duì)介紹
  專(zhuān)責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

第二章、設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
  建立共識(shí)
  分析目標(biāo)
  目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性
  將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
  建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
2.給團(tuán)隊(duì)提供支援
  提供基本支持
  與管理層建立聯(lián)系
3.建立團(tuán)隊(duì)互信
  促進(jìn)開(kāi)發(fā)
  鼓勵(lì)成員發(fā)表意見(jiàn)
  互動(dòng)項(xiàng)目：“風(fēng)中勁草”
4.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳表現(xiàn)
  賦予責(zé)任
  保持彈性
5.創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
6.中途接管團(tuán)隊(duì)

四、團(tuán)隊(duì)角色分析
1.領(lǐng)導(dǎo)者分析
2.協(xié)調(diào)者分析
3.執(zhí)行者分析
4.創(chuàng)新者分析
5.監(jiān)督者分析
6.公關(guān)者分析
7.批評(píng)者分析
  案例：企業(yè)挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議
  互動(dòng)項(xiàng)目：月球求生記

第三章、管理團(tuán)隊(duì)
五、識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及相應(yīng)管理方法
1.團(tuán)隊(duì)的成立期
2.團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
3.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
4.團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
5.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
  國(guó)內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展歷程介紹

六、培育團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2.群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
3.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
4.合作氣氛的營(yíng)造
5.團(tuán)隊(duì)士氣的提升

七、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與有效溝通
1.人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2.影響人際關(guān)系的因素
3.建立有效的人際關(guān)系
4.團(tuán)隊(duì)溝通的方式
5.有效溝通的表達(dá)、聆聽(tīng)、反饋技巧
6.有效溝通模型的運(yùn)用
  互動(dòng)項(xiàng)目：疆場(chǎng)決戰(zhàn)

八、化解團(tuán)隊(duì)中的沖突
1.團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
2.沖突的種類(lèi)和程度
3.團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方法
  競(jìng)爭(zhēng)
  回避
  遷就
  妥協(xié)
  合作
  案例：A企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的巧妙處理

九、解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的方法
1.分析當(dāng)前形勢(shì)與背景
2.明確問(wèn)題
3.征集解決問(wèn)題的方法
4.選擇備選方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最終行動(dòng)方案
  互動(dòng)項(xiàng)目：制造“飛行器”

十、團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵(lì)
1.授權(quán)的四種類(lèi)型
2.授權(quán)的原則
  必須授權(quán)的工作
  應(yīng)該授權(quán)的工作
  可以授權(quán)的工作
  不應(yīng)授權(quán)的工作
  授權(quán)案例分析
3.激勵(lì)理論
  老板的紅燒肉
4.激勵(lì)的時(shí)機(jī)和技巧
  案例研討：激勵(lì)菜譜

十一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
1.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
2.分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3.培訓(xùn)下屬的有效步驟
  互動(dòng)項(xiàng)目：拼T字板

第四章、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
十二、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型
2.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)者的信念
  互動(dòng)項(xiàng)目：領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮

十三、領(lǐng)力提升
4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
5.領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運(yùn)用
6.成者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法
7.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
結(jié)束語(yǔ)：生命的競(jìng)爭(zhēng)