塑造你的職業(yè)形象

課程目標(biāo):
懂得如何塑造自己的職業(yè)形象,掌握職場與人相處的禮儀禮貌,和諧人與人之間的關(guān)系,做一個(gè)受人歡迎的員工,使公司整體形象得到提升.
 
課程大綱:
1，儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象
1.1給人留下良好第一印象的黃金3大法則
1.2初次溝通交談成功的4大秘訣
2，養(yǎng)成良好的職場禮儀習(xí)慣,塑造自我形象
3, 接待來訪者的禮儀和要求
   3.1與來訪者面談
   3.1到客戶公司面談
4, 洽談業(yè)務(wù)，工作面談的規(guī)范
5, 與上司相處的禮儀與規(guī)范
6, 與同事相處的禮儀與規(guī)范
   6.1十大禮儀法則是與同事和諧相處,受人尊敬的法寶
6.2搞好人際關(guān)系的基本法則
7, 接打電話的禮儀與規(guī)范
  7.1打電話的禮儀與接電話的禮儀
7.2 打電話,接電話的規(guī)范用語
7.3 電話業(yè)務(wù)聯(lián)系的規(guī)范
8, 會(huì)議禮儀與規(guī)范
9, 乘坐電梯的禮儀與規(guī)范
10, 職場人士個(gè)人衛(wèi)生禮儀與規(guī)范
11, 用餐，請(qǐng)客禮儀與規(guī)范
12, 職場人士著裝禮儀與規(guī)范
12.1職場人士遵循四大著裝修飾的原則：
   12.2 職場人士著裝六忌
12.3 遵守制服、西服、裙服的有關(guān)成規(guī)。
13，職場行為與習(xí)慣改善
13.1 最不受歡迎的職場壞習(xí)慣
13.2培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣
13.3PDCA 工具----助你很好完成任務(wù)

    楊思源，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，咨詢師，人力資源項(xiàng)目首席培訓(xùn)講師,咨詢師。MBA教育背景，曾在美國，香港，韓國接受人力資源管理培訓(xùn)的背景，工作背景。多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特約講師，華東理工大學(xué)，交大管理學(xué)院特聘講師，企業(yè)管理咨詢師。掌握世界上最有影響力的人力資源管理體系：HAY體系。
 

工作背景
    從事人力資源工作十多年，擔(dān)任人跨過公司中國區(qū)人力資源經(jīng)理，總監(jiān)，曾供職于500強(qiáng)跨國公司，美國杜邦公司。法國管理咨詢公司任運(yùn)營經(jīng)理，咨詢顧問，培訓(xùn)師。楊老師從事企業(yè)管理咨詢，人力資源咨詢工作多年，為民營企業(yè)，國有企業(yè)，股份制公司，外資企業(yè)提供項(xiàng)目咨詢公司。

授課特點(diǎn)
    曾在一線長期從事管理工作為培訓(xùn)提供：實(shí)戰(zhàn)性；系統(tǒng)性。由于企業(yè)管理咨詢師的角色，更了解實(shí)際，使培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，教學(xué)案例對(duì)學(xué)員的指導(dǎo)更有價(jià)值，使培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率高。培訓(xùn)課程的性價(jià)比和實(shí)用價(jià)值對(duì)客戶更具有吸引力。

擅長咨詢項(xiàng)目
    新公司項(xiàng)目:       人力資源體系建立，公司規(guī)章制度建立，
    公司招聘：        招聘面試體系構(gòu)建；面試評(píng)估系統(tǒng)建立，
    組織結(jié)構(gòu)：        組織架構(gòu)再造，崗位職責(zé)設(shè)計(jì)，
    績效考核：        績效考核與評(píng)估體系構(gòu)建，
    薪資福利：        薪資福利體系構(gòu)建于優(yōu)化，
    培訓(xùn)體系：        培訓(xùn)需求評(píng)估；年度培訓(xùn)計(jì)劃制定，
    管理人員職業(yè)晉升：評(píng)估體系構(gòu)建；測(cè)評(píng)，咨詢，
    企業(yè)文化建設(shè)：    企業(yè)文化構(gòu)建，診斷