企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程特色
1.本課程授課講師具有培訓(xùn)經(jīng)理（Training Manager）的資歷；
2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的形成與培訓(xùn)過程可以同步；
3.不培訓(xùn)演員，只訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)師；
4.本課程結(jié)構(gòu)為階梯形態(tài)；
5.通過五個經(jīng)典演練催化最終培訓(xùn)效果；
6.為保障培訓(xùn)效果，故授課過程存在一定壓力；
 
第一部分：企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)論
企業(yè)培訓(xùn)是什么？
小組活動：制定課程方向
什么是企業(yè)
培訓(xùn)是提升企業(yè)業(yè)績的動力之一
培訓(xùn)是一門影響他人改變的藝術(shù)
影響人行為改變的因素
什么是有效的培訓(xùn)
案例討論：培訓(xùn)視角的思考
員工學(xué)習(xí)的心理學(xué)特點
激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機
明確學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的需求
管理你的培訓(xùn)目標
培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)業(yè)績增長
內(nèi)訓(xùn)師的角色沖突與應(yīng)對
內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)容系
 
第二部分：企業(yè)培訓(xùn)師的溝通技巧
管理你的授課壓力
案例分析：喬治為什么緊張
緊張的原因
自信與緊張
建立自信的技巧
培訓(xùn)溝通模型
上臺訓(xùn)練：我講給你聽
了解你的學(xué)員
人數(shù)、年齡、性別
專業(yè)背景
熟識狀況
學(xué)員目的
風(fēng)格偏好
職位
建立首因效應(yīng)
3V溝通技巧
培訓(xùn)課堂禁忌
克服匠氣
 
第三部分：企業(yè)培訓(xùn)師的授課技巧 （演練）
授課的流程與方法
直接講授法
概念獲得法
探究教學(xué)法
課堂討論法
觀點辯論法
案例教學(xué)法
開場的技巧
肢體語言的技巧
語言表達的技巧
回答問題的技巧
學(xué)員互動的技巧
不良狀況的管理
硬技能與軟技能課程的授課方法
 
第四部分：企業(yè)培訓(xùn)師課程設(shè)計技巧 （研討）
培訓(xùn)體系的管理
培訓(xùn)設(shè)計的流程
學(xué)員需求調(diào)研的方法
培訓(xùn)目標的設(shè)定
課程大綱設(shè)計
PPT制作的原則
教案的制作
課程設(shè)計的模塊化
課程設(shè)計的標準化
備課的技巧
企業(yè)培訓(xùn)的九大矛盾與應(yīng)對措施
1.課時短與內(nèi)容多
2.人數(shù)多與場地小
3.工作忙與培訓(xùn)急
4.講師熱與學(xué)員冷
5.講師好與效果差
6.講課強與備課弱
7.講師說與學(xué)員聽
8.文字多與圖像少
9.課程多與系統(tǒng)少
 
附錄：
TTT的課程基本可以分為三個階段
 
第一階段：
即授課技巧、課程開發(fā)與設(shè)計、教學(xué)方法研究。第一階段的對象是零起點的，目標針對技巧，學(xué)后即可講課。
第二階段：
的對象針對希望在開發(fā)和設(shè)計方面提高的人群。學(xué)后即可獨立或合作制作課程。
第三階段：
教學(xué)方法研究主要是研討與引導(dǎo)。本階段對象針對經(jīng)驗豐富的講師全面提升，從理念到方法。方法以案例和模擬為主。

美國哥倫比亞大學(xué)國際學(xué)院 PhD,DBA 工商管理博士、中國人民大學(xué)社會學(xué)專業(yè)（社會心理學(xué)方向）碩士、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、國際貿(mào)易專業(yè)、最具價值的培訓(xùn)師應(yīng)該是實戰(zhàn)經(jīng)驗與學(xué)術(shù)研究兩者兼?zhèn)?。高老師的研究方向是社會心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。主要研究課題包括：集合行為管理與企業(yè)文化構(gòu)建、符號系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的溝通、基于價值觀管理視角的員工素質(zhì)提升。 在實踐方面，他擁有世界知名跨國企業(yè)（畢馬威KPMG、西門子SIEMENS）的任職背景，從而使他的授課過程既有嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)高度又可以從實戰(zhàn)出發(fā)并以輕松方式引導(dǎo)學(xué)員進行發(fā)現(xiàn)。他擁有工商管理博士和社會心理學(xué)碩士的教育背景，他始終以培訓(xùn)目標為中心、注重激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機，使軟技能的教學(xué)效果得到明顯提升，超越了單純技巧培訓(xùn)課程的局限性，縮短了從“學(xué)員知道”到“學(xué)員掌握”之間的距離。他曾多次創(chuàng)造培訓(xùn)效果評價滿分的成績。對于講師職業(yè)的熱愛、對于專業(yè)的嚴謹務(wù)實與精益求精使他日益成為客戶心目中首選的外聘老師。