煤炭企業(yè)零事故管理方法和技巧

一、國內(nèi)外煤炭企業(yè)安全管理經(jīng)驗介紹
1.    煤炭安全管理上的中西差距；
2.    澳大利亞設(shè)備創(chuàng)新經(jīng)驗；
3.    日本煤炭生產(chǎn)的六個經(jīng)驗；
4.    美國煤炭生產(chǎn)的四個經(jīng)驗；
5.    德國雙軌制監(jiān)督經(jīng)驗；
6.    兗礦集團南屯煤礦的八個經(jīng)驗。

二、煤炭企業(yè)安全事故原因分析
7.    利益驅(qū)動原因：過分關(guān)注產(chǎn)量和成本，忽視安全設(shè)施和設(shè)備完善，忽視“三違”行為后果；
8.    監(jiān)督管理原因：安全設(shè)施不全，安全管理責(zé)任不落實，“三違”常常違；
9.    設(shè)備技術(shù)原因：設(shè)備技術(shù)問題，仍是人的問題，不成熟的技術(shù)不能用到煤炭設(shè)備設(shè)施中去，成熟技術(shù)本身不會有安全風(fēng)險；
10.主體素質(zhì)原因：四個方面，缺少必要的安全知識、防護救護技能、僥幸意識支配、情緒沖動失控。

三、煤炭生產(chǎn)安全管理重點分析
11.設(shè)施保障：三位一體的安全保障——安全監(jiān)控設(shè)施、安全防護設(shè)施、安全救護設(shè)施；
12.“三違”治理：幾乎所有事故都與“三違”連在一起；
13.主體素質(zhì)：崗位活動主體的知識、修養(yǎng)、技能不同，帶來的安全風(fēng)險程度的大小也不同；
14.主體責(zé)任：不落實責(zé)任的事，是沒有人會當(dāng)事的，沒有人當(dāng)事的事，總有意想不到嚴重后果相伴。

四、煤炭企業(yè)安全風(fēng)險的測評與考核：安全風(fēng)險評估管理規(guī)范化
15.安全風(fēng)險點分析：安全風(fēng)險處處有，但不是處處相同，找準存在點是降低安全風(fēng)險的關(guān)鍵；
16.安全風(fēng)險點定位：安全風(fēng)險存在于具體空間的一定點上，把握住風(fēng)險點的空間位置是預(yù)防消除安全隱患的前提；
17.安全風(fēng)險系數(shù)分析：帕累托定理，安全風(fēng)險系數(shù)評估一二三法；
18.安全風(fēng)險等級分析：四步分析方法，安全風(fēng)險等級評價四要素，概率是算出來的，不是估出來的；
19.安全風(fēng)險分級管理：分級標準的三個內(nèi)容，不能讓小貓頂大梁，安全風(fēng)險等級不同，管理層次應(yīng)該對應(yīng)不同；
20.安全風(fēng)險跟蹤管理：高效跟蹤兩個工具和一個技巧，安全風(fēng)險不等于安全事故，但會轉(zhuǎn)化為安全事故，安全風(fēng)險跟蹤方法介紹。

五、事故隱患事先控制：安全風(fēng)險管理規(guī)范化
21.排查管理：五條排查標準，找準安全風(fēng)險點，事故隱患排查控制標準；
22.登記管理：三本賬登記管理法，記下來，亮出來，把人們的關(guān)注點引過來；
23.定點管理：三步實施法，建立臺賬，定點匯總，集中控制；
24.定崗管理：定崗三技巧，隱患點點有人管，變化時時有人測，責(zé)任到崗，控制到人，管理到時，具體到事；
25.跟蹤管理：兩個跟蹤工具，跟蹤定時，變化定量。

六、現(xiàn)場作業(yè)行為控制：安全責(zé)任落實管理規(guī)范化
26.用“三鐵”治”三違”的局限：“三鐵”不能杜絕“三違”，情感才是軟化主體逆反心理的添加劑；
27.“三違”互查控制：互檢經(jīng)?；瑖烂芑?，同舟共濟的同事，誰也不容他人行為給自身帶來安全威脅；
28.“三違”專檢控制：用專業(yè)化檢查對抗面子腐蝕作用；
29.流程圖示提示控制：讓活動主體時時繃緊安全生產(chǎn)弦。

七、作業(yè)班會跟蹤控制：班會組織管理規(guī)范化
30.崗前安全提示控制：三個要點，讓人重視安全；
31.“三違”警覺控制：三個警覺，讓人盯住“三違”，避免“三違”；
32.安全隱患交流控制：四個信息，讓安全隱患刻到所有現(xiàn)場人員心中；
33.安全經(jīng)驗交流控制：兩個內(nèi)容，讓每個人的事故預(yù)防、處理的技能不斷提升；
34.“三違”自查控制：三省三查，讓每個人自我檢查以糾正“三違”行為；
35.“三違”互揭控制：三問三查，讓每個人相互檢查以糾正“三違”行為。

八、活動主體安全意識管理：安全教育管理規(guī)范化
36.僥幸意識消除管理：三省消除法，時刻把握不應(yīng)該發(fā)生而可能發(fā)生的可能性，不是不想努力，是以為可以不努力；
37.麻痹思想消除管理：假設(shè)反思法，固有的假設(shè)時刻在蒙蔽自己的理性，降低自己的智慧；
38.風(fēng)險意識強化管理：模擬法和學(xué)習(xí)法，也來一個砸冰箱，把潛在的安全風(fēng)險明朗化；
39.責(zé)任意識強化管理：利益關(guān)聯(lián)法，把與他最關(guān)注的價值聯(lián)系到一起，讓他痛心；
40.安全損失分攤管理：安全損失分攤計算方法，不要讓安全損失讓企業(yè)兜著，盡可能把安全損失百分之百地分攤到責(zé)任人。

九、活動主體安全技能管理：安全技能培訓(xùn)管理規(guī)范化
41.安全技能標準管理：標準確立六步法，標準確立、標準貫徹、標準跟蹤、標準校正，一個內(nèi)容也不能少；
42.安全技能培訓(xùn)體系：制衡結(jié)構(gòu)體系，考教分離，模擬演練、教習(xí)相兼、現(xiàn)場實踐；
43.崗位技能達標管理：技能證書管理法，達標發(fā)證，持證上崗，證書限期，更新技能；
44.安全知識更新管理：不能刻舟求劍，企業(yè)組織運行程序有了調(diào)整優(yōu)化、所用設(shè)備進行了升級換代，對應(yīng)崗位的知識要求必須更新；
45.安全技能競賽管理：讓人在安全技能上量出價值，定期組織安全操作競賽，讓每一個員工不斷關(guān)注自己技能水平的提升和更新。

十、活動主體行為關(guān)系影響管理：安全活動主體關(guān)系管理規(guī)范化
46.家庭成員關(guān)系的影響管理：強化家庭成員對員工安全風(fēng)險行為影響的三步法，家庭成員是員工的最大牽掛，家庭成員的期盼對員安全風(fēng)險行為制約也大；
47.崗位同事關(guān)系的影響管理：強化崗位同事對員工安全風(fēng)險行為影響的技巧，崗位同事與員工之間是一種安全風(fēng)險利益共同體，崗位同事對活動主體的安全風(fēng)險行為具有剛性和柔性雙重約束作用；
48.企業(yè)大家庭關(guān)系影響管理：強化企業(yè)大家庭對員工安全風(fēng)險行為影響的技巧，企業(yè)大家庭是員工活動的社會環(huán)境，員工個人價值首先得在這里實現(xiàn)。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理體系創(chuàng)建人，山東財經(jīng)大學(xué)教授。1956年生于屈原故里，中南財經(jīng)大學(xué)碩士研究生畢業(yè)。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究近30年，先后對數(shù)十家發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調(diào)研、考察，其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨樹一幟的管理學(xué)理論和企業(yè)管理理論。他強調(diào)在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理技術(shù)方法。他對規(guī)范化管理的研究，不僅形成了完整的理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)方法，而且在管理咨詢中通過實踐檢驗了其實用性和有效性，甚至通過所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了與世界第一的沃爾瑪單店對單店打擂式競爭顯勝的奇跡。

　　中國管理科學(xué)研究院研究員、中國社會科學(xué)院客座研究員、中國創(chuàng)新管理研究院特聘高級研究員、中國企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家、某國際教育集團咨詢培訓(xùn)專家，并受聘為多家著名學(xué)府總裁班的客座教授。