高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

關(guān)于本課程：
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧.因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的保證.

第一部分對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待
·          團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石
·          團(tuán)隊(duì)的5P要素
·          團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
·           團(tuán)隊(duì)的類型

第二部分團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
·          成立期
·          動(dòng)蕩期
·          穩(wěn)定期
·          高產(chǎn)期
·          調(diào)整期

第三部分如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
·          團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那兒來
·          制定目標(biāo)的原則
·          確立目標(biāo)的程序
·          將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃
·          建立目標(biāo)控制系統(tǒng)

第四部分培育團(tuán)隊(duì)精神
·          團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
·          團(tuán)隊(duì)凝聚力
·          營(yíng)造互信的合作氣氛
·          團(tuán)隊(duì)士氣

第五部分團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
·          人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
·          影響人際關(guān)系的因素
·          人際關(guān)系六貌
·          利人利己的要領(lǐng)

第六部分團(tuán)隊(duì)溝通
·          溝通——團(tuán)隊(duì)的最大隱患
·          有效溝通的原則
·          導(dǎo)致溝通障礙的原因
·          有效的反饋
·          化解異議
·          團(tuán)隊(duì)沖突處理

第七部分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
·          激勵(lì)的信號(hào)
·          三種激勵(lì)方式
·          有關(guān)需求的排序
·          了解員工的工作動(dòng)機(jī)
·          對(duì)不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵(lì)
·          批評(píng)的藝術(shù)

第八部分提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
·          什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
·          我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?
·          構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
·          提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵

第九部分訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
·          創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的若干理由
·          團(tuán)隊(duì)的績(jī)效從那兒來
·          影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
·          營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
·          培育下屬的PDCA循環(huán)
·          員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
·          團(tuán)隊(duì)教練的幾大技巧

第十部分如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
·          會(huì)議的三個(gè)階段/七個(gè)過程
·          會(huì)前的計(jì)劃、召開、擴(kuò)展和結(jié)束
·          會(huì)議控制中的難題與對(duì)策
·          會(huì)議的追蹤

第十一部分團(tuán)隊(duì)決策
·          決策的制定過程
·          群體決策的優(yōu)勢(shì)
·          影響群體決策的因素
·          四種決策類型
·          改善群體決策的方法

30年職業(yè)生涯 20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 10年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷
曾經(jīng)擔(dān)任以下著名大學(xué)和企業(yè)大學(xué)客座培訓(xùn)師：
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心
清華大學(xué)CIM培訓(xùn)中心
上海交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心
北京大學(xué)管理培訓(xùn)中心
南京大學(xué)商學(xué)院EDP中心
北京交通大學(xué)管理培訓(xùn)中心
北京郵電大學(xué)培訓(xùn)中心
西門子（SMI）管理學(xué)院
中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
1988年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入央企工作。1992年開始先后進(jìn)入世界500強(qiáng)之英國(guó)葛蘭素（GLAXO） 、 英國(guó)捷利康（ZENECA）、 美國(guó)默沙東（MSD）、瑞士諾華( Norvatis )、法國(guó)賽諾菲巴斯德（Sanofi-Pasteur）工作。先后從事公共關(guān)系、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)發(fā)展、人力資源開發(fā)、績(jī)效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作。接受了世界級(jí)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練和熏陶。

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
30年工作經(jīng)驗(yàn)，20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。
崇尚終身學(xué)習(xí)，1988年武漢科技大學(xué)畢業(yè)后，先后在重慶大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理碩士班學(xué)習(xí)，西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)學(xué)習(xí)，中國(guó)科學(xué)院心理研究所人力資源碩士班學(xué)習(xí)。
早在1997年成為外企培訓(xùn)師后獲得以下認(rèn)證：《情境領(lǐng)導(dǎo)（核心）》認(rèn)證講師（美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心）、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍（問題解決與決策制定）》認(rèn)證講師（美國(guó)阿拉莫咨詢認(rèn)證講師）、《目標(biāo)選才》認(rèn)證講師（美國(guó)DDI）、《行動(dòng)學(xué)習(xí)教練》認(rèn)證，并在中國(guó)科學(xué)院心理研究所進(jìn)修《EAP 員工輔助計(jì)劃》，獲得美國(guó)職業(yè)規(guī)劃委員會(huì)頒發(fā)的《全球職業(yè)規(guī)劃師》。
為兩家世界500強(qiáng)企業(yè)建立了培訓(xùn)體系和人力績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)（諾華和賽諾菲巴斯德），能將多年的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)實(shí)踐貫穿到培訓(xùn)課程中。為多家世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)課程講授。

授課特色：
具有豐富的組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)的教育背景，關(guān)注員工態(tài)度與能力的提升，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升。
講課富有激情，語言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的管理哲學(xué)和管理思想。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家，尤其《高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手，解決如何加速學(xué)習(xí)，根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程，然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。