團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
曾子熙
(擅長(zhǎng):思維創(chuàng)新 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
邀請(qǐng)?jiān)游?/span> 給曾子熙留言
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
一、重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素。
二、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展中的各種技巧。
三、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配技巧。
四、通過掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團(tuán)隊(duì)的效能。
五、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧,分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn),制定不同的的激勵(lì)策略。
六、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景,落實(shí)團(tuán)隊(duì)策略,管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:揭開團(tuán)隊(duì)的面紗
一.什么是TEAM WORK
二.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長(zhǎng)特色與分工
團(tuán)隊(duì)規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
三.有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
第1個(gè)團(tuán)體體驗(yàn)項(xiàng)目-拍賣會(huì),熱身項(xiàng)目。通過對(duì)資源的掠奪,讓所有人積極參與,為下步分組進(jìn)行鋪墊。
第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的管理
一.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程
團(tuán)隊(duì)形成的階段
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四階段要點(diǎn)
如何使團(tuán)隊(duì)順利發(fā)展
如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定
二.發(fā)展有效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
三.團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素
影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
信賴性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
第三單元:團(tuán)隊(duì)管理中的合作藝術(shù)
一.團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色
團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色
有效的追隨者
二.富創(chuàng)意的合作藝術(shù)
水平式的領(lǐng)導(dǎo)
有效的策略伙伴
目標(biāo)共有且清晰
有彈性的定義角色與責(zé)任
深度交談
三.創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
與發(fā)揮的無障礙空間
激發(fā)熱忱、引爆動(dòng)能
第2個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng):天磯碑,在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)下,以最快的速度,根據(jù)天磯碑里面的描述,計(jì)算出天磯碑完工日期。活動(dòng)意義:通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng),在復(fù)雜的因素干擾下,鍛煉團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和運(yùn)作水平。
第四單元:團(tuán)隊(duì)管理中的溝通協(xié)作
一.團(tuán)隊(duì)如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會(huì)功能
溝通的決策功能
二.團(tuán)隊(duì)溝通的角色與方式
上對(duì)下的溝通――教導(dǎo)與激勵(lì)
下對(duì)上的溝通――報(bào)告與建議的技巧
平行的溝通 ―― 會(huì)議及協(xié)調(diào)
對(duì)外的溝通 ―― 應(yīng)對(duì)進(jìn)退的溝通
―― 抱怨處理的藝術(shù)
―― 建立雙贏的互動(dòng)
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
三.塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
四.如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體
五.團(tuán)隊(duì)的協(xié)助技巧
第3個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)—堆高塔
活動(dòng)描述:每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出一位領(lǐng)導(dǎo)人做指揮,隊(duì)員用黑布遮住眼睛,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下執(zhí)行堆棋,這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員每人都必須堆一次,累計(jì)積分最高的團(tuán)隊(duì)獲得優(yōu)勝。
活動(dòng)意義:通過領(lǐng)導(dǎo)者的溝通,團(tuán)隊(duì)成員能夠深刻理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意義,并執(zhí)行。
第四單元:團(tuán)隊(duì)管理的激勵(lì)技巧
一.激勵(lì)基礎(chǔ)
人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(情景領(lǐng)導(dǎo))
人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作
激勵(lì)的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
二.重要的激勵(lì)理論類別
人性激勵(lì)理論
內(nèi)容型激勵(lì)理論
過程型激勵(lì)理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲別格的雙因素理論
期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論
行為改造型激勵(lì)理論
三.贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
成員的需求分析
成員的個(gè)性分析
成員的情緒掌握
成員的心態(tài)分析
四.不同性格特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)的不同激勵(lì)技巧與策略
認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
預(yù)防性激勵(lì)技巧
工作開始前管理者應(yīng)做的
工作開始后管理者應(yīng)做的
友誼的重要性
幫助員工樹立自我激勵(lì)- 恒久的激勵(lì)
如何激勵(lì)幾類“特殊人員”
明星員工
問題員工
如何激活休克魚?
第五單元:團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
一.何謂愿景?何謂策略?
二.構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
三.落實(shí)策略的具體步驟
四.深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
五.團(tuán)隊(duì)共識(shí)的凝聚與整合
塑造共同的愿景
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的認(rèn)同
強(qiáng)化組織成員共識(shí)
提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作共識(shí)、默契與習(xí)慣
提高個(gè)人及組織團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力
消除團(tuán)隊(duì)的殺手.
強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化
第4個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)—走人棋
活動(dòng)描述:全隊(duì)隊(duì)員將分成N個(gè)小組,每個(gè)小組都任務(wù)一樣,團(tuán)隊(duì)擁有共同的目標(biāo),各組將接到任務(wù),提出策略,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在最少的時(shí)間里走完,活動(dòng)意義:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,制定策略后,通過溝通傳達(dá)自己的理念、目標(biāo),取得追隨者的信任,感召他人。
講師 曾子熙 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師,中國(guó)知名思維訓(xùn)練導(dǎo)師職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)管理講師,曾任知名保健品公司區(qū)域銷售經(jīng)理及合伙人;著名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司區(qū)域銷售總監(jiān),臺(tái)灣麥金士企管顧問,廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理。北京大學(xué)總裁班客座教授,清華大學(xué)高管研修班講師。接受過美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)授訓(xùn),美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》及美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》授訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)過美國(guó)DDI咨詢公司培訓(xùn)課程,美國(guó)高級(jí)思維協(xié)會(huì)APTT六頂思帽授訓(xùn)課程,國(guó)內(nèi)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者和實(shí)踐者。
教育背景
澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格,美國(guó)LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。
簡(jiǎn)要介紹:曾子熙老師從事過保健品行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),電子商務(wù)行業(yè),金融證券投資行業(yè),管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè),物流交通等行業(yè),歷經(jīng)銷售經(jīng)理,銷售總監(jiān),客戶服務(wù)總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān),執(zhí)行副總,到總經(jīng)理崗位。深入研究學(xué)習(xí)中外企業(yè)管理特點(diǎn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念,以專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值方式,全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與培訓(xùn),服務(wù)客戶上100家,成功參與眾多管理咨詢項(xiàng)目。從事市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)管理,人力資源管理,領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),思維訓(xùn)練,行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上。
主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn):在互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型,思維訓(xùn)練,培訓(xùn)體系構(gòu)建;領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)模式建設(shè);行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行;人才接班工程教練技術(shù)與輔導(dǎo)體系;基于價(jià)值鏈的人力資源體系;素質(zhì)模型構(gòu)建;企業(yè)文化塑造,創(chuàng)新的方法與創(chuàng)新策略的制定,市場(chǎng)策略制定,戰(zhàn)略與執(zhí)行等均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)研究:曾老師在國(guó)內(nèi)頂尖中文核心期刊《中國(guó)人力資源開發(fā)》雜志;《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》雜志發(fā)表過行動(dòng)學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運(yùn)用;領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等文章。在人力資源專業(yè)期刊《人力資源管理》雜志;《人力資源》雜志;《企業(yè)活力》雜志;《HR經(jīng)理人》雜雜志;《管理與財(cái)富》雜志;《中國(guó)中小企業(yè)》雜志;《電力人力資源管理》,《中國(guó)培訓(xùn)雜志》雜志等發(fā)表柯式評(píng)估在培訓(xùn)評(píng)估中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用;基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā);三個(gè)關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系;培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建與實(shí)施;企業(yè)創(chuàng)新之道等幾十篇專業(yè)管理文章。
客戶點(diǎn)評(píng):
曾子熙老師,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
授課風(fēng)格:授課深入淺出,風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實(shí)縝密,思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動(dòng)的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。
授課方式:以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式,啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時(shí)遵循原則、工作還原、行為修煉、實(shí)踐總結(jié);及時(shí)反思、心靈感觸、付諸行動(dòng)。
教育背景
澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格,美國(guó)LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。
簡(jiǎn)要介紹:曾子熙老師從事過保健品行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),電子商務(wù)行業(yè),金融證券投資行業(yè),管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè),物流交通等行業(yè),歷經(jīng)銷售經(jīng)理,銷售總監(jiān),客戶服務(wù)總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān),執(zhí)行副總,到總經(jīng)理崗位。深入研究學(xué)習(xí)中外企業(yè)管理特點(diǎn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念,以專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值方式,全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與培訓(xùn),服務(wù)客戶上100家,成功參與眾多管理咨詢項(xiàng)目。從事市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)管理,人力資源管理,領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),思維訓(xùn)練,行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上。
主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn):在互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型,思維訓(xùn)練,培訓(xùn)體系構(gòu)建;領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)模式建設(shè);行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行;人才接班工程教練技術(shù)與輔導(dǎo)體系;基于價(jià)值鏈的人力資源體系;素質(zhì)模型構(gòu)建;企業(yè)文化塑造,創(chuàng)新的方法與創(chuàng)新策略的制定,市場(chǎng)策略制定,戰(zhàn)略與執(zhí)行等均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)研究:曾老師在國(guó)內(nèi)頂尖中文核心期刊《中國(guó)人力資源開發(fā)》雜志;《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》雜志發(fā)表過行動(dòng)學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運(yùn)用;領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等文章。在人力資源專業(yè)期刊《人力資源管理》雜志;《人力資源》雜志;《企業(yè)活力》雜志;《HR經(jīng)理人》雜雜志;《管理與財(cái)富》雜志;《中國(guó)中小企業(yè)》雜志;《電力人力資源管理》,《中國(guó)培訓(xùn)雜志》雜志等發(fā)表柯式評(píng)估在培訓(xùn)評(píng)估中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用;基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā);三個(gè)關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系;培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建與實(shí)施;企業(yè)創(chuàng)新之道等幾十篇專業(yè)管理文章。
客戶點(diǎn)評(píng):
曾子熙老師,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
授課風(fēng)格:授課深入淺出,風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實(shí)縝密,思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動(dòng)的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。
授課方式:以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式,啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時(shí)遵循原則、工作還原、行為修煉、實(shí)踐總結(jié);及時(shí)反思、心靈感觸、付諸行動(dòng)。
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