企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的方法和技巧

♣課程大鋼:
第一天上午：
第一單元：培訓(xùn)需求評(píng)估在培訓(xùn)管理中的地位與作用
1.企業(yè)培訓(xùn)管理工作的主要過(guò)程內(nèi)容；
2.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評(píng)估現(xiàn)狀的分析與思考；
3.企業(yè)教育培訓(xùn)活動(dòng)的層級(jí)劃分；
4.企業(yè)各類(lèi)員工的培訓(xùn)等級(jí)劃分。
案例分析：透析國(guó)有企業(yè)在需求分析與評(píng)估中的問(wèn)題與困難。
案例欣賞：國(guó)有大中型企業(yè)層級(jí)與等級(jí)是如何劃分的。
 
第一天下午：
第二單元：培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要過(guò)程
1.分析和確定企業(yè)的組織需求；
2.研究和制定崗位的能力要求；
3.考察和評(píng)審員工的能力狀況；
4.分析和查找員工的能力差距；
5.選擇和確定彌補(bǔ)差距的方法。
案例欣賞：查找和確定培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)機(jī)(切入點(diǎn))。
案例分析：華北油田職工“大離婚”的思考與分析。
自查問(wèn)題：反思本單位在需求分析與評(píng)估上存在的問(wèn)題。
 
第二天上午:
第三單元：培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要途徑
1.從績(jī)效的層面分析培訓(xùn)需求的途徑；
2.從能力的層面分析培訓(xùn)需求的途徑；
3.從問(wèn)題的層面分析培訓(xùn)需求的途徑；
4.從改革的層面分析培訓(xùn)需求的途徑。
案例欣賞：找老公培訓(xùn)班需求分析的途徑。
案例分析：18位機(jī)長(zhǎng)“不落地”的案例分析。
案例分析：歌手石占明在演唱中失誤的分析。
 
第二天下午：
第三單元：培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的主要方法（技巧）
1.組織內(nèi)省法；
2.關(guān)鍵事件法；
3.崗位標(biāo)準(zhǔn)法；
4.問(wèn)卷調(diào)查法；
5.人員訪談法。
案例分析：上海外資企業(yè)培訓(xùn)需求評(píng)估方法的分析與對(duì)照。
實(shí)操練習(xí)：用內(nèi)省法對(duì)培訓(xùn)管理人員進(jìn)行需求分析與評(píng)估。
 
第四單元：培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的內(nèi)容、問(wèn)題、匯總
1.需求分析與評(píng)估中的注意問(wèn)題；
2.需求分析與評(píng)估的匯總方法；
3.需求分析與評(píng)估中的主要的內(nèi)容。
案例欣賞：華立集團(tuán)需求分析與評(píng)估的匯總表
考試測(cè)驗(yàn)：你能掌握培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的過(guò)程與方法嗎？
 
第五單元：企業(yè)培訓(xùn)管理人員自身修煉的問(wèn)題
講師本人集20年培訓(xùn)管理工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，與參培者交流和分享企業(yè)培訓(xùn)管理工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、交點(diǎn)等問(wèn)題。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域中最具其影響力的講師之一。原系中華職業(yè)教育社培訓(xùn)部部長(zhǎng)，現(xiàn)任中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)理事，中國(guó)繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授，中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證項(xiàng)目特聘講師，國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)常務(wù)理事。全球人力資源類(lèi)十強(qiáng)華人培訓(xùn)師，中國(guó)TTT專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師，教育部人社部工信部三部互認(rèn)《高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師》職業(yè)資格證書(shū)的主講教師，清華大學(xué)、北京大學(xué)人力資源總監(jiān)班主講教師。

　　擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源、管理技能

　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：李富清專(zhuān)職并連續(xù)從事對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理人員和企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)達(dá)25年整。曾多次創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、組織過(guò)一系列有重大影響的全國(guó)性的高層次培訓(xùn)研討活動(dòng)，尤其是見(jiàn)長(zhǎng)于職工教育與職工培訓(xùn)、干部培訓(xùn)與繼續(xù)教育、職業(yè)教育的法律與法規(guī)、人力資源的開(kāi)發(fā)與實(shí)施、國(guó)際先進(jìn)培訓(xùn)方法和國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推廣等領(lǐng)域的培訓(xùn)。李富清以其組織的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特，培訓(xùn)形式新穎，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良而享譽(yù)于全國(guó)職工教育管理人員和企業(yè)培訓(xùn)師之中。

　　研究方向：李富清的重點(diǎn)研究方向是職業(yè)教育管理，尤其是對(duì)企業(yè)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)管理的研究與教學(xué)。其講座經(jīng)常受邀于全國(guó)各地、各系統(tǒng)和各有關(guān)行業(yè)、企業(yè)。出版過(guò)有關(guān)中國(guó)職工教育和企業(yè)培訓(xùn)等專(zhuān)著，曾在《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)培訓(xùn)》、《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)報(bào)》、《職業(yè)》等報(bào)刊上發(fā)表過(guò)幾十篇有關(guān)職工教育、職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)教育綜合改革等方面的論文、調(diào)查報(bào)告、評(píng)論等。

　　授課特點(diǎn)：教學(xué)方式是采用以專(zhuān)題講座為主的多媒體教學(xué)，并配合互動(dòng)式教學(xué)、案例對(duì)比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、實(shí)操練習(xí)教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、考試檢驗(yàn)教學(xué)等形式。教學(xué)主體內(nèi)容力求“新、實(shí)、精”，注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，注重教學(xué)效果的實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效性，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見(jiàn)效”。 教學(xué)將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料。 李富清在給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí)，還將提供培訓(xùn)后的延伸服務(wù)與支持，將無(wú)償提供自行開(kāi)發(fā)的，與課程內(nèi)容相匹配的，與培訓(xùn)管理工作緊密相關(guān)的指南性、途徑性、支持性、技術(shù)性、工具類(lèi)、參考性、政策性文件六十個(gè)，便于參培者及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)環(huán)境與效果。幫助各類(lèi)企業(yè)、事業(yè)單位建立健全培訓(xùn)體系或培訓(xùn)管理體系，還幫助企業(yè)編制培訓(xùn)管理文件等。