內訓師職業(yè)生涯開啟

第一部分：洞悉培訓發(fā)展之道
1、深層思考：未來培訓發(fā)展的趨勢是什么？
2、內訓師價值：有內訓師VS沒內訓師，學習有何不同？
  內訓師，是經驗教訓的提煉者
  案例剖析：為什么要請滑雪教練？
  內訓師，是教學技術的研究者
  案例剖析：廚藝學校為何也要學習TTT？
  內訓師，是學習動機的激發(fā)者
  案例剖析：生動課堂需要具備的關鍵是什么？
 
第二部分：如何幫助學員找到適合自己的學習方式？
1、成人學習的ARIPA法則
   1）Attention(注意)
播放測試視頻，讓學員體驗并總結注意力的幾個特點。
2）Respect (尊重)
通過互動環(huán)節(jié)，讓學員總結成人認知的關鍵。
3）Interaction(互動)
通過小組競賽及移動式教學，了解參與互動的必要性。
4）Probem Soving(解決問題)
5）Appication(應用)
2、內訓最重要的是什么？
1） 播放視頻1，兩兩探討總結
2） 播放視頻2，小組探討總結
3、提供了知識、技能、方案、工具，就能成為優(yōu)秀內訓師嗎？
總結：培訓的目的如何達成。
 
第三部分：內訓師如何快速提升職業(yè)成熟度？
一、內訓講師四大難
  膽—沒膽量，易緊張
  聲—不會用氣，音質差
  情—情感、感受不到位
  識—無邏輯、結構不明

二、外塑形象四大招
（一）定--如何有效克服緊張：
1、壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
2、應對緊張的方法
1）熟悉環(huán)境法
2）生理舒緩法
3）預演成功法
4）喝水潤喉法
5）尋找后援法
6）準備比資歷更重要！
案例：第一次上講臺的回憶
頭腦風暴：還有哪些方法可以幫助自己有效克服緊張？
3、如何應對學員的反饋
1）積極反饋：保持策略
2）沒有反饋：加強策略
3）消極反饋：改變策略
案例：電影院的故事
案例：學員表現(xiàn)的現(xiàn)場表演
研討：沒有反饋和消極反饋哪個更嚴重？應該如何處理？
（二）耳—內訓師的吐字歸音
1、科學的發(fā)聲方法
實例：平淡的聲音和現(xiàn)場反應
示范：數南瓜法
示范：狗喘氣法
示范：悄悄話法
練習：吐字歸音四步練習
練習：說與做
（三）舞--培訓師的肢體語言
1、培訓師肢體禁忌
示范：講師和學員現(xiàn)場示范并由觀察員闡述感受
2、面帶微笑、張牙舞抓
1）溝通中的有效傳達（肢體等的比重）
2）中西方的溝通和表達方式，張牙舞抓的和重要性
3、內部講師肢體語言的要求
1）表情
2）眼神
3）動作
4）身法
4、十二種標準手勢
練習：職業(yè)培訓師的十二種標準手勢
5、打令和定式指示令
1）打令
2）定式指示令
示范：打令
練習：打令
示范：定式指示令
練習：定式指示令邀請學員
6、肢體語言綜合演練和點評
演練：扔靴子的故事
練習：張牙舞抓講故事
研討：如何做好肢體語言
（三）訣--培訓師的一簡二活三口訣
對策：
1、提煉概念，簡化；
2、羅列案例，生動；
3、串聯(lián)觀點，好記。
 
第四部分：明晰課程結構
一、A計劃：引人入勝
1、開場的禁忌
2、完美開場的結構和步驟
示范：自殺式的開場
示范：《管理學中的皮革馬利翁效應》開場
示范：《如何協(xié)調工作中的人際關系》開場
練習：運用完美的開場白結構設計一個自己的開場白

二、龍身：聽得懂、記得住、用得上
1、課程內容設計的結構和步驟
1、講授式和引導式授課的主要特點
1）講授式：總分總
2）引導式：分總分
2、講授式課程五步驟
3、引導式課程五步驟
練習：講授式課程結構設計
練習：引導式課程結構設計

綜合演練
一、 豹尾：短線精悍
1、學員不會因為你多講就感激你
2、收結的禁忌
1）倉促式的結尾
2）矛盾式的結尾
3）冗余式的結尾
3、完美收場三部曲
1）回顧總結
2）號召行動
3）感謝祝福
4、完美收場的具體方法
1）要點回顧
2）故事啟發(fā)
3）觸動情感
4）行動促進
5）小組競賽
 
第五部分：掌控課堂現(xiàn)場
一、橄欖球定律
二、1人溝通法則
三、如何面對意外和尷尬
1、被問倒了
2、忘詞了
3、設備出現(xiàn)故障
4、消極狀態(tài)
5、學員頻頻發(fā)問
四、如何應對問題
1、認可對方
2、獲得更多人支持
3、控制提問
4、贏得聽眾
 
#課程收結#
1、5-3-1課程知識點回顧
2、1分鐘培訓感想
3、知行合一的五個層次
4、致謝和互動問答
示范：課程知識點回顧小組競賽

資深培訓師
心理學應用專家
知人善用的DISC授證顧問
TTT國際通用標準課程資格認證.
金牌店長訓練營導師
2014年中國培訓我是好講師大賽全國百強 
 
個人資歷：
從基層到高管:1999年從導購做到集團營銷副總，打造全國業(yè)績第一店鋪模板，進行集團復制。
從內部到客戶:2008年任集團廣東廣西分公司負責人.集團“千店計劃”最快達成領先區(qū)域。
從前線到后臺:2009年參與集團商學院打造,成為首席講師.打造貴州為全國標桿市場，半年業(yè)績提升6.3倍。
從高層到終端: 指導內訓師與督導學員多達3萬人次.全國首批年薪18萬的學員多達百人。
2011年成立項目工作室,與企業(yè)保持長期合作,返聘率高達80%.
曾被廣東電視臺、南方電視臺、湖北電視臺、中國服飾報等媒體及專業(yè)刊物采訪報道。
 
授課風格：
實戰(zhàn)經驗豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；
實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識；
學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說話，讓學員在培訓結束后獲得提升。