卓有成效的商務(wù)演講與談判技巧

第一篇 商務(wù)演講的組織及設(shè)計(jì)技巧
 商務(wù)演講是現(xiàn)代職場的必備工作技能
 商務(wù)演講六目的
 影響商務(wù)演講效果的四大因素
 商務(wù)演講以誰為中心？
 完美商務(wù)演講從何入手？
 了解你的聽眾
 你的聽眾為何而來？
 你的聽眾反感什么？

第二篇 商務(wù)演講的表達(dá)及控場技巧
 確定演講主題
 分析主題
 確定演講時(shí)間長度
 撰寫演講摘要卡
 確定組織結(jié)構(gòu)
 時(shí)間的安排
 撰寫演講稿
 “鳳頭、豹尾、豬肚”
 演講稿的常見措辭錯(cuò)誤
 確認(rèn)演講細(xì)節(jié)
 商務(wù)演講的場地準(zhǔn)備
 商務(wù)演講的情緒準(zhǔn)備
 商務(wù)演講的儀表準(zhǔn)備
 商務(wù)演講的其他準(zhǔn)備
 商務(wù)演講的開場技巧
 如何判斷你的聽眾失去耐心？
 商務(wù)演講的控場技巧
 成功商務(wù)演講的16條黃金法則
 學(xué)員演練與培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)

第三篇 商務(wù)談判的設(shè)計(jì)及策略
 案例討論：此時(shí)需要談判還是溝通？
 談判前的準(zhǔn)備工作
 確定談判目標(biāo)
 組建談判小組
 選擇談判時(shí)間
 學(xué)員自測：談判現(xiàn)場角色分工
 談判開場時(shí)的五大策略
 獅子大開口
 拒絕首次報(bào)價(jià)
 以退為進(jìn)
 欲擒故縱
 不露虛實(shí)
 談判過程中的五大策略
 運(yùn)用決定權(quán)
 聲東擊西
 差價(jià)均分
 分歧處理
 僵局化解
 談判結(jié)束時(shí)的五大策略
 投桃報(bào)李
 逐步蠶食
 每況愈下
 收回承諾
 略施恩惠

第四篇 商務(wù)談判的技巧及運(yùn)用
 探測技巧
 防守技巧
 回答技巧
 應(yīng)對(duì)渾水摸魚
 探詢底價(jià)的技巧
 用價(jià)值取代價(jià)格
 商務(wù)談判四大基本功
 保持沉默
 耐心等待
 適度敏感
 隨時(shí)觀察
 商務(wù)談判基本禮儀

顧楓  簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)講師，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特約講師；清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師；復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列核心講師；浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師；上海交通大學(xué)醫(yī)院院長EMBA研修班核心師資；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理專業(yè)講師；阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師； 

授課風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摴Φ?amp;豐富的知識(shí)架構(gòu)&生動(dòng)風(fēng)趣的課堂氛圍；

職業(yè)背景：
顧楓 老師具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷，一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領(lǐng)域，為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。能夠?qū)⒍嗄陙韺?duì)多個(gè)行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)與管理個(gè)性的研究成果應(yīng)用于培訓(xùn)授課，提高了課程內(nèi)容的豐富性和案例的針對(duì)性，使理論知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合，堅(jiān)持結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行授課，案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員工作情境，力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn)，固化培訓(xùn)效果。形成務(wù)實(shí)、認(rèn)真、系統(tǒng)、實(shí)效的授課風(fēng)格，使學(xué)員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華，更能夠掌握切實(shí)有效的工作方法，多年來獲得學(xué)員們的極高評(píng)價(jià)和歡迎！