培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理
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專業(yè)培訓(xùn)員--成為專業(yè)的培訓(xùn)師
專業(yè)培訓(xùn)員--成為專業(yè)的培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
- 高效專業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)
1 不同層次的培訓(xùn)學(xué)員
2 知識(shí),技巧,態(tài)度的不同培訓(xùn)
二培訓(xùn)中的互動(dòng)比例
- 培訓(xùn)目標(biāo)的分類
二技巧培訓(xùn)的五個(gè)目標(biāo)和培訓(xùn)方法
三態(tài)度培訓(xùn)的五個(gè)目標(biāo)和培訓(xùn)方法
- 多種培訓(xùn)方法
二提問技巧
1 提問的使用原則
2 提問的四步驟
3 如何通過提問讓學(xué)員參與更多
4 如何回答學(xué)員的問題
三小組討論技巧
1 什么時(shí)候進(jìn)行小組討論
2 小組討論主題的設(shè)計(jì)
3 小組討論時(shí)培訓(xùn)師的職責(zé)和控制
4 小組討論的結(jié)果分享和反饋
四案例分析
1 案例分析的使用前提
2 案例的收集和設(shè)計(jì)
3 案例分析的三步驟
4 案例分析的總結(jié)和分享
五演示演練技巧
1 演示的目的
2 演示的三要素
3 演練的目的
4 演練的方法
六游戲設(shè)計(jì)
1 培訓(xùn)游戲的目的
2 培訓(xùn)游戲的設(shè)計(jì)
3 培訓(xùn)游戲的準(zhǔn)備
4 游戲的實(shí)施技巧
5 游戲反饋的四步驟
七錄像教學(xué)
1 錄像教學(xué)的目的和特點(diǎn)
2 錄像設(shè)計(jì)和拍攝的四要素
3 錄像的反饋
八其他培訓(xùn)方法
- 專業(yè)培訓(xùn)的進(jìn)程管理
1 培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備
2 培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備
3 培訓(xùn)中餐飲
二培訓(xùn)中的氛圍管理
1 如何建立輕松參與的培訓(xùn)氛圍
2 九種不同的培訓(xùn)學(xué)員
3 與問題學(xué)員的溝通技巧
三課程內(nèi)容進(jìn)度的管理
1 培訓(xùn)內(nèi)容的組成和條理
2 培訓(xùn)內(nèi)容20/80的原則
3 后備內(nèi)容的準(zhǔn)備
四培訓(xùn)時(shí)間控制和管理
1 準(zhǔn)備好你的計(jì)時(shí)器
2 各種培訓(xùn)方法與時(shí)間的分配
3 控制調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間的方
講師 柳青 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,1995年接受英國國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國培訓(xùn)講師認(rèn)證。有十七年的跨國公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握國際專業(yè)的培訓(xùn)方法,同時(shí)結(jié)合中國的實(shí)際情況,使培訓(xùn)更具實(shí)用性。執(zhí)著于培訓(xùn)工作,是中國第一代專業(yè)培訓(xùn)師。2001,2004年中國十大優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)師。曾任eNET硅谷動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)經(jīng)理,Nokia中國學(xué)院培訓(xùn)講師,人民大學(xué)MBA特邀講師,DHL中國銷售培訓(xùn)經(jīng)理,吉百利中國培訓(xùn)經(jīng)理,1995年接受英國國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國培訓(xùn)講師認(rèn)證。
授課特點(diǎn):
1.全心投入,善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛;
2.風(fēng)趣幽默. 語言風(fēng)趣幽默,輕松愉快, 寓教于樂;
3.互動(dòng)性強(qiáng),注重學(xué)員參與,更好的理解培訓(xùn)內(nèi)容;
4.實(shí)用性強(qiáng). 通過反復(fù)的角色演練,讓學(xué)員從知道到做到。
授課特點(diǎn):
1.全心投入,善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛;
2.風(fēng)趣幽默. 語言風(fēng)趣幽默,輕松愉快, 寓教于樂;
3.互動(dòng)性強(qiáng),注重學(xué)員參與,更好的理解培訓(xùn)內(nèi)容;
4.實(shí)用性強(qiáng). 通過反復(fù)的角色演練,讓學(xué)員從知道到做到。
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