培訓培訓師

一、培訓師培訓的理論基礎
成人學習的基本原理
培訓與教育的區(qū)別
 
二、培訓講師職業(yè)素養(yǎng)綜述—培訓講師風范
培訓師的角色
職業(yè)訓練VS心智修煉
源于本色的培訓風格
專業(yè)培訓師的學VS教
優(yōu)秀培訓師的特征
演練:5分鐘呈現(xiàn)

三、培訓師能力集成
非語言影響VS專業(yè)形象
　形象自檢、標準服裝搭配、、自我介紹
上場與下場、眼神、手勢、課堂禁忌

四、培訓師專業(yè)基礎訓練—表達
培訓表達的結構化法則
專業(yè)表達要領
輕松而成功地導入（幾種導入快速破冰）
用情理交融來表達
善用你的聲音
凝重而出彩的收結
善用你的聲音
真性情、平常話、身邊事
演練：2分鐘導入
演練：2分鐘收結

五、培訓師專業(yè)基礎訓練—培訓設計
快速學習的原則
課程設計的七步流程
第一步：設計精美菜單（清晰表達目標和結果）
第二步：采購與配菜（頭腦風暴內容）
第三步：設計開胃品（充滿期待和回味）
第四步：制作正餐（制作材料、執(zhí)行方法）
第五步：精美呈現(xiàn)（激勵與驚喜）
第六步：開始進餐（課程培訓，按順序執(zhí)行）
第七步：改善晚餐（評價與改進培訓課程）
課程設計指南

六、培訓師專業(yè)基礎訓練—培訓管理
從一般調查到深度需求分析
了解你的學員
準備比資歷更重要
績效導向的多維度評估

七、培訓師專業(yè)技能訓練—培訓
工具常規(guī)教具（評介-圖、表、數、字的妙用） 
活動掛圖、幻燈片、投影片、寫字板、Powerpoint技巧
音樂、多媒體
會場安排:扇形、教室形、島形、香氛
演練與競賽:還可以做得更好

八、培訓師專業(yè)技能訓練—培訓掌控
學員類型（KNOW-HOW)
課程掌控技巧 
自我調適的三把鑰匙
建立自信、解壓舒緩、壓力轉換
以問題為核心的教練技術
開放式的問題/封閉式的問題
直接問題/間接問題

九、培訓師專業(yè)技能訓練—教學方法
游戲法-專業(yè)培訓的“助力器”
啟發(fā)-案例法，專業(yè)培訓的“多棱鏡”
點評-專業(yè)培訓“金手指”
說明講授/演示-善于故事新編、舊說新語
實操訓練技法－編劇、導演、演員
保持學員情緒的技巧
讓學員記住知識點的技巧
課堂提問技巧
課堂應答技巧
培訓現(xiàn)場應變技巧
演練：案例分析/游戲教學法
演練:成果展示

　　中華企管培訓網特聘講師，教育學學士，法學學士，人力資源專業(yè)碩士，北大光華EMBA，先后服務于大型國有企業(yè)，外商投資企業(yè)，著名管理咨詢機構，擔任高級人力資源經理、培訓經理、管理學院課程研發(fā)經理、培訓總監(jiān)、人力資源高級咨詢顧問。中國企業(yè)評價委員會評委，國家“面試考官”職業(yè)資格委員會技術委員，國家“管理人員管理技能認證”職業(yè)資格委員會技術委員、IPMA中國認證培訓師，美國ALAMO中國大陸授權培訓師，國家“高級人力資源管理師”“人力資源管理師”培訓師，中英合作高級行政管理人員職業(yè)資格NVQ考評督導，清華大學職業(yè)經理人中心特聘講師，十三年的商務、行政、人力資源管理、教育培訓經歷，八年專業(yè)培訓與人力資源咨詢經歷。

　　授課風格：鄭老師的授課親和力強，深入淺出，簡明易懂，頗富直覺與感染鼓舞人的力量，課堂氛圍活躍。