溝通與商務(wù)談判

課程解決問題
無論是公司與公司之間的談判，還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判，經(jīng)常會(huì)出這些情形：
1           報(bào)價(jià)過低，讓對對方鉆了空子；
2           沒守住最后防線，讓對方突破了你的陣地；
3           談判雖然達(dá)成了一致的協(xié)議，而自己總感覺沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。
    參加完《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》的課程培訓(xùn)，你就會(huì)靈活運(yùn)用學(xué)到的各種談判技巧和方法，和對方進(jìn)行一場唇槍舌劍的談判，最后達(dá)到互惠互利的共贏目標(biāo)。
 
課程收獲
l  傳授具體實(shí)用的談判技巧，啟發(fā)學(xué)員思維，學(xué)會(huì)談判技巧設(shè)計(jì)和運(yùn)用方法
l  切實(shí)提高學(xué)員的談判技能，解決實(shí)際問題，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，現(xiàn)場檢驗(yàn)實(shí)際效果
 
課程特點(diǎn)
1.         面對一線銷售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。
2.         以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學(xué)員聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
3.         靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績。
 
課程介紹
    培訓(xùn)師結(jié)合自己18年銷售經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法，從談判的基礎(chǔ)講起，引發(fā)銷售人員對討價(jià)還價(jià)局勢的思考。接著進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)部分，先后講解了：談判前的準(zhǔn)備工作要點(diǎn)，開局談判的7種技巧，中場談判的6種方法，終局談判的6項(xiàng)策略，談判桌上經(jīng)常碰到的7種厚黑談判術(shù)，還有談判者善用的6個(gè)談判壓力點(diǎn)，最后針對4種問題性談判指出了具體解決方案。在實(shí)戰(zhàn)分析部分，培訓(xùn)師從銷售到家國事，從國內(nèi)到國際間，跨越歷史長河，縱橫百行實(shí)態(tài)，深刻分析，精辟總結(jié)，詼諧幽默，妙趣橫生。讓學(xué)員在輕松歡樂的氛圍中學(xué)習(xí)到商務(wù)談判的真諦與方法，是不可多得的一門好課。
 
課程設(shè)置：12小時(shí)
 
適應(yīng)人群：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員、采購部經(jīng)理、采購人員
 
課程大綱
 
1第一模塊：知己知彼，百戰(zhàn)不殆
     客戶購買行為分析
     客戶購買心理研究模型
     影響客戶購買的因素研究
     客戶購買的心理變化過程
1第二模塊：溝通無處不在
     高效溝通的5個(gè)原則
     溝通的3關(guān)鍵環(huán)節(jié)
     溝通的3種語言
     溝通的3個(gè)層次
1第三模塊：找準(zhǔn)溝通點(diǎn)
     提問的7條黃金原則
     提問的流程
     SPIN溝通技術(shù)
     傾聽的5個(gè)層次
     有效傾聽的6種方法
     有效表達(dá)的4種技巧
1第四模塊：唇槍舌劍勝過百武雄兵
     解決沖突的3個(gè)辦法
     談判的5大結(jié)構(gòu)
     討價(jià)還價(jià)的“價(jià)”
     議價(jià)模型
1第五模塊：旗開才能得勝——開局談判的7種技巧
     大膽開價(jià)
     界定目標(biāo)
     絕不接受第一次報(bào)價(jià)
     裝作大吃一驚
     不情愿的賣家和買家
     鎖定眼前的問題
     鉗子策略
1第六模塊：論持久戰(zhàn)——中場談判的6項(xiàng)技巧
     訴諸更高權(quán)威
     避免對抗性談判
     服務(wù)價(jià)值迅速貶值
     絕對不要折中
     燙手山芋
     一定要索取回報(bào)
1第七模塊：笑到最后，笑到最美——終局談判的6項(xiàng)策略
     黑白臉策略
     蠶食策略
     讓步模式
     收回報(bào)價(jià)
     欣然接受
     起草協(xié)議

李禹成，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
國家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組　組長
國內(nèi)新派品牌營銷專家
國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價(jià)中心　　資深顧問
北京華奕天啟管理咨詢公司　　  高級顧問
北美培訓(xùn)協(xié)會(huì)                  理事
中國人力資源研究會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師

榮譽(yù)及經(jīng)歷   
-----以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
------具有豐富的品牌營銷策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
------受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。曾在《人力資源開發(fā)》、《培訓(xùn)》中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
-----輔導(dǎo)過多家品牌公司，培訓(xùn)現(xiàn)場有效促進(jìn)人們快速成長，獲得極大的凡響與績效。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力訓(xùn)練專家，具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長。
----李老師擅長營銷和管理課程，教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主，注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂，風(fēng)趣幽默。其倡導(dǎo)的以結(jié)果為導(dǎo)向的“快樂培訓(xùn)”深受廣大學(xué)員的好評。為多家企業(yè)進(jìn)行營銷團(tuán)隊(duì)的教練輔導(dǎo)，被輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升達(dá)70%以上。
----- 多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問，職業(yè)化訓(xùn)練專家。
-----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。
-----其深厚的市場和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入，體現(xiàn)出充分的激情，有著強(qiáng)烈的感染力，加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法，獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶的高度評價(jià)和信任，國內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。

專長領(lǐng)域
《品牌定位與商業(yè)模式》《品牌煉金術(shù)》《品牌與營銷》《大客戶銷售》《行銷團(tuán)隊(duì)全面激勵(lì)》《絕對成交心理學(xué)》《以客戶為中心的銷售循環(huán)》《雙贏談判》《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—全面客戶服務(wù)》《行銷勁旅訓(xùn)練營》《狼性行銷團(tuán)隊(duì)》《巔峰銷售》《店面銷售技巧》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《高效人際溝通》《高質(zhì)量人際關(guān)系》《企業(yè)中層技能系列提升》《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》《打造中層執(zhí)行力》《中層經(jīng)理的人力資源管理》《有效授權(quán)》《目標(biāo)管理》《中層經(jīng)理人塑造》《溝通技巧》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《時(shí)間管理》《壓力管理》《說服力與影響力》《商務(wù)禮儀》《領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》《情緒與壓力管理》《職業(yè)化塑造》 《員工職業(yè)化訓(xùn)練》

授課特點(diǎn)和風(fēng)格  
有良好的知識結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。擁有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn)，研究過NAC心理學(xué)、企業(yè)管理等課題。