管理者的情商修煉與壓力管理

第一講  3Q的差異及關聯(lián)
1．什么是3Q 
2．3Q的關聯(lián) 

第二講  高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象
1．問題：經濟體制改變
2．問題： 向心力低 
3．問題：傳統(tǒng)的個體戶時代
4．問題：功利主義抬頭

第三講  重新認識情商內涵
1．察覺自己的情緒 
2．善用別人的情緒   

第四講  情商對于管理者的重要性
1．討論：中山大學研究所入學考試作文題目分析 
2．思考：比爾·蓋茨的話 
3．領導者三力
4．幾個人格特質的分析

第五講  關注情商的基本元素
1．引言： 
1．2001年北京副局級領導考試作文題目
2．2001年大學高考作文題目
2．解讀世界經濟強國的“誠實” 
3．誠實的含義

第六講  情商的最高風范
1．負起責任
2．培養(yǎng)自信

第七講  關注職場壓力危機
1．職場壓力危機表現(xiàn)
2．認識職場壓力
3．職場壓力的表現(xiàn)和自我評估

第八講  個人壓力的緩解和管理
1．創(chuàng)造和諧的職場環(huán)境和工作環(huán)境
2．積極的壓力管理策略
3．正確處理工作中的壓力
4．克服人際交往中的壓力
5．學會時間管理
6．自我放松技術

第九講  組織的壓力管理運作
1．組織壓力管理的策略
2．合理運用危機壓力
3．職業(yè)生涯規(guī)劃輔導
4．員工幫助計劃
5．組織壓力管理運作程序
6．利用“壓力”提升組織績效

 陳方，工業(yè)心理學博士，中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師，資深管理顧問和培訓講師，人力資源管理專家。

實戰(zhàn)經驗：
陳方老師在企業(yè)人力資源管理領域近12年工作經歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓工作，主要為企業(yè)提供經營管理改善方案，輔導企業(yè)經營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓工作，現(xiàn)任清華大學、華中科技大學總裁班特聘教授、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員。
陳方老師對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經驗。能根據企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經多次主持多家企業(yè)整體經營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與設計；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學習型組織建立以及企業(yè)經營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經驗。
    陳方博士有豐富的企業(yè)員工內部培訓經驗。曾經受邀為中國寶潔，中順集團，駿豐集團，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團、中國移動，勝利油田、南方電網等多家著名企業(yè)提供過有關員工職業(yè)素質、企業(yè)中高層管理人員管理技能等方面的培訓近千場。

授課風格：
    在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結合自身豐富的企業(yè)經營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經營管理改善的方案并加以切實的輔導，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經營管理能力的提升。
    陳方博士的培訓總是在架構了一個完整的知識體系的基礎上，充分從企業(yè)經營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。陳方博士嚴肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經營管理產生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓學員歡迎和好評。