HR經(jīng)理技能提升
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打造高效HR
打造高效HR內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程內(nèi)容:
第一部分 各類型企業(yè)中的HR定位
第二部分 我們的角色及解決方案
第三部分 四種HR角色在企業(yè)中的操作實(shí)務(wù)
第四部分 如何評(píng)估人力資源部門的業(yè)績
第五部分 行動(dòng)計(jì)劃
第一部分 各類型企業(yè)中的HR定位
- “炸掉人力資源部”!--殘酷的現(xiàn)實(shí)
- 戰(zhàn)略性的人力資源管理對(duì)商業(yè)成果的影響和聯(lián)系
- HR部門在企業(yè)中的定位
◇老板眼中的人力資源部
◇部門經(jīng)理腦中的人力資源部
◇員工心中的人力資源部
◇外部客戶怎么說HR工作? - 案例分析:某公司HR部門在企業(yè)變革中扮演的角色
第二部分 我們的角色及解決方案
- 人力資源的鼻祖—Dave Ulrich確定我們的四個(gè)角色
- 戰(zhàn)略伙伴(strategic partner)
- 變革的先鋒(change agent)
- 專業(yè)的基礎(chǔ)管理(effective basics)
- 員工的主心骨(employee champion)
- 結(jié)合某公司制作的實(shí)際方案講解四種角色落實(shí)的方法
- 四種角色分別需要HR的什么技能和素質(zhì)
- 測測看:您在哪些方面需要進(jìn)一步的提升
- 獲得所需技能和提升素質(zhì)的解決方案
第三部分 四種HR角色在企業(yè)中的操作實(shí)務(wù)
- 戰(zhàn)略伙伴(strategic partner)
- 招聘對(duì)于戰(zhàn)略的影響
- 培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定
- 薪酬戰(zhàn)略影響公司的成敗
- 最需要HR戰(zhàn)略的績效管理
- 企業(yè)文化-HR的投入與產(chǎn)出
- 如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)
- 變革的先鋒(change agent)
- 企業(yè)的要重組?合并?收購?
- 企業(yè)要裁員?優(yōu)化員工?
- 企業(yè)遇到危機(jī)?
- 員工職責(zé)發(fā)生突變?
- 專業(yè)的基礎(chǔ)管理(effective basics)
- 招聘管理
- 培訓(xùn)管理
- 薪酬管理
- 績效管理
- 還有什么需要管理?
- 員工的主心骨(employee champion)
- 員工參與式管理
- 員工心理管理
- 核心員工管理
- “問題”員工管理
- 員工的職業(yè)生涯管理
第四部分 如何評(píng)估人力資源部門的業(yè)績
- 硬性指標(biāo)評(píng)估操作方法
- 程序分析操作方法
- 內(nèi)部滿意度采集的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
- 評(píng)估模板實(shí)際指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)
第五部分 行動(dòng)計(jì)劃
- 學(xué)員具體問題討論與輔導(dǎo)
- 行動(dòng)計(jì)劃
- 行動(dòng)跟蹤計(jì)劃
講師 張曉彤 介紹
張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營企業(yè)。自1997年開始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場,學(xué)員達(dá)二十幾萬人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個(gè)事實(shí)常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?,如?br />
1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識(shí)與處罰“技巧”
5,高效率會(huì)議管理技巧(分別針對(duì)主持人和參會(huì)者)
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評(píng)價(jià)是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進(jìn)行國家二級(jí)心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
以下是正式簡介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國家二級(jí)心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø 2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時(shí)參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評(píng)選的“國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø 1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見長。
Ø 已出版的多媒體課程包: 人才的選育用留(上下冊);績效管理實(shí)務(wù);招聘與選材技巧;高效會(huì)議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø 出版的書籍: 人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實(shí)務(wù);會(huì)議管理實(shí)務(wù)
課程分類
管理類
1.從中間力量到中堅(jiān)力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會(huì)議管理技巧(主持人與與會(huì)者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對(duì)高層及銷售類和客服類員工的)
人力資源類
1、目標(biāo)選材,贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊(duì)建設(shè)
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識(shí)與處罰“技巧”
5,高效率會(huì)議管理技巧(分別針對(duì)主持人和參會(huì)者)
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評(píng)價(jià)是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進(jìn)行國家二級(jí)心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
Ø 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø 2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時(shí)參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評(píng)選的“國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø 1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見長。
Ø 已出版的多媒體課程包: 人才的選育用留(上下冊);績效管理實(shí)務(wù);招聘與選材技巧;高效會(huì)議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø 出版的書籍: 人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實(shí)務(wù);會(huì)議管理實(shí)務(wù)
課程分類
管理類
1.從中間力量到中堅(jiān)力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會(huì)議管理技巧(主持人與與會(huì)者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對(duì)高層及銷售類和客服類員工的)
人力資源類
1、目標(biāo)選材,贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊(duì)建設(shè)
3、績效考核體系與管理實(shí)務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費(fèi)用咨詢的效果4、心理契約—員工關(guān)系管理
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲(為時(shí)三個(gè)月)
管理咨詢項(xiàng)目:
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計(jì)劃系統(tǒng)的建立
2,培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績效管理系統(tǒng)建立;
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