高績效團隊建設與管理

關于本課程：
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚團結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團隊內(nèi)部關系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團隊高績效的保證.

第一部分對高績效團隊的期待
·          團隊：高績效組織的基石
·          團隊的5P要素
·          團隊和群體的區(qū)別
·           團隊的類型

第二部分團隊的發(fā)展階段
·          成立期
·          動蕩期
·          穩(wěn)定期
·          高產(chǎn)期
·          調(diào)整期

第三部分如何制定團隊目標
·          團隊目標從那兒來
·          制定目標的原則
·          確立目標的程序
·          將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃
·          建立目標控制系統(tǒng)

第四部分培育團隊精神
·          團隊精神的內(nèi)涵
·          團隊凝聚力
·          營造互信的合作氣氛
·          團隊士氣

第五部分團隊中的人際關系
·          人際關系的團隊意義
·          影響人際關系的因素
·          人際關系六貌
·          利人利己的要領

第六部分團隊溝通
·          溝通——團隊的最大隱患
·          有效溝通的原則
·          導致溝通障礙的原因
·          有效的反饋
·          化解異議
·          團隊沖突處理

第七部分團隊激勵
·          激勵的信號
·          三種激勵方式
·          有關需求的排序
·          了解員工的工作動機
·          對不同類型的員工進行不同的激勵
·          批評的藝術

第八部分提升團隊執(zhí)行力
·          什么是團隊執(zhí)行力
·          我們的團隊為什么執(zhí)行不力?
·          構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
·          提升團隊執(zhí)行力的十大關鍵

第九部分訓練團隊精英
·          創(chuàng)立學習型團隊的若干理由
·          團隊的績效從那兒來
·          影響學習效果的四個因素
·          營造成長的環(huán)境
·          培育下屬的PDCA循環(huán)
·          員工成長的五個層次
·          團隊教練的幾大技巧

第十部分如何召開高效的團隊會議
·          會議的三個階段/七個過程
·          會前的計劃、召開、擴展和結(jié)束
·          會議控制中的難題與對策
·          會議的追蹤

第十一部分團隊決策
·          決策的制定過程
·          群體決策的優(yōu)勢
·          影響群體決策的因素
·          四種決策類型
·          改善群體決策的方法

30年職業(yè)生涯 20年培訓經(jīng)驗 10年職業(yè)培訓師經(jīng)歷
曾經(jīng)擔任以下著名大學和企業(yè)大學客座培訓師：
浙江大學經(jīng)濟管理培訓中心
清華大學CIM培訓中心
上海交通大學管理培訓中心
北京大學管理培訓中心
南京大學商學院EDP中心
北京交通大學管理培訓中心
北京郵電大學培訓中心
西門子（SMI）管理學院
中國移動管理學院

行業(yè)經(jīng)驗：
1988年大學畢業(yè)后進入央企工作。1992年開始先后進入世界500強之英國葛蘭素（GLAXO） 、 英國捷利康（ZENECA）、 美國默沙東（MSD）、瑞士諾華( Norvatis )、法國賽諾菲巴斯德（Sanofi-Pasteur）工作。先后從事公共關系、銷售、市場營銷、管理、培訓發(fā)展、人力資源開發(fā)、績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作。接受了世界級的先進管理經(jīng)驗的訓練和熏陶。

專業(yè)經(jīng)驗：
30年工作經(jīng)驗，20年培訓經(jīng)驗，10年專業(yè)培訓師經(jīng)驗。
崇尚終身學習，1988年武漢科技大學畢業(yè)后，先后在重慶大學工商管理學院工商管理碩士班學習，西南大學應用心理學學習，中國科學院心理研究所人力資源碩士班學習。
早在1997年成為外企培訓師后獲得以下認證：《情境領導（核心）》認證講師（美國領導力研究中心）、《領導者之劍（問題解決與決策制定）》認證講師（美國阿拉莫咨詢認證講師）、《目標選才》認證講師（美國DDI）、《行動學習教練》認證，并在中國科學院心理研究所進修《EAP 員工輔助計劃》，獲得美國職業(yè)規(guī)劃委員會頒發(fā)的《全球職業(yè)規(guī)劃師》。
為兩家世界500強企業(yè)建立了培訓體系和人力績效發(fā)展系統(tǒng)（諾華和賽諾菲巴斯德），能將多年的工作經(jīng)驗和培訓實踐貫穿到培訓課程中。為多家世界500強企業(yè)和國企、民營企業(yè)進行過培訓課程講授。

授課特色：
具有豐富的組織管理、成人訓練經(jīng)驗，同時具備醫(yī)學、心理學和管理學的教育背景，關注員工態(tài)度與能力的提升，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)績效提升。
講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調(diào)動學員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復雜的現(xiàn)實中引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師梯隊專家，尤其《高級培訓師培訓TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手，解決如何加速學習，根據(jù)人性的規(guī)律和特點利用思維導圖分析設計課程，然后再導入教導和引導技巧及呈現(xiàn)表達技巧。