初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師能力提升培訓(xùn)

第一天課程內(nèi)容
 
團(tuán)建：培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)
第一部分、培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)的理解及認(rèn)知（1小時(shí)）
電影片段賞析：《國(guó)王的演講》
感悟分享：影片片段給企業(yè)培訓(xùn)人員什么樣的啟示?
1.現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律”
2.如何打造成人學(xué)習(xí)環(huán)境
3.成就他人必先提升自我

第二部分、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 （0.5小時(shí)）
1.培訓(xùn)師的素質(zhì)模型
2.培訓(xùn)師的正確心態(tài)
3.培訓(xùn)師的六大特質(zhì)
4.培訓(xùn)師的三種角色
5.培訓(xùn)師的三大能力

第三部分、培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧（4.5小時(shí)）
體驗(yàn)：1分鐘MINI主題表達(dá)（每人1分鐘）
前量：培訓(xùn)師形象展示點(diǎn)評(píng)（對(duì)每人點(diǎn)評(píng)不少于2分鐘）

備注：以上部分總占時(shí)是實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)Ｘ每人3分鐘，通常情況下30人左右上午能進(jìn)行完該部分，如果超過(guò)此人數(shù)范圍，還會(huì)占用下午的部分時(shí)間。以下部分需要3小時(shí)完成。
1.培訓(xùn)師的職業(yè)形象
¨         如何讓職業(yè)形象傳遞你的專業(yè)態(tài)度
¨         培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?br /> ¨         課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范
2.培訓(xùn)師非語(yǔ)言表達(dá)技巧
¨         客服怯場(chǎng)的五項(xiàng)策略
¨         如何上場(chǎng)與下場(chǎng)
¨         站、坐、走
¨         眼神、表情、手勢(shì)的應(yīng)用
¨         練習(xí)：肢體表達(dá)
¨         培訓(xùn)師自我介紹要領(lǐng)
3.培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)技巧
¨         語(yǔ)言表達(dá)結(jié)構(gòu)模型
¨         導(dǎo)入的五種方法
¨         主體的四種結(jié)構(gòu)
¨         收結(jié)的五種手法
¨         開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾8大問(wèn)題
¨         語(yǔ)音運(yùn)用技巧
體驗(yàn)：3分鐘演練（自我介紹1分鐘、主題導(dǎo)入1分鐘、內(nèi)容收結(jié)1分鐘）
點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)：一對(duì)一

第二天課程內(nèi)容
第四部分、體驗(yàn)與應(yīng)用培訓(xùn)教學(xué)方法（4.5小時(shí)）
¨         方法與內(nèi)容的配合
¨         課堂講授法
¨         現(xiàn)場(chǎng)演示法
¨         案例教學(xué)法
¨         游戲帶動(dòng)法
¨         角色扮演法
¨         頭腦風(fēng)暴法
¨         七步教練法
¨         綜合應(yīng)用：體驗(yàn)式教學(xué)模式設(shè)計(jì)
體驗(yàn)：5分鐘演練，根據(jù)學(xué)員的業(yè)務(wù)背景及內(nèi)容用2種以上的教學(xué)方法呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容；每組按選題共同設(shè)計(jì)，由學(xué)員代表呈現(xiàn)，導(dǎo)師即時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

備注：該部分內(nèi)容的教學(xué)方法是體驗(yàn)式，通過(guò)體驗(yàn)每一種教學(xué)法來(lái)掌握方法的應(yīng)用，并通過(guò)綜合演練學(xué)以致用。
第五部分、課程精彩呈現(xiàn)技巧（1.5小時(shí)）
1、學(xué)員類型解析
2、培訓(xùn)師風(fēng)格定位
3、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)節(jié)與應(yīng)變技巧
4、課程精彩元素的應(yīng)用
5、互動(dòng)技巧的應(yīng)用
l  提問(wèn)技巧
l  應(yīng)答技巧
l  點(diǎn)評(píng)技巧
體驗(yàn)：提問(wèn)、應(yīng)答、點(diǎn)評(píng)實(shí)戰(zhàn)演練
 
第三天課程內(nèi)容
第六部分、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（4.5-5小時(shí)）
¨         培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)路徑
¨         課程素材采集與剪裁
¨         培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)指南
¨         標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型
¨         主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四種
¨         如何編制課程大綱
¨         培訓(xùn)課件制作要領(lǐng)
¨         培訓(xùn)教案制作技巧
¨         制定一份好的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃----簡(jiǎn)易課程設(shè)計(jì)五線譜
演練：MINI課程設(shè)計(jì)實(shí)踐

第七部分  課程開(kāi)發(fā)成果驗(yàn)收（1.5-2小時(shí)）
實(shí)戰(zhàn)：課程設(shè)計(jì)實(shí)踐（目的是將三天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面的回顧和應(yīng)用，固化學(xué)習(xí)成果）
展示：學(xué)員進(jìn)行課程方案解析和展示課程精彩片段（目的是對(duì)學(xué)員作綜合評(píng)價(jià)）
點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)（目的是對(duì)學(xué)員反饋評(píng)價(jià)結(jié)果并提出訓(xùn)后要求）
備注：以上部分是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行，每個(gè)團(tuán)隊(duì)15分鐘（5分鐘解析課程、5分鐘片段呈現(xiàn)、5分鐘點(diǎn)評(píng)）

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問(wèn)、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家、美國(guó)教育認(rèn)證協(xié)會(huì)（EMCA）授權(quán)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師、名師中國(guó)、中國(guó)師道聯(lián)盟、前言講座、培訓(xùn)在線優(yōu)質(zhì)師資合作伙伴
　　職業(yè)背景：憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。幫助企業(yè)有效開(kāi)發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和業(yè)績(jī)改進(jìn)能力。擅長(zhǎng)為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程，長(zhǎng)期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
　　授課風(fēng)格：將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、互動(dòng)交流等形式，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)成為高老師授課的一大特色。