情緒壓力管理
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從優(yōu)秀到卓越——與壓力共舞,做快樂(lè)員工
從優(yōu)秀到卓越——與壓力共舞,做快樂(lè)員工內(nèi)訓(xùn)基本信息:
了解壓力的來(lái)源,通過(guò)測(cè)試了解目前的壓力狀況,認(rèn)識(shí)過(guò)大壓力對(duì)企業(yè)及員工帶來(lái)的危害,認(rèn)識(shí)到企業(yè)及員工管理壓力的重要性,從個(gè)人層面和企業(yè)層面探討并找到相適應(yīng)的的壓力管理技巧與策略。從此,我們不僅能夠輕松面對(duì)壓力,更能積極高效工作,享受生活、工作和人生。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、認(rèn)識(shí)壓力
1、《最近比較煩》——“煩”從何來(lái)
2、生活上有哪些煩心事(案例互動(dòng))
3、工作上有哪些煩心事(案例互動(dòng))
4、壓力的概念和現(xiàn)狀
5、壓力測(cè)試:了解自己的壓力狀況(自我練習(xí))
二、壓力的積極作用
1、壓力伴隨我們成長(zhǎng)(案例分享)
2、有壓力才有動(dòng)力(新生代成長(zhǎng)案例分享)
3、壓力與個(gè)人效能的關(guān)系
三、壓力的危害
1、壓力對(duì)身體的影響
(1)壓力與身心疾病
(2)壓力與A型性格
2、壓力對(duì)心情(心理)的影響
(1)壓力與負(fù)面情緒
(2)壓力與失眠
3、壓力對(duì)個(gè)人行為和效能的影響
4、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響
四、如何正確面對(duì)壓力
1、面對(duì)壓力的不良處理方式
2、壓力管理的必要性
3、壓力管理的目標(biāo)
五、壓力管理的技巧與策略
1、換個(gè)角度看問(wèn)題
(1)看圖說(shuō)話:“換個(gè)角度看問(wèn)題”
(2)故事分享:塞翁失馬,焉知非福
(3)互動(dòng)練習(xí)——換個(gè)角度找好處
(4)學(xué)習(xí)阿Q的精神勝利法
(5)妙用酸葡萄理論
2、壓力釋放
(1)壓力調(diào)控機(jī)制
(2)壓力調(diào)控體驗(yàn):運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等
(3)減壓方法:
三步放松法
呼吸法
辦公室壓力操
3、人脈是人生存折——正向心態(tài)營(yíng)造社交人脈
(1)欣賞身邊每個(gè)人
(2)與同事愉快相處
(3)要得到上司賞識(shí)
(4)一定要贏得客戶(案例討論)
4、舍得是一種智慧
(1)無(wú)法舍棄帶來(lái)的壓力
(2)有舍才有得
(3)案例分享:取舍之間,彰顯智慧
5、寬容是一種美德
(1)寬容別人
(2)更要寬容自己
6、平衡工作與生活
(1)“忙”字的解讀
(2)學(xué)會(huì)基本的時(shí)間管理技巧
(3)“拖延癥”的心理分析
(4)工作與生活平衡之道(案例分享)
7、組織層面的壓力管理(小組分享)
(1)積極改善工作環(huán)境
(2)豐富員工業(yè)余生活
(3)指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展
(4)建立員工關(guān)愛(ài)體系
六、做一個(gè)懂得感恩的富足人
知足惜福氣、一生感恩
七、總結(jié)與分享
行動(dòng)計(jì)劃
1、《最近比較煩》——“煩”從何來(lái)
2、生活上有哪些煩心事(案例互動(dòng))
3、工作上有哪些煩心事(案例互動(dòng))
4、壓力的概念和現(xiàn)狀
5、壓力測(cè)試:了解自己的壓力狀況(自我練習(xí))
二、壓力的積極作用
1、壓力伴隨我們成長(zhǎng)(案例分享)
2、有壓力才有動(dòng)力(新生代成長(zhǎng)案例分享)
3、壓力與個(gè)人效能的關(guān)系
三、壓力的危害
1、壓力對(duì)身體的影響
(1)壓力與身心疾病
(2)壓力與A型性格
2、壓力對(duì)心情(心理)的影響
(1)壓力與負(fù)面情緒
(2)壓力與失眠
3、壓力對(duì)個(gè)人行為和效能的影響
4、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響
四、如何正確面對(duì)壓力
1、面對(duì)壓力的不良處理方式
2、壓力管理的必要性
3、壓力管理的目標(biāo)
五、壓力管理的技巧與策略
1、換個(gè)角度看問(wèn)題
(1)看圖說(shuō)話:“換個(gè)角度看問(wèn)題”
(2)故事分享:塞翁失馬,焉知非福
(3)互動(dòng)練習(xí)——換個(gè)角度找好處
(4)學(xué)習(xí)阿Q的精神勝利法
(5)妙用酸葡萄理論
2、壓力釋放
(1)壓力調(diào)控機(jī)制
(2)壓力調(diào)控體驗(yàn):運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等
(3)減壓方法:
三步放松法
呼吸法
辦公室壓力操
3、人脈是人生存折——正向心態(tài)營(yíng)造社交人脈
(1)欣賞身邊每個(gè)人
(2)與同事愉快相處
(3)要得到上司賞識(shí)
(4)一定要贏得客戶(案例討論)
4、舍得是一種智慧
(1)無(wú)法舍棄帶來(lái)的壓力
(2)有舍才有得
(3)案例分享:取舍之間,彰顯智慧
5、寬容是一種美德
(1)寬容別人
(2)更要寬容自己
6、平衡工作與生活
(1)“忙”字的解讀
(2)學(xué)會(huì)基本的時(shí)間管理技巧
(3)“拖延癥”的心理分析
(4)工作與生活平衡之道(案例分享)
7、組織層面的壓力管理(小組分享)
(1)積極改善工作環(huán)境
(2)豐富員工業(yè)余生活
(3)指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展
(4)建立員工關(guān)愛(ài)體系
六、做一個(gè)懂得感恩的富足人
知足惜福氣、一生感恩
七、總結(jié)與分享
行動(dòng)計(jì)劃
講師 張華 介紹
組織績(jī)效管理教練
暨南大學(xué)MBA
暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院特聘客座教授,講師團(tuán)核心成員
某跨國(guó)上市公司任職高管16年,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)
從事企業(yè)培訓(xùn)14年;《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》國(guó)際認(rèn)證講師;美國(guó)AACTP國(guó)際認(rèn)證TOPTTT講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、人力資源管理、職業(yè)化訓(xùn)練
主要工作經(jīng)歷
曾任繽刻(中國(guó))有限公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高級(jí)顧問(wèn);基于打造執(zhí)行的企業(yè)文化,提煉組織的核心價(jià)值觀,搭建人才培養(yǎng)、關(guān)鍵制度流程、員工激勵(lì)體系、干部日常工作管理機(jī)制等,通過(guò)組建內(nèi)部跨部門(mén)項(xiàng)目小組,推進(jìn)與落實(shí);
曾在佳杰科技(中國(guó))有限公司任職高管職務(wù)16年,歷任集團(tuán)總裁辦主任、深圳分公司總經(jīng)理、華南區(qū)域總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)群組副總經(jīng)理、集團(tuán)總裁助理等職務(wù),管理企業(yè)品牌推廣部,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
(企業(yè)背景 :新加坡上市ICT產(chǎn)品分銷(xiāo)商, 股票代碼:ECSH,2013年的營(yíng)業(yè)額400多億人民幣,實(shí)現(xiàn)連續(xù)12年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),在中國(guó)有8個(gè)分公司,24個(gè)辦事處,員工1200多名,和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等國(guó)際一流企業(yè)是合作伙伴。)
曾在湖南工程學(xué)院任教12年
在企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)績(jī)
推進(jìn)實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略項(xiàng)目,通過(guò)統(tǒng)一價(jià)值觀宣導(dǎo),運(yùn)用務(wù)實(shí)的管理體系和工具,將企業(yè)文化核心要素落實(shí)到干部日常行為規(guī)范中;全面挖掘員工在企業(yè)成長(zhǎng)的成功案例,將“以人為本”的企業(yè)文化精髓落實(shí)到每個(gè)員工身上,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升員工榮譽(yù)感歸屬感; 項(xiàng)目受到集團(tuán)總部CEO高度評(píng)價(jià),并作為樣板工程在全集團(tuán)推廣
組織實(shí)施戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)體系項(xiàng)目,建立基于職位+能力的復(fù)合式人力資源管理模式,以及與績(jī)效掛鉤的核心人才培養(yǎng)體系,引進(jìn)并開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力系列、職業(yè)化系列和營(yíng)銷(xiāo)系列課程,通過(guò)推進(jìn)人才多通路發(fā)展路徑,留住核心人才,促進(jìn)骨干員工職業(yè)生涯健康發(fā)展;給一線經(jīng)理搭班子帶隊(duì)伍提供了直接的支持和幫助
通過(guò)實(shí)施集團(tuán)各事業(yè)部PBO/MBO工作項(xiàng)目落地,建立目標(biāo)制訂與執(zhí)行閉環(huán)工作管理體系,為提升管理層核心管理能力,完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供直接的支持;
和亞太區(qū)兄弟公司合作,通過(guò)建立職位說(shuō)明和職位評(píng)價(jià)體系,完成跨國(guó)集團(tuán)人力資源競(jìng)爭(zhēng)性薪酬體系重建項(xiàng)目,制訂出一套有助于企業(yè)運(yùn)作效率的薪酬體系和全面的工作管理體系;
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員潛心研究出一套切實(shí)可行的人力資源管理體系,建立了與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的組織招聘、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次榮獲集團(tuán)“最佳業(yè)務(wù)支持獎(jiǎng)”;
運(yùn)用目標(biāo)管理績(jī)效考核方式,將強(qiáng)勢(shì)管理與人性化管理巧妙滲透,提升區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在渠道開(kāi)發(fā)、出貨、回款、干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)等項(xiàng)目考核中,獲8大分公司排名“綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比第一”,榮獲總裁“嘉獎(jiǎng)令”;
培訓(xùn)經(jīng)歷
2001年開(kāi)始從事企業(yè)培訓(xùn)及管理顧問(wèn)咨詢工作,2003年獲得《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》國(guó)際講師認(rèn)證,連續(xù)13年榮獲企業(yè)最受歡迎金牌講師榮譽(yù);
兼任暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院客座教授,講師團(tuán)核心成員;
暨南大學(xué)MBA
暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院特聘客座教授,講師團(tuán)核心成員
某跨國(guó)上市公司任職高管16年,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)
從事企業(yè)培訓(xùn)14年;《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》國(guó)際認(rèn)證講師;美國(guó)AACTP國(guó)際認(rèn)證TOPTTT講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、人力資源管理、職業(yè)化訓(xùn)練
主要工作經(jīng)歷
曾任繽刻(中國(guó))有限公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高級(jí)顧問(wèn);基于打造執(zhí)行的企業(yè)文化,提煉組織的核心價(jià)值觀,搭建人才培養(yǎng)、關(guān)鍵制度流程、員工激勵(lì)體系、干部日常工作管理機(jī)制等,通過(guò)組建內(nèi)部跨部門(mén)項(xiàng)目小組,推進(jìn)與落實(shí);
曾在佳杰科技(中國(guó))有限公司任職高管職務(wù)16年,歷任集團(tuán)總裁辦主任、深圳分公司總經(jīng)理、華南區(qū)域總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)群組副總經(jīng)理、集團(tuán)總裁助理等職務(wù),管理企業(yè)品牌推廣部,兼任企業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
(企業(yè)背景 :新加坡上市ICT產(chǎn)品分銷(xiāo)商, 股票代碼:ECSH,2013年的營(yíng)業(yè)額400多億人民幣,實(shí)現(xiàn)連續(xù)12年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),在中國(guó)有8個(gè)分公司,24個(gè)辦事處,員工1200多名,和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等國(guó)際一流企業(yè)是合作伙伴。)
曾在湖南工程學(xué)院任教12年
在企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)績(jī)
推進(jìn)實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略項(xiàng)目,通過(guò)統(tǒng)一價(jià)值觀宣導(dǎo),運(yùn)用務(wù)實(shí)的管理體系和工具,將企業(yè)文化核心要素落實(shí)到干部日常行為規(guī)范中;全面挖掘員工在企業(yè)成長(zhǎng)的成功案例,將“以人為本”的企業(yè)文化精髓落實(shí)到每個(gè)員工身上,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升員工榮譽(yù)感歸屬感; 項(xiàng)目受到集團(tuán)總部CEO高度評(píng)價(jià),并作為樣板工程在全集團(tuán)推廣
組織實(shí)施戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)體系項(xiàng)目,建立基于職位+能力的復(fù)合式人力資源管理模式,以及與績(jī)效掛鉤的核心人才培養(yǎng)體系,引進(jìn)并開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力系列、職業(yè)化系列和營(yíng)銷(xiāo)系列課程,通過(guò)推進(jìn)人才多通路發(fā)展路徑,留住核心人才,促進(jìn)骨干員工職業(yè)生涯健康發(fā)展;給一線經(jīng)理搭班子帶隊(duì)伍提供了直接的支持和幫助
通過(guò)實(shí)施集團(tuán)各事業(yè)部PBO/MBO工作項(xiàng)目落地,建立目標(biāo)制訂與執(zhí)行閉環(huán)工作管理體系,為提升管理層核心管理能力,完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供直接的支持;
和亞太區(qū)兄弟公司合作,通過(guò)建立職位說(shuō)明和職位評(píng)價(jià)體系,完成跨國(guó)集團(tuán)人力資源競(jìng)爭(zhēng)性薪酬體系重建項(xiàng)目,制訂出一套有助于企業(yè)運(yùn)作效率的薪酬體系和全面的工作管理體系;
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員潛心研究出一套切實(shí)可行的人力資源管理體系,建立了與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的組織招聘、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次榮獲集團(tuán)“最佳業(yè)務(wù)支持獎(jiǎng)”;
運(yùn)用目標(biāo)管理績(jī)效考核方式,將強(qiáng)勢(shì)管理與人性化管理巧妙滲透,提升區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在渠道開(kāi)發(fā)、出貨、回款、干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)等項(xiàng)目考核中,獲8大分公司排名“綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比第一”,榮獲總裁“嘉獎(jiǎng)令”;
培訓(xùn)經(jīng)歷
2001年開(kāi)始從事企業(yè)培訓(xùn)及管理顧問(wèn)咨詢工作,2003年獲得《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》國(guó)際講師認(rèn)證,連續(xù)13年榮獲企業(yè)最受歡迎金牌講師榮譽(yù);
兼任暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院客座教授,講師團(tuán)核心成員;
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