高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

關(guān)于本課程：
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧.因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的保證.

第一部分   對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待
團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石
團(tuán)隊(duì)的5P要素
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的類型

第二部分   團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
成立期
動(dòng)蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調(diào)整期

第三部分   團(tuán)隊(duì)成員的不同角色特征
團(tuán)隊(duì)的不同角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)不同角色的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)不同角色的管理

第四部分   培育團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)凝聚力
營(yíng)造互信的合作氣氛
團(tuán)隊(duì)士氣

第五部分   團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
影響人際關(guān)系的因素
人際關(guān)系六貌
利人利己的要領(lǐng)

第六部分   團(tuán)隊(duì)溝通
溝通——團(tuán)隊(duì)的最大隱患
有效溝通的原則
導(dǎo)致溝通障礙的原因
有效的反饋
化解異議
團(tuán)隊(duì)沖突處理

第七部分   團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
激勵(lì)的信號(hào)
三種激勵(lì)方式
有關(guān)需求的排序
了解員工的工作動(dòng)機(jī)
對(duì)不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵(lì)
批評(píng)的藝術(shù)

第八部分   訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的若干理由
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效從那兒來(lái)
影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
培育下屬的PDCA循環(huán)
員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
團(tuán)隊(duì)教練的幾大技巧

第九部分   團(tuán)隊(duì)決策
決策的制定過(guò)程
群體決策的優(yōu)勢(shì)
影響群體決策的因素
四種決策類型
改善群體決策的方法

職業(yè)化訓(xùn)練專家
4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
12年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任：世聯(lián)行 高級(jí)培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：大型教育集團(tuán)全國(guó)銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理
 
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
世聯(lián)行    高級(jí)培訓(xùn)師/培訓(xùn)部經(jīng)理
世聯(lián)行作為中國(guó)最大的房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè)，中國(guó)首家登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商，單代理銷售業(yè)務(wù)突破年業(yè)績(jī)3000億。公司服務(wù)于政府、房地產(chǎn)開發(fā)商、個(gè)人業(yè)主，員工以高端人力為主，內(nèi)部培訓(xùn)體系發(fā)展十分前端。
在世聯(lián)行期間，牽頭改善和完善培訓(xùn)體系，并開發(fā)和講授《銷售心態(tài)》、《管理情緒和壓力，快樂工作》、《銷售經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《蓋洛普的個(gè)人優(yōu)勢(shì)識(shí)別》等，同時(shí)，負(fù)責(zé)編輯銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典銷售案例合集--《我們的故事》，為編輯這本銷售參考書,走訪了每一個(gè)分行的行長(zhǎng)，進(jìn)行深度訪談和動(dòng)員；設(shè)計(jì)、主導(dǎo)實(shí)施了業(yè)界非常有影響力的“銷售人員蛻變計(jì)劃”----為期三個(gè)月的銷售新員工脫產(chǎn)培訓(xùn)淘汰計(jì)劃，由新浪網(wǎng)同步播報(bào)。

教育集團(tuán)    全國(guó)銷售總監(jiān)、分公司銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
根據(jù)自身實(shí)踐，編寫了公司銷售總監(jiān)管理規(guī)范：“銷售總監(jiān)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)操”、“大客戶銷售流程實(shí)操“；帶領(lǐng)集團(tuán)12家分公司的20多名分公司銷售總監(jiān)，提升當(dāng)年的營(yíng)業(yè)額50%以上；為集團(tuán)分公司發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)10名以上新客戶總監(jiān)；帶領(lǐng)分公司50多人各部門團(tuán)隊(duì)，超額完成各指標(biāo)，創(chuàng)全國(guó)紀(jì)錄；

銷售項(xiàng)目顧問
輔導(dǎo)深圳知名企業(yè)萬(wàn)店通的電子商務(wù)項(xiàng)目“點(diǎn)點(diǎn)拍賣”銷售人員打造計(jì)劃，擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，招聘、封閉培訓(xùn)共一個(gè)半月時(shí)間，獲得客戶高度認(rèn)可以及后續(xù)連續(xù)多年的年度培訓(xùn)和店長(zhǎng)能力輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)深圳25強(qiáng)企業(yè)“共速達(dá)”各地分公司的“銷售精英訓(xùn)練營(yíng)”連續(xù)5年。
 
【授課特色】
王老師擁有多年大型銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)多年，擅長(zhǎng)將“心法”和“技法”相結(jié)合，從心理學(xué)的角度，實(shí)踐并講授識(shí)人、用人、帶人，以及自我情緒和心智建設(shè)等對(duì)人管理的課程。既有落地實(shí)操工具，又能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念。
王老師師承名師，課程內(nèi)容系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。系統(tǒng)的完成了北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系；持續(xù)的跟隨韓國(guó)排名第一的團(tuán)體心理咨詢大師柳東秀教授的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐心理咨詢；潛心學(xué)習(xí)了國(guó)際前沿的理論和工具，如U型理論、行動(dòng)教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、TA溝通分析、戲劇治療、4D領(lǐng)導(dǎo)力等。扎實(shí)的理論功底，加之系統(tǒng)的授課訓(xùn)練，使得課程自成一派，她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評(píng)價(jià)為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實(shí)戰(zhàn)課程”。
王老師有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，氣場(chǎng)強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)足，課程以幫助企業(yè)解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)。在12年的實(shí)戰(zhàn)管理中，曾經(jīng)牽頭世聯(lián)行10000多人（顧問和銷售團(tuán)隊(duì)）的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，研發(fā)和講授10多門課程；曾帶領(lǐng)下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān)，取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績(jī)；在做項(xiàng)目咨詢期間，深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項(xiàng)目輔導(dǎo)，積累大量的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和案例；因此，王老師為企業(yè)提供最實(shí)操的課程解決實(shí)際問題，幫助企業(yè)從上到下，從組織到個(gè)人，從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個(gè)層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實(shí)力”！

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個(gè)一”的模式，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，案例貼合實(shí)際，能夠有效落地。
大家風(fēng)范：授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場(chǎng)有力、深入淺出、內(nèi)容實(shí)用。帶人心，就要懂人心，能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。
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