女性職場禮儀培訓(xùn)

第一講：職場人士的儀容禮儀---為你的成功設(shè)計形象
1、個人形象是成功不可或缺的因素
如何成為有品味的人士
商務(wù)人士妝容的要求
發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求
面部、手部、皮膚的護理
化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無
女士化妝的具體要領(lǐng)
2、職場儀容的禁忌

第二講：職場人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)
1.職業(yè)著裝的基本原則
職業(yè)著裝的適宜原則、TPO原則 、和諧原則、個性原則
工裝的穿著要求
便裝的穿著技巧
休閑裝、時裝及禮服
常見著裝誤區(qū)點評
女士套裙穿著規(guī)范
鞋襪的搭配常識
首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范

第三講：職場人士配飾禮儀——持續(xù)提升個人魅力
1、配飾的禮儀規(guī)范
戒指的佩戴
手鐲的佩戴
2、配飾的注意事項
3、配飾的技巧
與人相宜
以衣為軸

第四講：職場人士的舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣
1、基本肢體語言訓(xùn)練
站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練
手勢要領(lǐng)與訓(xùn)練
鞠躬要領(lǐng)與訓(xùn)練
2、遞物、接物、交談、目光交流肢體語言訓(xùn)練
3、舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑

第五講：聽得見的微笑禮儀訓(xùn)練——你的微笑價值百萬
1、微笑的要領(lǐng)
2、空姐微笑展示、奧運禮儀小姐微笑訓(xùn)練
3、微笑表情的訓(xùn)練　
微笑的嘴型訓(xùn)練
微笑的眼睛訓(xùn)練
微笑的臉型訓(xùn)練
4、一秒鐘快速微笑訓(xùn)練
5、發(fā)自內(nèi)心的微笑訓(xùn)練

第六講：職場接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準(zhǔn)備
迎接禮儀
接待禮儀
服飾要整潔、端莊、得體、高雅
握手禮儀
引領(lǐng)、接待、座次禮儀
根據(jù)身份，確定接待規(guī)格
根據(jù)身份，安排座次
交換名片的特殊禮儀
茶和咖啡禮儀
送客禮儀

第七講：女性職場禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)
 以上課綱內(nèi)容可根據(jù)客戶具體培訓(xùn)需求修改！

錢明珠，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家，員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家，鄭州大學(xué)特聘形象禮儀培訓(xùn)高級講師，全球培訓(xùn)師網(wǎng)2010年度“十佳講師”。

專注領(lǐng)域：
禮儀、客戶服務(wù)、公文寫作

講師經(jīng)歷：
錢明珠老師常年專注與醫(yī)療、地產(chǎn)、金融行業(yè)服務(wù)與禮儀的研究，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師，擁有6年授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑；培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬，授課風(fēng)格溫文爾雅，理論聯(lián)系實際，注重實戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔(dān)任河南廣播電臺關(guān)于“市民禮儀”、“白領(lǐng)職場素質(zhì)”等話題的節(jié)目嘉賓。
錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓(xùn)工作，熟諳東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。

課程特點：
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。
有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，真實體驗式培訓(xùn)；
重視與學(xué)員的互動交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動模擬，從而達到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,寓教于樂。多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗積淀，讓錢老師創(chuàng)造出一個個驚人的業(yè)績。

授課形式：
課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+示范指導(dǎo)+短片播放+圖片展示
 
主要著作：
《公共關(guān)系實務(wù)與禮儀》