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高績效團隊建設(shè)與管理

內(nèi)訓講師:曾子熙 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
高績效團隊建設(shè)與管理內(nèi)訓基本信息:
曾子熙
曾子熙
(擅長:思維創(chuàng)新 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓時長:1天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

一、重新認識團隊,掌握建立高績效團隊的要素。
二、掌握團隊發(fā)展中的各種技巧。
三、掌握團隊合作的藝術(shù)與團隊角色職責以及團隊領(lǐng)導的任務(wù)分配技巧。
四、通過掌握團隊的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團隊的效能。
五、掌握團隊的激勵技巧,分析團隊中不同成員的特點,制定不同的的激勵策略。
六、構(gòu)筑團隊遠景,落實團隊策略,管理高績效團隊;


內(nèi)訓課程大綱
第一單元:揭開團隊的面紗
一.什么是TEAM WORK
二.高績效團隊的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識的形成
團隊的使命與挑戰(zhàn)
目標的設(shè)定與承諾
專長特色與分工
團隊規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
三.有效團隊管理的十二項特征
第1個團體體驗項目-拍賣會,熱身項目。通過對資源的掠奪,讓所有人積極參與,為下步分組進行鋪墊。
 
第二單元:團隊發(fā)展中的管理
一.團隊發(fā)展的歷程
團隊形成的階段
團隊成長的四階段要點
如何使團隊順利發(fā)展
如何克服團隊的不確定
二.發(fā)展有效團隊的要點
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強成員間高度的互動
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導團隊
團隊激勵技巧
三.團隊績效的影響因素
影響團隊績效的因素
信賴性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
 
第三單元:團隊管理中的合作藝術(shù)
一.團隊中的角色與職責
團隊領(lǐng)導者的職責與角色
團隊追隨者的職責與角色
有效的追隨者
二.富創(chuàng)意的合作藝術(shù)
水平式的領(lǐng)導
有效的策略伙伴
目標共有且清晰
有彈性的定義角色與責任
深度交談
三.創(chuàng)建適合團隊運作
與發(fā)揮的無障礙空間
激發(fā)熱忱、引爆動能
第2個團隊協(xié)作活動:天磯碑,在團隊領(lǐng)導人帶領(lǐng)下,以最快的速度,根據(jù)天磯碑里面的描述,計算出天磯碑完工日期?;顒右饬x:通過團隊活動,在復雜的因素干擾下,鍛煉團隊的合作意識和運作水平。
第四單元:團隊管理中的溝通協(xié)作
一.團隊如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會功能
溝通的決策功能
二.團隊溝通的角色與方式
上對下的溝通――教導與激勵
下對上的溝通――報告與建議的技巧
平行的溝通  ―― 會議及協(xié)調(diào)
對外的溝通 ―― 應(yīng)對進退的溝通
―― 抱怨處理的藝術(shù)
―― 建立雙贏的互動
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
三.塑造團隊的正向思考環(huán)境
四.如何建立團隊真誠共同體
五.團隊的協(xié)助技巧
第3個團隊協(xié)作活動—堆高塔
活動描述:每個團隊選出一位領(lǐng)導人做指揮,隊員用黑布遮住眼睛,在領(lǐng)導的指揮下執(zhí)行堆棋,這是一個競爭項目,團隊成員每人都必須堆一次,累計積分最高的團隊獲得優(yōu)勝。
活動意義:通過領(lǐng)導者的溝通,團隊成員能夠深刻理會領(lǐng)導的意義,并執(zhí)行。
 
第四單元:團隊管理的激勵技巧
一.激勵基礎(chǔ) 
人性假設(shè)及領(lǐng)導風格(情景領(lǐng)導)
人的行為規(guī)律和激勵工作 
激勵的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
二.重要的激勵理論類別
人性激勵理論
內(nèi)容型激勵理論
過程型激勵理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲別格的雙因素理論
期望理論、公平理論、強化理論
行為改造型激勵理論
三.贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵與激勵團隊成員
成員的需求分析
成員的個性分析
成員的情緒掌握
成員的心態(tài)分析
四.不同性格特點的團隊的不同激勵技巧與策略
認可與贊美的要點 
根據(jù)人格類型進行激勵 
預(yù)防性激勵技巧
工作開始前管理者應(yīng)做的
工作開始后管理者應(yīng)做的
友誼的重要性
幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
如何激勵幾類“特殊人員”
明星員工
問題員工
如何激活休克魚?
 
第五單元:團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
一.何謂愿景?何謂策略?
二.構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
三.落實策略的具體步驟
四.深入溝通與團隊認同
五.團隊共識的凝聚與整合
塑造共同的愿景
強化團隊成員價值觀的認同
強化組織成員共識
提升團隊運作共識、默契與習慣
提高個人及組織團隊的行動力
消除團隊的殺手.
強調(diào)有紀律的文化
第4個團隊協(xié)作活動—走人棋
活動描述:全隊隊員將分成N個小組,每個小組都任務(wù)一樣,團隊擁有共同的目標,各組將接到任務(wù),提出策略,規(guī)劃團隊在最少的時間里走完,活動意義:團隊領(lǐng)導人,制定策略后,通過溝通傳達自己的理念、目標,取得追隨者的信任,感召他人。

講師 曾子熙 介紹
  中華企管培訓網(wǎng)特邀講師,中國知名思維訓練導師職業(yè)化實戰(zhàn)管理講師,曾任知名保健品公司區(qū)域銷售經(jīng)理及合伙人;著名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司區(qū)域銷售總監(jiān),臺灣麥金士企管顧問,廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理。北京大學總裁班客座教授,清華大學高管研修班講師。接受過美國領(lǐng)導力中心(CLS)情境領(lǐng)導授訓,美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》及美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》授訓。系統(tǒng)學習過美國DDI咨詢公司培訓課程,美國高級思維協(xié)會APTT六頂思帽授訓課程,國內(nèi)首批行動學習研究者和實踐者。

教育背景
  澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格,美國LMI領(lǐng)導管理研究中心講師。

簡要介紹:曾子熙老師從事過保健品行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),電子商務(wù)行業(yè),金融證券投資行業(yè),管理咨詢與培訓行業(yè),物流交通等行業(yè),歷經(jīng)銷售經(jīng)理,銷售總監(jiān),客戶服務(wù)總監(jiān),培訓總監(jiān),執(zhí)行副總,到總經(jīng)理崗位。深入研究學習中外企業(yè)管理特點,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰(zhàn)思路,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念,以專業(yè)創(chuàng)造價值方式,全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與培訓,服務(wù)客戶上100家,成功參與眾多管理咨詢項目。從事市場營銷,企業(yè)管理,人力資源管理,領(lǐng)導力開發(fā),思維訓練,行動學習培訓與咨詢10年以上。
主要專長與經(jīng)驗:在互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型,思維訓練,培訓體系構(gòu)建;領(lǐng)導力與人才培養(yǎng)模式建設(shè);行動學習項目規(guī)劃與執(zhí)行;人才接班工程教練技術(shù)與輔導體系;基于價值鏈的人力資源體系;素質(zhì)模型構(gòu)建;企業(yè)文化塑造,創(chuàng)新的方法與創(chuàng)新策略的制定,市場策略制定,戰(zhàn)略與執(zhí)行等均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
專業(yè)研究:曾老師在國內(nèi)頂尖中文核心期刊《中國人力資源開發(fā)》雜志;《領(lǐng)導科學》雜志發(fā)表過行動學習法在企業(yè)的運用;領(lǐng)導干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導藝術(shù);應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等文章。在人力資源專業(yè)期刊《人力資源管理》雜志;《人力資源》雜志;《企業(yè)活力》雜志;《HR經(jīng)理人》雜雜志;《管理與財富》雜志;《中國中小企業(yè)》雜志;《電力人力資源管理》,《中國培訓雜志》雜志等發(fā)表柯式評估在培訓評估中的實戰(zhàn)應(yīng)用;基于行動學習的內(nèi)訓課程開發(fā);三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓體系;培訓績效評估體系構(gòu)建與實施;企業(yè)創(chuàng)新之道等幾十篇專業(yè)管理文章。
客戶點評:
曾子熙老師,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合,善于運用多種培訓方法相結(jié)合,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
授課風格:授課深入淺出,風格新穎、活躍,內(nèi)容充實縝密,思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
授課方式:以行動學習模式,啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結(jié);及時反思、心靈感觸、付諸行動。

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